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社工個(gè)案自我效能感主體作用機(jī)制

2014-11-04 09:26:32 社區(qū)工作者考試 http://yflching.cn/shehui/ 文章來源：華圖教育

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　　自我效能感的主體作用機(jī)制

　　從其概念內(nèi)涵可以看出，自我效能感決不只是個(gè)體對自己即將執(zhí)行的活動(dòng)的未來狀態(tài)的一種事先預(yù)估，而與這一活動(dòng)的實(shí)際執(zhí)行過程及執(zhí)行后的實(shí)際狀態(tài)沒有因果的關(guān)系。事實(shí)上，它直接影響到個(gè)體在執(zhí)行這一活動(dòng)的動(dòng)力心理過程中的功能發(fā)揮，從而構(gòu)成決定人類行為的一種近向原因(proximal determinant)。

　　一、選擇過程

　　從三元交互決定論看，“人同時(shí)是環(huán)境的產(chǎn)物和營造者”(Bandura，1989a，3)。人作為環(huán)境的營造者，除通過自己的活動(dòng)改變環(huán)境的性質(zhì)外，也部分地決定于人對環(huán)境的選擇。一般而言，當(dāng)面臨不同的環(huán)境時(shí)，個(gè)體選擇自認(rèn)為能加以有效應(yīng)對的環(huán)境，而回避自感無法控制的環(huán)境。一旦個(gè)體選定某種環(huán)境，這種環(huán)境反過來又影響到他的行為技能和人格發(fā)展。另一方面，當(dāng)個(gè)體可以采用不同的活動(dòng)來解決所面臨的任務(wù)時(shí)，由于不同活動(dòng)包含著不同的知識(shí)和技能要求，他選擇哪種活動(dòng)就決定于他對可供選擇的各種活動(dòng)的自我效能感。自我效能感的高低，不僅決定了個(gè)體在發(fā)展過程中當(dāng)面臨新的任務(wù)時(shí)，是把它當(dāng)作挑戰(zhàn)加以迎接還是當(dāng)作困難加以回避的生活態(tài)度，而且也通過影響個(gè)體對不同活動(dòng)方式的選擇而決定其人性潛能在哪些方面得到開發(fā)，又在哪些方面被忽視而得不到實(shí)現(xiàn)，任何影響到選擇行為的因素，都會(huì)對個(gè)體的發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的定向作用”(Bandura,1994,75)。

　　二、思維過程

　　自我效能感能夠影響或激起若干特殊形態(tài)的思維過程，這些思維過程對個(gè)體活動(dòng)成就產(chǎn)生的影響或可是自我促進(jìn)的，或可是自我阻礙的，依效能感的高低而不同。首先，目標(biāo)設(shè)定是人類行為自我調(diào)節(jié)的主要機(jī)制之一，但個(gè)體把什么樣的成績設(shè)定為自我行為的目標(biāo)，則受自我效能感的影響。其次，自我效能感決定了個(gè)體對即將執(zhí)行的活動(dòng)場面或動(dòng)作流程的心象實(shí)現(xiàn)(imaginal realization)的內(nèi)容和性質(zhì)：個(gè)體若堅(jiān)信自己的活動(dòng)效能，則會(huì)傾向于想象成功的活動(dòng)場面并體驗(yàn)與活動(dòng)有關(guān)的身體狀態(tài)的微妙變化，從而有助于支持并改善活動(dòng)的物理執(zhí)行過程；否則擔(dān)心自己能力的不足，并將心理資源主要地投注于活動(dòng)中可能出現(xiàn)的失誤，從而對活動(dòng)的實(shí)際成就產(chǎn)生消極影響。第三，在歸因活動(dòng)中，效能感強(qiáng)的人傾向于把成功歸因?yàn)樽约旱哪芰团Γ咽w因?yàn)榧寄艿娜狈团Φ牟蛔恪?strong>第四，個(gè)體對行為結(jié)果形成內(nèi)控或外控的不同期待，部分地決定于其效能感的高低，并通過改變自我動(dòng)機(jī)的水平而影響活動(dòng)實(shí)際執(zhí)行的動(dòng)力心理過程。

　　三、動(dòng)機(jī)過程

　　如上所述，自我效能感通過思維過程發(fā)揮主體作用，通常都伴有動(dòng)機(jī)的因素或過程參與其中。除此之外，自我效能感還會(huì)影響個(gè)體在活動(dòng)中的努力程度以及在活動(dòng)中當(dāng)面臨困難、挫折、失敗時(shí)對活動(dòng)的持久力和耐力。

