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公務(wù)員考試

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互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代媒體的自由與責(zé)任之問(筆談)

2013-09-11 12:10:03 公務(wù)員考試網(wǎng) http://www.yflching.cn/ 文章來源:華圖教育

  編者按:在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,社會運(yùn)動的動員成本急劇降低,幾乎為零。一篇博客、一個(gè)帖子、一條微博,就有可能是一場社會運(yùn)動的動員令。在這種情況下,媒體的重要性日益凸顯,成為危機(jī)傳播過程中的核心。在當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)中,網(wǎng)絡(luò)暴力、“多數(shù)人的暴政”問題嚴(yán)重,越來越驅(qū)逐了良性言論,越來越將公共事件極端化,越來越破壞了人們的溝通理性。強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代媒體的社會責(zé)任,準(zhǔn)確把握網(wǎng)絡(luò)對社會管理挑戰(zhàn)的實(shí)質(zhì),對制定正確的應(yīng)對策略具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

  社會運(yùn)動動員零成本:互聯(lián)網(wǎng)的尖銳挑戰(zhàn)

  ◎ 田玉成 溫 巖

  互聯(lián)網(wǎng)自誕生以來,就以其信息量大、時(shí)效快、互動性強(qiáng)和多媒體特性等傳播優(yōu)勢,在短短十幾年的時(shí)間取得了長足的發(fā)展,并成為黨和政府“了解民情、匯聚民智”的重要渠道。但是,少數(shù)人利用互聯(lián)網(wǎng)傳播不良信息,干擾黨和國家的工作大局。這些有害信息通過互聯(lián)網(wǎng)大量擴(kuò)散傳播,有些謠言甚至惡意攻擊黨和政府,直接影響國家政治穩(wěn)定和正常社會秩序,對我國的社會管理工作帶來了巨大挑戰(zhàn)。從宏觀上準(zhǔn)確把握網(wǎng)絡(luò)對社會管理挑戰(zhàn)的實(shí)質(zhì),無疑對于我們制定正確的應(yīng)對策略具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

  一、社會運(yùn)動的形成與互聯(lián)網(wǎng)社會管理的實(shí)質(zhì)   

  社會運(yùn)動的多種定義中,有一種定義被廣泛接受,即社會運(yùn)動是有許多個(gè)體參加的、高度組織化的、尋求或反對某些特定社會變遷的體制外政治行為。從第三方視角來看,社會運(yùn)動分為隱性和顯性,而顯性的社會運(yùn)動中,群體在公開場合聚集游行的這種集體行動,無疑是最引人注目,同時(shí)也是大眾對社會運(yùn)動最直觀的認(rèn)識。

  每一場社會運(yùn)動都有其明確的訴求,由于社會運(yùn)動聲勢浩大、引人注目的人群聚集和游行,實(shí)際上形成了對這種訴求的一種廣而告之行為,這種訴求如果與政治相關(guān),實(shí)際上就是向全社會表明了一種體制外政治思潮的存在。

  另一方面,在社會運(yùn)動廣而告之的作用下,零零星星、孤立分布在各個(gè)角落的這種思潮的追隨者參與到了運(yùn)動中,這種群體聚集的游行、示威,為有共同觀念的個(gè)體提供了面對面直接交流溝通的機(jī)會,個(gè)體間通過運(yùn)動相識相知、結(jié)交同好,這就為實(shí)現(xiàn)共同的訴求而成立組織建立了人員和干部基礎(chǔ)。

  因此,社會運(yùn)動的主要功能,一是個(gè)體可以通過社會運(yùn)動表明自己的觀點(diǎn),表明一種思想或思潮的存在;二是通過這種運(yùn)動能夠高效率地結(jié)交同好,為正規(guī)組織的建立做好了人員儲備。在某種意義是說,由于互聯(lián)網(wǎng)跨時(shí)空的特點(diǎn),網(wǎng)絡(luò)就是一個(gè)永不落幕的“社會運(yùn)動場”。

  上表是2011年和2012年網(wǎng)民使用與言論相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)互動工具的情況。

  從表中可以看到,不管是即時(shí)通信、微博、論壇、博客還是社交網(wǎng)站,其用戶規(guī)模至少是1.4億以上,最高的即時(shí)通信,用戶規(guī)模超4.6億,微博用戶也超過了3億。而網(wǎng)民的主要行為,歸根結(jié)底,就是發(fā)表觀點(diǎn)、結(jié)交朋友和同好,這在微博的粉絲功能中得到了最充分的反應(yīng)。

  根據(jù)上面的分析,互聯(lián)網(wǎng)實(shí)際上已經(jīng)完成了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代到來前的社會運(yùn)動的主要功能!   

