公務(wù)員面試測評要素

公務(wù)員面試最關(guān)鍵9大測評要素

要想了解公務(wù)員面試，首先要知道面試的測評要素。在公務(wù)員面試中包括九大測評要素，即綜合分析能力、言語表達(dá)能力、應(yīng)變能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、人際交往的意識與技巧、求職動(dòng)機(jī)與擬任職位的匹配性、專業(yè)能力、自我情緒控制能力以及舉止儀表。這九大要素又稱為通用要素，是公務(wù)員面試中必考內(nèi)容，華圖教育專家認(rèn)為，除了這九大要素，在具體部門的公務(wù)員面試中有些部門還會結(jié)合崗位特點(diǎn)自設(shè)一些測評要素。不過，在面試中通用要素仍是考察的主要方面。

1.綜合分析能力

綜合與分析是辯證思維的一種方法，也是公務(wù)員必須具備的一種能力，這項(xiàng)測評要素考察的是考生對政府政策、社會現(xiàn)象是否有清楚的認(rèn)識，有正確而全面的理解。它不僅要求考生能明辨是非，還有能從整體和部分兩方面深入分析事物的聯(lián)系、本質(zhì)，并提出解決對策。例如：隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國已經(jīng)成為第二大奢侈品消費(fèi)國家，但是據(jù)統(tǒng)計(jì)年輕人占絕大比重。對此，談?wù)勀愕目捶ā?/p>

2.言語表達(dá)能力

言語表達(dá)能力是公務(wù)員必須具備的一項(xiàng)能力，在面試中這項(xiàng)測評要素貫穿于考試的始終，因?yàn)榭忌�在回答問題時(shí)就是一種言語表達(dá)能力的體現(xiàn)。這項(xiàng)能力主要包括一下一個(gè)方面：理解他人的意思;口齒清晰，語言流暢;內(nèi)容有條理;賦予邏輯性、他人能理解并具有一定的說服力;用詞準(zhǔn)確、恰當(dāng)、有分寸。例如：請以“感恩”為主題做一篇演講。

3.應(yīng)變能力

應(yīng)變能力指的是面對變化的情況和突發(fā)事件，迅速作出反應(yīng)，采取恰當(dāng)方法和措施予以妥善解決的能力。它一般要求考生在遇到突發(fā)問題時(shí)保持情緒的穩(wěn)定，對突發(fā)事件能夠整體的駕馭，遇到復(fù)雜問題是能分清楚輕重緩急，對突出問題能夠迅速解決。例如：某地方發(fā)生地陷，造成多處房屋倒塌，村民恐慌，作為當(dāng)?shù)刎?fù)責(zé)人，你怎么處理?

4.計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力

計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力指的是對自己、他人、部門各項(xiàng)活動(dòng)做出計(jì)劃，合理高效地安排時(shí)間和調(diào)配資源，并對在此過程中可能出 現(xiàn)的矛盾沖突，按照一定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行協(xié)調(diào)的能力。簡言之，這項(xiàng)能力包括三個(gè)方面，即計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)。在落實(shí)工作前應(yīng)該有合理而切實(shí)可行的計(jì)劃，落實(shí)工作中安排好各方面資源，同時(shí)要協(xié)調(diào)好各部門和各方面的溝通它考察的是考生的執(zhí)行力的能力。例如：單位里要組織老干部去旅游，由你負(fù)責(zé)，你該怎么辦?

5.人際交往的意識與技巧

在公務(wù)員面試中，人際交往的能力也是一項(xiàng)重要的考察方面，因?yàn)楣珓?wù)員在工作中要與各種人群溝通，包括同事、上級、群眾、其他部門等，因此有良好的人際交往的意識和能力是很重要的。在面試中，這項(xiàng)能力主要包括：人際合作的主動(dòng)性，對組織中權(quán)屬關(guān)系的意識，人際間的適應(yīng)，有效溝通以及處理人際關(guān)系的靈活性與原則性。例如：作為一名國家公務(wù)員，面對親人找你辦事時(shí)，你會怎么做?

6.求知?jiǎng)訖C(jī)與擬任崗位的匹配性

求職動(dòng)機(jī)是指在一定需要的刺激下，直接推動(dòng)個(gè)體進(jìn)行求職活動(dòng)以達(dá)到求職目的的內(nèi)部心理活動(dòng)。個(gè)人的求職目的與擬任崗位所能提供的條件相一致時(shí)，個(gè)體勝任該崗位工作并穩(wěn)定地從事該工作的可能性較大。通俗的理解就是考生報(bào)考這個(gè)崗位的目的和原因是什么，考生的自身素質(zhì)和需求是否與崗位的要求相匹配。這就要求考生對自己以及求職動(dòng)機(jī)有很透徹的認(rèn)識，同時(shí)對所報(bào)考崗位的職責(zé)和要求也有清楚的了解。例如：(1)請介紹一下你的家庭。(2)對于公務(wù)員崗位，你是把它當(dāng)成一種事業(yè)還是一種職業(yè)?

7.專業(yè)能力

專業(yè)能力考察的是考生對自己所報(bào)考的部門和崗位的專業(yè)知識的掌握情況，在近幾年的公務(wù)員面試中關(guān)于專業(yè)能力的題目越來越多，尤其是在司法系統(tǒng)、銀行系統(tǒng)、國稅系統(tǒng)等部門的面試中，對專業(yè)能力的要求尤為突出。例如：1.什么是流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)?銀監(jiān)會可以采取哪些監(jiān)管措施對其進(jìn)行控制?2.什么是績效管理?

8.自我情緒控制能力

自我情緒控制能力指的是在受到較強(qiáng)刺激或處于不利的情境中時(shí)，能保持情緒穩(wěn)定，并約束自己行為反應(yīng)的能力。在公務(wù)員面試中，情緒控制能力的考察主要體現(xiàn)在考生在考場上的心里緊張的控制狀況。在面試考場上，考生面對不熟悉的環(huán)境和多位考官的注視，勢必會產(chǎn)生心理壓力，而在壓力下能做到頭腦清晰，表達(dá)流暢，這就是對自我情緒的控制。

9.舉止儀表

在考場上，考生呈現(xiàn)給考官的不僅僅是答題的內(nèi)容，還包括外在的舉止儀表。具體包括：穿著打扮是否得體;言行舉止是否符合一般的禮節(jié);是否有多余的動(dòng)作等等。

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