　　從其社會(huì)屬性來看，個(gè)體活動(dòng)的成就依賴于社會(huì)的標(biāo)定或認(rèn)可：作為歷史發(fā)展的結(jié)果，社會(huì)在特定時(shí)期對各項(xiàng)人性活動(dòng)領(lǐng)域都形成了相應(yīng)的成就判定的貫常標(biāo)準(zhǔn)。任何帶有革新性質(zhì)的創(chuàng)造活動(dòng)，其本性決定了它與社會(huì)的流俗或思維定勢相對立，因而在被社會(huì)認(rèn)可、接納、甚至帶來一個(gè)新的時(shí)代的初期，必然遭遇種種社會(huì)壓力的阻礙而使創(chuàng)造主體經(jīng)受失敗的挫折。在人類自我創(chuàng)造的歷史過程中，無論是在社會(huì)變革運(yùn)動(dòng)、藝術(shù)創(chuàng)作、科學(xué)研究和技術(shù)革新等各領(lǐng)域，先驅(qū)者們無不以堅(jiān)強(qiáng)的毅力屢經(jīng)暫時(shí)失敗的挫折，否則他們也就不構(gòu)成歷史的先驅(qū)者。強(qiáng)烈的自我效能感不僅對個(gè)體具有適應(yīng)價(jià)值，而且同時(shí)對個(gè)體和社會(huì)具有發(fā)展的動(dòng)力學(xué)意義。

　　四、心身反應(yīng)過程

　　在面臨可能的危險(xiǎn)、不幸、災(zāi)難等厭惡性情境條件時(shí)，自我效能感決定了個(gè)體的應(yīng)激狀態(tài)、焦慮反應(yīng)和抑郁的程度等心身反應(yīng)過程。應(yīng)對效能感強(qiáng)的人，不會(huì)在應(yīng)對環(huán)境事件之前憂慮不安。而懷疑自己處理、控制環(huán)境的潛在威脅的人則擔(dān)心環(huán)境充滿了危險(xiǎn)，因而體驗(yàn)到強(qiáng)烈的應(yīng)激狀態(tài)和焦慮喚起，并以各種保護(hù)性的退縮行為或防御行為被動(dòng)地應(yīng)對環(huán)境。這些行為方式既限制了個(gè)體人格的發(fā)展；又防礙了其主體性在活動(dòng)中的功能發(fā)揮。社會(huì)學(xué)習(xí)理論關(guān)于自我效能感通過心身反應(yīng)過程發(fā)揮主體作用的研究，在當(dāng)代心理醫(yī)學(xué)的一個(gè)新興領(lǐng)域做出了杰出的貢獻(xiàn)，此即心理神經(jīng)免疫學(xué)(psychoneuroimmunology)。自我效能感作為心理意義上的一種主觀感受，是通過影響體內(nèi)生化過程而介入到應(yīng)激源與免疫系統(tǒng)之間關(guān)系的。這些生化物質(zhì)作為神經(jīng)遞質(zhì)，均參與了免疫系統(tǒng)的功能調(diào)節(jié)過程。當(dāng)面臨同樣的應(yīng)激源時(shí)，自我效能感強(qiáng)的人不表現(xiàn)出這些物質(zhì)分泌水平的提高，因而保證了免疫系統(tǒng)的正常平衡；保持樂觀的自我效能感，對于保證免疫系統(tǒng)的功能、促進(jìn)身體健康在預(yù)防醫(yī)學(xué)上也具有重大的實(shí)踐意義。

　　五、自我效能感的形成與發(fā)展

　　自我效能感作為個(gè)體對自己與環(huán)境發(fā)生相互作用的效驗(yàn)的主體自我判斷，不是憑空作出的，而要以一定的經(jīng)驗(yàn)或信息為依據(jù)。在社會(huì)學(xué)習(xí)理論看來，人與環(huán)境的互動(dòng)過程及其結(jié)果，向個(gè)體顯現(xiàn)著大量不同性質(zhì)的信息。自我效能感正是通過對這些信息的認(rèn)知加工而形成的。

　　就自我效能信息而言，其呈現(xiàn)的不同方式構(gòu)成了個(gè)體形成自我效能感的不同途徑。第一，成敗經(jīng)驗(yàn)，即個(gè)體對自己實(shí)際活動(dòng)的成就水平的感知。第二，替代經(jīng)驗(yàn)，即對能力等人格特征與自己相似的他人的活動(dòng)及其成就水平的觀察。第三，言語勸導(dǎo)，即接受別人認(rèn)為自己具有執(zhí)行某一任務(wù)的能力的語言鼓勵(lì)而相信自己的效能。言語勸導(dǎo)信息的效能價(jià)值取決于它是否切合實(shí)際：現(xiàn)實(shí)化的言語勸導(dǎo)因能夠激發(fā)個(gè)體的動(dòng)機(jī)水平而使之易于成功，從而使他在這種信息基礎(chǔ)上形成的自我效能感得到實(shí)現(xiàn)；不切實(shí)際的言語勸導(dǎo)很難在活動(dòng)中得到實(shí)現(xiàn)反而會(huì)挫敗個(gè)體的自我效能感。第四，情緒反應(yīng)，即個(gè)體在面臨某項(xiàng)活動(dòng)任務(wù)時(shí)的心身反應(yīng)：平靜的反應(yīng)使人鎮(zhèn)定、自信；焦慮不安則使人對自己的能力發(fā)生懷疑。