  二、社會運(yùn)動的成本及其對社會管理帶來的挑戰(zhàn) 

  社會運(yùn)動是由許多個(gè)體參加的,要告知這些個(gè)體將進(jìn)行一場社會運(yùn)動并動員其參與所發(fā)生的成本就是動員成本,而實(shí)現(xiàn)成本則是社會運(yùn)動進(jìn)行時(shí)所發(fā)生的成本。

  社會運(yùn)動是體制外政治行為。以前,進(jìn)行一場大規(guī)模的社會運(yùn)動動員成本極其巨大,僅就廣而告之的成本就會讓發(fā)起者退縮,而小集團(tuán)之所以容易形成社會運(yùn)動,恰恰也與小集團(tuán)的人數(shù)較少、動員成本低有關(guān)。另外,如果運(yùn)動還帶有反體制色彩,則動員成本會更加高昂,因?yàn)椴荒軌驈V而告之,只能夠秘密串聯(lián),要想獨(dú)立形成大規(guī)模的社會運(yùn)動可能性極低。因此,在前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,帶有反體制色彩的社會運(yùn)動都是借一些公共公開的事件聚集人群,然后在這些集會游行中將人群的訴求引導(dǎo)到對自身有利的方向上來。

  互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代這一切發(fā)生了根本變化。從社會管理的意義上說,網(wǎng)絡(luò)上每時(shí)每刻都在同步發(fā)生無數(shù)的社會運(yùn)動,其根本原因就是,在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代社會運(yùn)動的動員成本急劇降低,一篇博客、一個(gè)帖子、一條微博,就有可能是一場社會運(yùn)動的動員令,動員成本幾乎降低為零,這種情況下,運(yùn)動發(fā)起人再也不會在乎其他人“搭便車”。

  網(wǎng)絡(luò)帶來的社會運(yùn)動動員成本的趨零化現(xiàn)象是對社會管理的最大挑戰(zhàn)!任何人只要有不滿,都可以在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布一個(gè)社會運(yùn)動的動員令,一旦聚集一定的共鳴者,同時(shí),運(yùn)動的收益超過社會運(yùn)動實(shí)現(xiàn)成本的閥值,則網(wǎng)絡(luò)上的社會運(yùn)動就會轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生活中的集會、游行、示威。

  2011年發(fā)生在大連市的抗議PX項(xiàng)目事件就是這種轉(zhuǎn)換的一個(gè)例子。

  2011年8月14日,中國東北海濱城市大連上萬人走上街頭,抗議當(dāng)?shù)馗<汛蠡疨X項(xiàng)目對居民生存環(huán)境的威脅。大連市委市政府迅速反應(yīng),市委書記唐軍第一時(shí)間正面回應(yīng)在場群眾,宣布“福佳大化PX項(xiàng)目將盡快搬遷”,在場群眾對唐軍這種迅速回應(yīng)群眾訴求的行為表示滿意,將兩次集體歡呼送給了唐軍書記。當(dāng)日晚10點(diǎn)左右,現(xiàn)場網(wǎng)友表示事件基本平息。

  這是一起完全由網(wǎng)絡(luò)動員的集會事件。該事件的動員階段,很多大連本地的公司職員、學(xué)生都收到了題為《給天健網(wǎng),關(guān)于8月14號的建議書和整合企劃案》的郵件,郵件中這樣寫道:“活動主題:人民廣場大型戶外公益環(huán);顒印;顒訒r(shí)間:8月14日上午10點(diǎn)起。活動地點(diǎn):大連市人民廣場。參與人群:大連市民及生活在大連關(guān)注健康和具有社會責(zé)任感的人。”這份建議書被同時(shí)貼在了豆瓣社區(qū)、人人網(wǎng)、天健網(wǎng)論壇等網(wǎng)站。在“地鐵族”論壇大連區(qū),也出現(xiàn)了號召參與“戶外環(huán)保公益活動”的宣傳帖”。

