《公務(wù)員人格特征與考核績(jī)效及個(gè)體幸福感關(guān)系研究》完成，感到孤獨(dú)、不安全的人最多。 不能否認(rèn)，公務(wù)員這個(gè)職業(yè)越來(lái)越“搶手”了。2005年全省公開(kāi)招聘公務(wù)員，約4100個(gè)職位，吸引了17余萬(wàn)人，平均每個(gè)職位有近43人競(jìng)爭(zhēng)。 有些熱門(mén)職位，甚至幾百人爭(zhēng)“搶”。然而，熱門(mén)的背后也有難言之隱。公務(wù)員承受著繁重的工作任務(wù)和很高的公眾期望值，其壓力可想而知。 記者日前從市七醫(yī)院獲悉，由該院院長(zhǎng)趙國(guó)秋牽頭的課題《公務(wù)員人格特征與考核績(jī)效及個(gè)體幸福感關(guān)系研究》已經(jīng)完成，杭州公務(wù)員的心理精神狀態(tài)如何；哪些事情讓他們煩心，論文中都能找到答案。工作壓力、人際關(guān)系（同事、領(lǐng)導(dǎo)）、窗口單位的社會(huì)壓力等三方面是公務(wù)員經(jīng)常要面對(duì)的課題。 發(fā)言： 不快樂(lè)者的煩惱 工作量責(zé)任制惴惴不安 我的工作壓力主要是工作量大，我們單位很多事情都搞責(zé)任制，工作落實(shí)到每個(gè)人身上，非常清楚。有時(shí)候工作很多，沒(méi)法在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，我就會(huì)很焦慮，晚上睡不著覺(jué)。每次遇到領(lǐng)導(dǎo)不滿意我的工作，我心里就惴惴不安，明顯感覺(jué)壓抑得喘不過(guò)氣來(lái)。（男28歲普通科員） 找不到協(xié)調(diào)方式脾氣大 我和處室領(lǐng)導(dǎo)不太投緣，他的一些工作方法和處事態(tài)度我看不慣，所以工作起來(lái)很不愉快，有時(shí)候真擔(dān)心他找機(jī)會(huì)給我“小鞋”穿。換部門(mén)不可能，讓我向他妥協(xié)，我不愿意，怎么辦？有段時(shí)間我經(jīng)常失眠，胃口不好，還沖著妻子孩子發(fā)脾氣。（男41歲政府機(jī)關(guān)副處長(zhǎng)） 煩惱藏心里痘痘長(zhǎng)在臉上 我去年剛剛通過(guò)考試當(dāng)上公務(wù)員，親戚朋友都以為我捧了個(gè)“金飯碗”，誰(shuí)知道我有多少壓力啊。最郁悶的是，每當(dāng)我在單位里遇到不開(kāi)心的事，想找個(gè)人傾訴的時(shí)候，他們都很不理解，認(rèn)為我是“身在福中不知�！�，對(duì)我的煩惱不屑。所以我只有把煩惱藏在心里。我本來(lái)很白凈的臉，自從當(dāng)上公務(wù)員以后就經(jīng)常長(zhǎng)“痘痘”。（女29歲機(jī)關(guān)文員） 把脈： 孤獨(dú)感、不安全感最強(qiáng)烈 第七醫(yī)院的課題共調(diào)查了94名公務(wù)員，其中男性72人，女性22人，平均年齡39.53歲。在接受調(diào)查的公務(wù)員中，有心理問(wèn)題的占近17％，這一比例與浙江省最近公布的全省精神衛(wèi)生狀況數(shù)據(jù)持平。 第七醫(yī)院院長(zhǎng)趙國(guó)秋分析，造成公務(wù)員群體心理問(wèn)題的主要原因，除了現(xiàn)代社會(huì)生活節(jié)奏加快、人際關(guān)系復(fù)雜、競(jìng)爭(zhēng)激烈等“大眾化”因素外，還有一些“獨(dú)有”的原因：公務(wù)員是很特殊的一個(gè)群體，由于連續(xù)的政策性和紀(jì)律性，不允許公務(wù)員在工作過(guò)程中出現(xiàn)任何差錯(cuò)，而具體工作的程序性又有著嚴(yán)格的工作軌道和規(guī)律性，再加上他們的前景發(fā)展有著許多不確定因素，同時(shí)社會(huì)公眾對(duì)他們的期望值很高，所以他們所承受的壓力遠(yuǎn)高于一般工作者。 調(diào)查發(fā)現(xiàn)，公務(wù)員的孤獨(dú)感和不安全感比一般群體強(qiáng)烈�！拔ㄎㄖZ諾，兢兢業(yè)業(yè)”，這是一名普通公務(wù)員形容自己的工作狀態(tài)，并得到了很多公務(wù)員的認(rèn)同。一些公務(wù)員說(shuō)，由于擔(dān)心自己的工作得不到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，工作時(shí)經(jīng)常處于“心理恐慌”狀態(tài)，看領(lǐng)導(dǎo)的臉色度日。趙國(guó)秋分析，這顯然是心理問(wèn)題的表現(xiàn)，只有明確自己的工作是對(duì)群眾負(fù)責(zé)，對(duì)得起自己的良心，才能改變這種心態(tài)。 對(duì)策： 公務(wù)員需要心理支持系統(tǒng) “左手拉著律師，右手拉著心理醫(yī)生�！痹谖鞣絿�(guó)家，律師和心理醫(yī)生是成功人士工作生活必需的“左膀右臂”。相比之下，在我國(guó)不少人仍戴著“有色眼鏡”看待心理醫(yī)生。 他建議，全社會(huì)要為公務(wù)員提供合理的心理支持系統(tǒng)，政府部門(mén)要把公務(wù)員的心理素質(zhì)視為個(gè)人素質(zhì)中的重點(diǎn)，把加強(qiáng)心理素質(zhì)的培養(yǎng)和身體素質(zhì)、知識(shí)修養(yǎng)的培養(yǎng)，擺在同等地位。多組織一些正規(guī)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓公務(wù)員多掌握心理學(xué)知識(shí)，提高應(yīng)對(duì)自身心理問(wèn)題的能力。
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（編輯：admin）
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