有一種搪塞叫做“專家休息”

　　昨天，南京再遇霧霾鎖城，下午兩點，南京實時的空氣質(zhì)量指數(shù)(AQI)是175，為中度污染。在這個迷霧籠罩的周末，有記者聯(lián)系南京市環(huán)保局，試圖了解南京周末的空氣污染狀況，卻得到了環(huán)保局剛才的答復(fù)——周末專家休息，因此無人回答霧霾問題。（ 中國廣播網(wǎng) 11月3日）

　　我們看到，霧霾問題日益成為各地頭疼的問題，不但政府頭疼，老百姓也感到頭疼，先是這車輛出行受到極大限制和影響，更為嚴(yán)重的就是這霧霾帶來的污染，對身體健康的影響，更是讓大眾不得不為之擔(dān)心。

　　這樣的霧霾天氣，先不說到底該誰來承擔(dān)這責(zé)任，也不說后面怎么整治。就事論事來講，不只是記者，恐怕公眾也希望環(huán)保部門能及時發(fā)布消息，同時針對性的為大眾支支招。但是，得到這樣“專家休息”這樣的答復(fù)，恐怕難以讓人信服，畢竟專家休息，也不能就讓大眾不呼吸。這樣的答復(fù)背后，更多是一份責(zé)任心的缺乏，是對職責(zé)的搪塞。

　　面對職責(zé)范疇之事，就草草的一句“專家休息”，明顯是一種不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)了。專家休息，就無人能夠回答霧霾問題，大眾難免疑惑，那這環(huán)保部門還有存在的必要么，難道存在的意義就在于，安排專家回答問題么？就算不是如此，就算這些問題特別專業(yè)，只有專家知曉，那么不得不問一下，專家休息，似乎老百姓咨詢問題，環(huán)保部門總可以代為咨詢吧，怎么可能出現(xiàn)無法回答的情況呢？畢竟電話另一頭是一位應(yīng)該得到服務(wù)的咨詢?nèi)罕�。如此看來，一邊是�?zé)任心不到位，以此為借口搪塞，一邊是自身業(yè)務(wù)知識的欠缺，不得不進行搪塞。但不管是什么原因，面對大眾關(guān)心關(guān)切，涉及大眾安全的問題，如此搪塞，恐怕難以得到大眾的信服。

　　一句專家休息，無法回答問題，說的也許是實情。但是，這卻是一種缺乏責(zé)任意識、為民服務(wù)意識的表現(xiàn)，同時也是面對問題退縮的不良作風(fēng)表現(xiàn)，一句無法回答將老百姓直接擋在了霧霾之中，也將環(huán)保部門的公信力和形象擺在了霧霾之中。恐怕唯有加強業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)水平，加強服務(wù)意識、宗旨意識，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，才能獲得老百姓的認(rèn)同，也才能切實推動霧霾治理。

　�。ㄎ�/路人甲）

相關(guān)內(nèi)容推薦：