  8月13日,在一家名為“大連徒步大本營”的本地旅行愛好者聚集的網(wǎng)站論壇上出現(xiàn)了一篇題為“大連市人民廣場8.14宣傳環(huán)保散步活動注意事項(xiàng)”的文章,標(biāo)明“散步活動”的時(shí)間、地點(diǎn)。這個(gè)宣傳環(huán)保散步活動,也計(jì)劃在上午10點(diǎn)到達(dá)大連市人民廣場。

  與此同時(shí),很多人在微博轉(zhuǎn)發(fā)篇幅簡短、內(nèi)容隱晦的煽動性內(nèi)容,例如“這種劇毒化工品一生產(chǎn),大連意味著放了一顆原子彈,大連人民以后的生活將在白血病、畸形兒中度過。我們要生活、我們要健康。”“100枚瞄準(zhǔn)臺灣的導(dǎo)彈,也遠(yuǎn)遠(yuǎn)抵不上對二甲苯儲存罐爆炸的威力!薄鞍磭H慣例,PX建廠應(yīng)該離城市100公里以外,而大連的PX離大連僅20多公里!

  據(jù)我們分析,在大連PX事件中,網(wǎng)絡(luò)動員的主要工具和特點(diǎn)如左下表。   

  因此,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,“群體性事件”會快速增加,作為政府,必須從宏觀微觀兩方面提前準(zhǔn)備好應(yīng)對策略。

 。ㄗ髡撸禾镉癯,中國互聯(lián)網(wǎng)新聞中心總工程師、國家行政學(xué)院2013年廳局級公務(wù)員突發(fā)事件輿論引導(dǎo)研討班學(xué)員;溫巖,中國互聯(lián)網(wǎng)新聞中心干部)

  責(zé)任編輯:李振通

  媒體在危機(jī)事件中應(yīng)扮演什么角色?

  ◎ 夏長勇

  危機(jī)事件的發(fā)展是一個(gè)過程,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,媒體成為整個(gè)危機(jī)傳播過程中的核心,在危機(jī)生命周期的各個(gè)階段,媒體應(yīng)有各自的角色定位、發(fā)揮不同的作用,從而正確引導(dǎo)輿論,為妥善應(yīng)對危機(jī)發(fā)揮重要作用。

  一、 危機(jī)潛伏期:環(huán)境守望者和矛盾緩釋者

  媒體的工作重心不僅僅是危機(jī)發(fā)生后不遺余力地報(bào)道事實(shí)與事后的輿論監(jiān)督,還應(yīng)在危機(jī)處于“未然態(tài)”時(shí)就及時(shí)預(yù)警。媒體在進(jìn)行危機(jī)預(yù)警時(shí),需要保持公眾信息表達(dá)渠道的暢通,實(shí)現(xiàn)對危機(jī)信息的監(jiān)測。在獲得危機(jī)征兆的信息后,媒體的報(bào)道內(nèi)容應(yīng)該客觀、真實(shí),不能為了吸引公眾眼球而夸大或歪曲事實(shí),既要保障公眾的知情權(quán),又要避免引起社會恐慌,協(xié)助政府采取穩(wěn)妥的措施解決問題。

