以準(zhǔn)確信息筑牢“金融信心”

　　及時(shí)、準(zhǔn)確傳遞金融信息，金融機(jī)構(gòu)、新聞媒體、接收和消化信息的金融消費(fèi)者，在此過程中都有各自的責(zé)任

　　近期，中國金融市場(chǎng)波動(dòng)幅度增加，市場(chǎng)中出現(xiàn)了一些可能影響金融穩(wěn)定的失真信息，特別值得警惕。

　　6月20日下午，一家網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)布消息稱，某銀行發(fā)生資金違約事件，中央銀行緊急注入資金。隨后這則消息快速傳播，引起不小恐慌。好在當(dāng)事銀行迅速辟謠，避免了事態(tài)繼續(xù)擴(kuò)大。上周日，另一家銀行因IT系統(tǒng)升級(jí)，導(dǎo)致部分網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)辦理緩慢，有的客戶出現(xiàn)不安。

　　應(yīng)該說，失真信息快速流傳，有其市場(chǎng)和心理基礎(chǔ)。銀行體系的流動(dòng)性管理最近出現(xiàn)的新情況，是“資金違約說”的上下文；而“錢荒”一詞充斥市場(chǎng)，也繃緊了金融消費(fèi)者的神經(jīng)。金融市場(chǎng)平穩(wěn)運(yùn)行離不開金融消費(fèi)者的信心，而信心的重要來源之一是各種信息的準(zhǔn)確傳遞。

　　很多人都熟悉一個(gè)公共場(chǎng)所安全管理的例子：座無虛席的電影院內(nèi)，如果有人高喊“著火了”，一定是所有人都涌向出口，可能造成踩踏事故。金融市場(chǎng)與此類似，風(fēng)平浪靜的市場(chǎng)會(huì)因?yàn)橐粋�(gè)不實(shí)傳言而出現(xiàn)慌亂，且后果很難預(yù)料。

　　如何避免類似“影院著火”的情況發(fā)生呢？最重要的一點(diǎn)，是做到金融信息的及時(shí)、準(zhǔn)確傳遞。掌握信息的金融機(jī)構(gòu)、傳播信息的新聞媒體、接收和消化信息的金融消費(fèi)者，在此過程中都有各自的責(zé)任。

　　面對(duì)不理解的事物時(shí)，人是會(huì)本能地疑惑。如果金融機(jī)構(gòu)不注重與消費(fèi)者的信息溝通，很容易造成恐慌。比如，銀行的IT系統(tǒng)升級(jí)之前，如果考量市場(chǎng)環(huán)境、提前告知客戶、做好應(yīng)急預(yù)案，有及時(shí)準(zhǔn)確的“大道消息”，小道消息可能就沒什么空間了。

　　在牽涉眾人利益且專業(yè)性極強(qiáng)的金融領(lǐng)域，新聞媒體也應(yīng)更加謹(jǐn)慎。將“錢荒”放入標(biāo)題固然有助增加傳播效果，可與銀行等放到一起后，會(huì)給不明就里的讀者帶來困擾，甚至引發(fā)非理性行為。而如果為了搶新聞、抓眼球，刊發(fā)未經(jīng)核實(shí)的重大金融信息，更可能直接影響金融運(yùn)行。

　　對(duì)于金融消費(fèi)者，準(zhǔn)確的理解是理性行為的前提。金融產(chǎn)品越來越復(fù)雜，不能要求每個(gè)人都“門兒清”，但也不能完全做甩手掌柜，畢竟每個(gè)人都要同金融行業(yè)打交道。如果能夠稍微了解一點(diǎn)銀行間市場(chǎng)的知識(shí)，其實(shí)不難理解所謂“錢荒”絲毫無關(guān)儲(chǔ)戶存款，咱們的錢安全著呢！

　　當(dāng)前，中國經(jīng)濟(jì)總體運(yùn)行良好,但即使如此難免會(huì)有波動(dòng),越是這樣越需要以充分、準(zhǔn)確、及時(shí)的信息，防范金融風(fēng)險(xiǎn)，筑牢“金融信心”。

　　《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2013年06月26日 05 版）

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