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社會(huì)工作者初級(jí)綜合能力輔導(dǎo)：社區(qū)工作方法

2014-04-04 14:32:25 社區(qū)工作者考試 http://yflching.cn/shehui/ 文章來源：華圖教育

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一、地區(qū)發(fā)展模式

地區(qū)發(fā)展模式是社區(qū)工作者協(xié)助社區(qū)成員分析問題，發(fā)揮其自主性的工作過程，目的是提高他們及地區(qū)團(tuán)體對(duì)社區(qū)的認(rèn)同，鼓勵(lì)他們通過自助和互助解決社區(qū)問題。

（一）地區(qū)發(fā)展模式的特點(diǎn)

第一，較多關(guān)注社區(qū)共同性問題；

第二，通過建立社區(qū)自主能力來實(shí)現(xiàn)社區(qū)的重新整合；

第三，過程目標(biāo)的重要性超過任務(wù)目標(biāo)；

第四，特別重視居民的參與。

（二）地區(qū)發(fā)展模式的實(shí)施策略

第一，促進(jìn)居民的個(gè)人發(fā)展。促進(jìn)居民的個(gè)人發(fā)展主要是針對(duì)社區(qū)居民之間的冷漠和疏離所采取的策略。

第二，團(tuán)結(jié)鄰里。團(tuán)結(jié)鄰里主要是針對(duì)社區(qū)中部分鄰里關(guān)系不良而采取的策略。

第三，社區(qū)教育。社區(qū)教育主要解決的是居民對(duì)社區(qū)資源不熟悉或陌生方面的問題和培養(yǎng)居民骨干。

第四，提供服務(wù)和發(fā)展資源。提供服務(wù)和發(fā)展資源主要針對(duì)的是社區(qū)服務(wù)和社區(qū)資源缺乏的問題。

第五，社區(qū)參與。社區(qū)參與主要解決社區(qū)面對(duì)的部分共同問題。

（三）地區(qū)發(fā)展模式社會(huì)工作者的角色

由于地區(qū)發(fā)展模式注重居民參與，并強(qiáng)調(diào)參與者的自立、自助和成長，因此社區(qū)工作者主要扮演的角色是：

第一，使能者。協(xié)助居民表達(dá)對(duì)社區(qū)問題的不滿，鼓勵(lì)和協(xié)助居民組織起來，幫助他們建立良好的溝通渠道及人際關(guān)系，促進(jìn)共同目標(biāo)的產(chǎn)生與實(shí)現(xiàn)。

第二，教育者。社區(qū)工作者通過開展培訓(xùn)，幫助居民掌握解決問題的技巧和組織技巧，培養(yǎng)積極參與和自助互助的精神。

第三，中介者。協(xié)調(diào)各方面的社區(qū)團(tuán)體和個(gè)人，促進(jìn)他們之間的溝通和合作，調(diào)動(dòng)社區(qū)資源，改善社區(qū)的問題。

二、社會(huì)策劃模式

社會(huì)策劃模式是在了解社區(qū)問題的基礎(chǔ)上，依靠專家的意見和知識(shí)，通過理性、客觀和系統(tǒng)化的分析，對(duì)解決社區(qū)問題的過程和方法進(jìn)行計(jì)劃的工作模式。

（一）社區(qū)策劃模式的特點(diǎn)

第一，注重任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

第二，強(qiáng)調(diào)運(yùn)用理性原則處理問題。即一方面強(qiáng)調(diào)過程的理性化，包括工作中設(shè)定清晰的目標(biāo)和價(jià)值取向，設(shè)計(jì)可行性方案，預(yù)估方案的效益與代價(jià)，比較和選擇代價(jià)最低、效果和效率最佳的方案實(shí)施；另一方面強(qiáng)調(diào)技巧的科學(xué)化，特別是運(yùn)用科學(xué)方法，包括運(yùn)用定量和定性研究方法收集、處理和分析資料，來協(xié)助作出決定。

第三，注重由上而下的改變。社區(qū)工作者扮演專家的角色，運(yùn)用知識(shí)、科學(xué)的決策能力及其權(quán)威，推動(dòng)及策劃改變。

第四，指向社區(qū)未來變化。社會(huì)策劃是通過分析當(dāng)前和過去的資料，預(yù)測將會(huì)發(fā)生的事情，并設(shè)計(jì)應(yīng)付的對(duì)策，其目的是盡量降低社區(qū)未來變化的不穩(wěn)定性。

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