  另外,在危機(jī)潛伏期,媒體還要擔(dān)當(dāng)緩釋者角色。所謂“輿論緩釋”,是媒體為了保證組織和個(gè)人能夠?qū)⑵綍r(shí)積聚的某些對社會的不滿情緒在法律保護(hù)前提下得到宣泄,使他們的觀點(diǎn)和主張得以表達(dá),以此達(dá)到緩解或者消除敵對或不滿情緒的目的,維護(hù)社會群體的正常生活,維護(hù)既定社會關(guān)系的一種輿論調(diào)控。簡單說,就是媒體在危機(jī)事件傳播中要起到“穩(wěn)壓器”、“安全閥”的作用。在輿論緩釋過程中,媒體既要保證客觀準(zhǔn)確地向公眾通報(bào)危機(jī)事件的真實(shí)情況,減少由不確定性帶來的公眾恐慌;還要對公眾的意見疏而不堵,并給他們提供一個(gè)政策參與的視角,讓公眾有一定的輿論空間來表達(dá)他們的意見。

  二、危機(jī)爆發(fā)期:政府與公眾的交流平臺

  在危機(jī)爆發(fā)時(shí),媒體的首要任務(wù)是發(fā)揮好“上傳下達(dá)”作用。危機(jī)事件發(fā)生時(shí),如果新聞媒體只是被動追隨著受眾的需求,受眾的恐慌狀況就可能被媒體的報(bào)道夸大和延長,會形成不利的社會輿論。相反,如果新聞媒體發(fā)揮自身優(yōu)勢,利用各種手段將政府應(yīng)對危機(jī)的信息公開,在尊重受眾信息要求的基礎(chǔ)上,有意識地對信息進(jìn)行整合,能動地作出有意義的評價(jià),在盡可能的空間內(nèi),以自身的立場和觀點(diǎn)影響公眾的立場和觀點(diǎn),就可以發(fā)揮積極的引導(dǎo)作用,幫助受眾不斷調(diào)整面對危機(jī)的心態(tài),使社會從失序走向穩(wěn)定,有效地調(diào)節(jié)社會各方面的合力,從而推動政府危機(jī)管理順利進(jìn)行。

  另外,還要做好溝通平臺角色。一方面,媒體可以向公眾及時(shí)傳遞政府的態(tài)度、決策和措施,緩解公眾恐慌,引導(dǎo)公眾對政府決策的理解和信賴,配合政府的各項(xiàng)舉措。另一方面,媒體可通過其廣泛的社會觸角,在短時(shí)間內(nèi)收集公眾的需求、意見和態(tài)度等信息,將之傳遞給政府,實(shí)現(xiàn)民情上達(dá),為政府決策提供依據(jù)。媒體可以將自發(fā)性、盲目性的公眾輿論傳遞給政府,使政府了解公眾的關(guān)注焦點(diǎn)。同時(shí),媒體還可通過訪談等形式,請一些專家學(xué)者發(fā)表看法,對危機(jī)產(chǎn)生的原因和過程、目前的狀況、政府應(yīng)對中的成功和失誤之處作出評價(jià),并提出處理危機(jī)的建議。

  三、危機(jī)蔓延期:輿論引導(dǎo)者、監(jiān)督者

  危機(jī)蔓延期是危機(jī)的各種破壞力表現(xiàn)得最突出的時(shí)候,危機(jī)造成的破壞可能會影響社會生活的各個(gè)領(lǐng)域。因此,媒體需要動員各種社會資源、各種社會力量來共同克服危機(jī)。在危機(jī)蔓延期,除了積極介入危機(jī)溝通外,媒體在社會安全事件中,還應(yīng)扮演輿論引導(dǎo)者和監(jiān)督者的角色。社會安全危機(jī)事件中公眾的心理承受能力相當(dāng)脆弱,行為也容易偏激,而此時(shí)的公眾更加依賴媒體,媒體的傳播效力也因此被放大。這需要媒體履行其中介職責(zé),將政府的應(yīng)對措施告知公眾,同時(shí),將公眾的需求和對事件的態(tài)度傳遞給政府,形成政府、媒體、公眾之間的良性互動。

