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  【背景鏈接】

  垃圾短信、推銷電話,想必每個人都深受其苦。市民楊先生不堪垃圾信息襲擾,將運營商告上法庭。運營商方面律師則表示,已將原告列入一份“紅名單”,通知全體代理商不得再向楊先生電話推銷、發(fā)送廣告短信。而能夠榮登那份紅名單的,基本都是省領(lǐng)導(dǎo)、市領(lǐng)導(dǎo)級別的人物。楊先生如不是把運營商逼急了,是斷然不可能享受這種“領(lǐng)導(dǎo)待遇”的。這在社會上引起了極大的反響。

  【標(biāo)準(zhǔn)表述】

  [表現(xiàn)形式] 

  第一,具有違法犯罪信息內(nèi)容的短信,如辦假證、賣槍支等違法信息。

  第二,未經(jīng)接受者同意的發(fā)布的具有廣告性質(zhì)的信息,如某某公司通過短信推銷其新產(chǎn)品或服務(wù)。

  第三,以具有騷擾、報復(fù)等性質(zhì)的信息,如某人為報復(fù)某人惡意進(jìn)行短信騷擾。因此其危害性是非常之大的。

  [危害]

  垃圾短信的危害

  一是利用短信進(jìn)行勒索、詐騙的違法犯罪的活動日漸猖獗(如以中獎、征婚、、敲詐等主要方式出現(xiàn))。

  二是由于一些居心叵測、別有用心的人利用短信傳播不實消息和謠言,在群眾中造成大面積恐慌,攪得人心惶惶。

  三是少數(shù)不法分子利用它傳播黃色信息,毒化社會風(fēng)氣;

  四是境外少數(shù)敵對分子企圖利用它編造、散布各種謠言,引發(fā)社會恐慌,破壞社會穩(wěn)定。

  [深度分析]

  所謂的“紅名單”,是運營商為領(lǐng)導(dǎo)們度身定做的免騷擾名單,享有不受信息騷擾的特權(quán)。運營商因為這些垃圾短信、推銷電話賺了大錢,“全體代理商”這樣的表述,已經(jīng)將其背后巨大的利益鏈條展現(xiàn)在了我們面前。但此特權(quán)其實是正常的、基本的權(quán)利。

  楊先生一個人的問題解決了,千百萬用戶被垃圾信息騷擾的問題卻仍然存在。這幾年,各運營商也常擺出一副“非不為也實不能也”的委屈姿態(tài),民眾被垃圾信息騷擾的基本現(xiàn)實始終沒能改變,各種垃圾短信、詐騙短信數(shù)量一直增加。此次“紅名單”泄露的天機(jī),運營商是垃圾短信源頭,既然有技術(shù)讓領(lǐng)導(dǎo)們免于騷擾,就一定有技術(shù)讓全國用戶免于騷擾,關(guān)鍵問題是:在誘人的利益之下,他們只是做一些虛與委蛇的“假動作”,應(yīng)付民眾罷了。

  免騷擾“紅名單”的出現(xiàn),不僅暴露了運營商的真面目,也讓人們對特權(quán)阻礙民生改善更多了一份警惕。免受垃圾短信騷擾這樣的特權(quán),看起來不起眼,但卻是大眾免受騷擾的最大障礙領(lǐng)導(dǎo)免除了身受騷擾之苦,自然就不會有改變現(xiàn)狀的緊迫感;監(jiān)管運營商的部門,領(lǐng)導(dǎo)想必也是有此特權(quán)的,管起事來,自然也是睜一只眼閉一只眼。如此,一個看似不起眼的小小特權(quán),成了普通人免受垃圾短信騷擾的一大障礙。

  類似的特權(quán):住房,一些地方想著法子給領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)購經(jīng)適房或集資蓋房;教育,領(lǐng)導(dǎo)的子女總是可以免除排隊之苦,上最好的幼兒園、小學(xué)乃至中學(xué),此之謂“權(quán)力擇校”。在這些老百姓大呼吃不消的民生領(lǐng)域,一些領(lǐng)導(dǎo)卻躲在特權(quán)編織的避風(fēng)港里,民生改善往往也就因此受阻手握決策權(quán)、主導(dǎo)政策走向的領(lǐng)導(dǎo)們沒有切身之痛,怎會有動力推動民生改善?更有甚者,現(xiàn)在一些地方往往是某個權(quán)力部門團(tuán)購經(jīng)適房,甚至以單位名義為孩子集體權(quán)力擇校,讓整個服務(wù)民生的部門都隔絕于民生疾苦之外。

  [措施]

  第一,“紅名單”也是一種歧視,是一種特權(quán),是直接損害了消費者的公平交易權(quán)。《消費者權(quán)益保護(hù)法》第十條規(guī)定,消費者享有公平交易的權(quán)利——消費者有權(quán)獲得質(zhì)量保障等公平交易條件,有權(quán)拒絕強(qiáng)制交易。運營商竟將垃圾短信視為為公眾免費提供的便捷,而不經(jīng)允許的強(qiáng)制推銷,這個邏輯讓人無語。

  第二,對于網(wǎng)絡(luò)運營商而言仍然只用一句話搪塞:我們只是平臺的提供者,不負(fù)擔(dān)任何責(zé)任。已經(jīng)再無效力了。一旦弱化了網(wǎng)絡(luò)運營商的義務(wù),也就弱化了他們改進(jìn)技術(shù)的積極性。應(yīng)該明確網(wǎng)絡(luò)運營商與各級代理商之間的連帶責(zé)任,使他們之間建立連帶的法律關(guān)系,從而實現(xiàn)權(quán)利義務(wù)的對等,加大網(wǎng)絡(luò)運營商的監(jiān)督義務(wù)。

  第三,加強(qiáng)立法。利用短信犯罪的案件不斷增加,重要原因之一就是目前還沒有這方面的專門法規(guī),通過法律法規(guī)來規(guī)范短信市場是最根本的解決途徑。

  第四,加大技術(shù)投入。為手機(jī)安裝防火墻軟件,類似一種手機(jī)防火墻的客戶端軟件,可以根據(jù)黑白名單等關(guān)鍵字和號碼段的設(shè)置,來自動攔截部分垃圾短信。讓每一個公民享有公平的“特權(quán)”。

(責(zé)任編輯:admin)
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