  四、危機(jī)消退期:反思者與教育者

  危機(jī)的最后一個(gè)階段是消退期。在此時(shí)期,危機(jī)事件的強(qiáng)度大大降低,已經(jīng)處于可控范圍之內(nèi),社會生活秩序也開始逐步回到正軌。此時(shí),媒體的主要功能是對危機(jī)事件中暴露出來的各種問題、對處理危機(jī)中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)和反思,避免危機(jī)再次爆發(fā),或能夠在下次危機(jī)發(fā)生時(shí)采取更為有效的措施。值得注意的是,危機(jī)消退期媒體的反思功能絕不僅僅是媒體從業(yè)人員的反思,這種反思實(shí)際上是一種社會的整體反思,而媒體是這場反思的平臺,媒體從業(yè)人員是社會反思的記錄者。雖然社會反思可以通過各種形式來表達(dá),但是在現(xiàn)代社會里通過媒體表達(dá)可以產(chǎn)生巨大的社會影響,并因此影響公共輿論,進(jìn)而可能影響公共政策。也就是說,當(dāng)危機(jī)進(jìn)入消退期后,媒體要對危機(jī)中暴露出來的問題進(jìn)行輿論監(jiān)督和科學(xué)反思,以防止類似事件的再次發(fā)生,并促進(jìn)相關(guān)政策措施的落實(shí)和建立。

  除了扮演危機(jī)反思者的角色外,媒體還應(yīng)進(jìn)行危機(jī)教育。從社會心理學(xué)角度講,危機(jī)事件在不同的公眾群體中會產(chǎn)生不同的影響。一般而言,公眾對危機(jī)信息越是了解,防范能力就越強(qiáng),應(yīng)對危機(jī)的能力也就越高。如果媒體對危機(jī)事件的報(bào)道能夠成為人們?nèi)粘I钚畔⒌幕窘M成部分,人們就會形成對危機(jī)的正確認(rèn)識和態(tài)度,在危機(jī)發(fā)生時(shí)面對多元的信息環(huán)境就會有更強(qiáng)的鑒別力,謠言在這樣的人群中就失去了擴(kuò)散的基礎(chǔ)。當(dāng)危機(jī)爆發(fā)時(shí),具有危機(jī)意識的公眾,又是社會針對危機(jī)采取理性行為的基礎(chǔ)。因?yàn)閷τ谖C(jī)問題的解決需要公民更多“內(nèi)在性的自覺”,而不僅僅是外在性的強(qiáng)制。因此,可以說媒體對公眾危機(jī)意識的培養(yǎng),是一個(gè)社會有效防范危機(jī)發(fā)生的重要條件。

  (作者:《重慶日報(bào)》副總編輯、國家行政學(xué)院2013年廳局級公務(wù)員突發(fā)事件輿論引導(dǎo)研討班學(xué)員)

  責(zé)任編輯:李振通 狄英娜

 

 網(wǎng)絡(luò)暴力:“多數(shù)人的暴政”與言論自由的濫用

  ◎ 劉 晨

  近年來,網(wǎng)絡(luò)暴力隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展逐漸進(jìn)入公眾視野,它主要表現(xiàn)為語言暴力和敵意行為,其背后所指涉的對象都是基于某一事件或某個(gè)人所引發(fā)的連串性或暫時(shí)性的公共討論。隨著微博的廣泛運(yùn)用,以微博形成的話語暴力和敵意行為成為網(wǎng)絡(luò)暴力的重要力量。網(wǎng)絡(luò)暴力更多的是發(fā)帖(論壇、QQ群),微博暴力則主要是在微博社區(qū)里所進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)圍觀行為,是微博用戶在利用微博傳播信息之時(shí),有意或無意對他人造成傷害的行為。網(wǎng)絡(luò)暴力侵犯了當(dāng)事人的隱私權(quán)等合法權(quán)益,給當(dāng)事人造成心理傷害或精神傷害,必須引起全社會,尤其是網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門的重視。

  從線下到線上,是什么導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)特別是微博暴力的發(fā)生?是什么推動了這樣的社會心理的形成?

  美國學(xué)者桑斯坦在其著作《網(wǎng)絡(luò)共和國》中提出,網(wǎng)絡(luò)之中存在著大量群體極化的現(xiàn)象。與這種群體極化相關(guān)的表現(xiàn)就是網(wǎng)絡(luò)暴力。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)暴力形成的原因,有關(guān)專家認(rèn)為主要是兩個(gè)方面:一是隨著社會的發(fā)展,進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)社會的門檻降低,促使網(wǎng)民群體主要以青年為主;二是缺乏公共話語平臺,網(wǎng)民的日常情緒得不到發(fā)泄。《第31次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》(2013)顯示,網(wǎng)民群體中平均月收入在1500元以下的占43.1%。處于弱勢地位的他們,產(chǎn)生各種仇視社會的心理也就難以避免。

  當(dāng)代中國網(wǎng)絡(luò)群體的組成復(fù)雜,用戶的年齡寬泛。當(dāng)這樣的一個(gè)群體在微博社區(qū)中存在,并掌握或多或少的話語權(quán)與言論表達(dá)機(jī)會之后,就會把其對現(xiàn)實(shí)社會的不滿情緒移植到線上:或者是不間斷的調(diào)侃,或者是進(jìn)行沖浪式的、一次一次的從熱鬧到冷清、從積極到疲勞的“大眾審判”,以“德”代“法”,滿足了自己口舌的“一時(shí)之快”卻傷害了他人。有的甚至干脆以“約架”的形式,再從線上轉(zhuǎn)移到線下“一決高下”。

  一般認(rèn)為,微博暴力的形成主要有以下兩種路徑:第一,微博暴力發(fā)端于一條特定的微博信息;第二,微博暴力一般起源于某個(gè)已經(jīng)在現(xiàn)實(shí)世界中引起不少關(guān)注的具體事件。只不過,這樣的線下事實(shí),被線上的“某條微博”點(diǎn)燃之后,在意見領(lǐng)袖或“加V”博主的轉(zhuǎn)發(fā)與評論下,就會形成一個(gè)強(qiáng)大的輿論場,從而加大網(wǎng)民公共圍觀的可能。

  在這兩條路徑分別形成“網(wǎng)絡(luò)暴力”的輿論場時(shí),受害人的言論會越來越被輿論所淹沒,其所表達(dá)的解釋性語言都可能被當(dāng)做“大眾審判”的呈堂供詞與作案證據(jù)。當(dāng)“多數(shù)人的暴政”完成之后,受害人也難以利用法律途徑去追回所受損害的利益補(bǔ)償。其原因在于,微博暴力來得快,去得也快。并且,多數(shù)人的責(zé)任難以追究,因?yàn)楹芏辔⒉┯脩舢?dāng)初也是抱著僥幸心理去“圍觀”,或在情緒感染的前提下做出的微博暴力行為。

  分析網(wǎng)絡(luò)暴力的表現(xiàn)形式,語言暴力主要體現(xiàn)在情緒化的表達(dá)和對象擴(kuò)大化。情緒化的表達(dá)是由于網(wǎng)民自身的非理性因素所致,其背后的原因可能是基于對現(xiàn)實(shí)社會的不滿情緒、或因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)社會的言論激發(fā)了其另外一種不滿情緒,從而促成了言論攻擊的發(fā)生。就對象化擴(kuò)大而言,往往是因?yàn)檫w怒于他人。

  僅拿不久前的“林妙可受辱事件”來說,其并不是縱向的對象化圈定而是橫向的對象化擴(kuò)大。先讓我們簡短地回溯一下此事件的大致梗概:因“奧運(yùn)”一舉成名的林妙可在微博上發(fā)布了一張照片,并配文稱:“我替服務(wù)員來拉面,還挺有意思的,吃起來更香了。有機(jī)會你們也試試自己動手拉面”。而后有網(wǎng)友回復(fù)調(diào)侃、有下流意味的句子。林妙可頓時(shí)感覺自己受到了侮辱,遂在新浪微博中表示:來這里安家,就應(yīng)該受到新浪的保護(hù),根除有害言論。隨后,李開復(fù)在微博上進(jìn)行了回復(fù)并轉(zhuǎn)發(fā),他說:妙可小妹妹,你長大會慢慢理解:1)評估“有害的言論”是相當(dāng)主觀的事情;2)憤怒的人多,越堵越憤怒;3)堵的人,越堵就越霸道獨(dú)裁;4)言論自由應(yīng)是人類不可剝奪的權(quán)利。因此,打造健康環(huán)境最好的方法是容忍更多的言論,而不是主觀地去堵。之后,新浪網(wǎng)友“@夢遺唐朝”將李開復(fù)的全家福翻出來,“@”李開復(fù),并且用污穢的詞語辱罵李開復(fù),還另外說了一句“言論自由嘛···”。一位微博叫“青xx”的新浪微博轉(zhuǎn)發(fā)并評論稱:不需要谷歌,百度就能找到。至此,該事件的發(fā)泄對象進(jìn)一步擴(kuò)大。

  不難發(fā)現(xiàn),整個(gè)事件中至少有兩點(diǎn)值得思考:一是支持林妙可的粉絲和支持李開復(fù)的粉絲博弈;二是網(wǎng)民的線下情緒轉(zhuǎn)移到線上后,對林妙可本人的辱罵和言論攻擊。從整個(gè)事件的走勢來看,當(dāng)網(wǎng)友將林妙可的照片翻出來,質(zhì)疑其“早熟”、“為何負(fù)面消息都和你(林妙可)有關(guān)”,“蒼蠅不叮沒縫的蛋”之時(shí),李開復(fù)的全家人照片也被翻出,還被網(wǎng)絡(luò)言論侮辱。的確,對于每一個(gè)微博博主而言,都有言論自由的權(quán)利,而言論自由的邊界在這樣的網(wǎng)絡(luò)空間往往很容易被打破。這就構(gòu)成了網(wǎng)民在微博表達(dá)上的偏激性和隨意性,且更加鼓舞了網(wǎng)民對“言論自由”的誤讀與濫用。

  言論自由的濫用在上述事件中已經(jīng)凸顯的相當(dāng)嚴(yán)重,網(wǎng)民背離“自由”的事實(shí),而走向了靠侮辱性的語言來發(fā)泄心中的不滿,并且完成了一次次的利益博弈,成為了一種網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的鬧劇。從政治社會學(xué)的角度看,言論自由的異化與濫用,并不是問題的關(guān)鍵,關(guān)鍵是為何要以異化后的言論自由去泛濫性的達(dá)到自己的不滿情緒?來回的微博博弈再一次說明,這就是利益(包括榮譽(yù)、尊嚴(yán)、形象等抽象化的利益)問題,而不是言論自由的問題。

  在歷史上,“大眾審判”因?yàn)椤岸窢幷軐W(xué)”而在國人心中印象深刻。這樣的“斗爭哲學(xué)”主要是先“扣帽子”,再“打棍子”,將人打倒在地還要踏上一腳,吐上一口口水!傲置羁墒苋枋录币彩沁@樣的一個(gè)典型案例。這個(gè)先“扣帽子”再“打棍子”的過程,足以說明其邏輯就是必須先給被攻擊方扣上“非正義”、“非道德”的大帽子以顯得自己是道德的、正義的。

  誠然,利益博弈的兩個(gè)群體,往往因?yàn)閷Ψ降牟坏赖滦袨橐l(fā)一場輿論大戰(zhàn),從而也讓彼此成為博弈的對手。在從沖浪式的“大眾審判”到彼此人格與尊嚴(yán)被侮辱的過程當(dāng)中,道德底線已經(jīng)失守。雙方粉絲的線上“直接性博弈”與線下“間接性博弈”,都是非道德的情緒發(fā)泄。我們應(yīng)該從中反思的是,從“大眾審判”走向社會自覺的過程中,自媒體作為公共媒介,應(yīng)該被國家法律法規(guī)所治理。事實(shí)上,網(wǎng)絡(luò)暴力已經(jīng)越來越驅(qū)逐了良性言論,越來越將公共事件極端化,越來越破壞了我們的溝通理性。其所引發(fā)的言論危機(jī),需要我們從社會的整體層面去考慮,更需要我們每一個(gè)人都理性地發(fā)表自己的意見,不做沉默的一員,讓理性的言論對沖或超越非理性的言論,最終形成一種合理的輿論場。

 。ㄗ髡邌挝唬禾m州大學(xué)哲學(xué)社會學(xué)院)

  責(zé)任編輯:李艷玲

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