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2019年社工面試備考之規(guī)劃事件處理題

2019-08-20 11:08:28 社區(qū)工作者考試 http://yflching.cn/shehui/ 文章來源：華圖教育

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在準備面試最后一個月的時間里，根據(jù)不同題型有針對性的準備，能起到事半功倍的效果，我們就如何回答好規(guī)劃事件處理這種題型做一個概述，提升同學(xué)們的備考效率。

規(guī)劃事件處理題的重要性不言而喻，這種題型能夠展現(xiàn)一個人的計劃組織協(xié)調(diào)能力，而在這種題型的回答中，也最容易出現(xiàn)空話、套話過多的情形，因此，規(guī)劃事件處理題想要獲得高分的關(guān)鍵在于答出“亮點”，也就是回答的內(nèi)容細致且新穎，不雷同不含糊。

必要的流程是否需要全部回答?在回答宏觀類的規(guī)劃事件處理題時，同學(xué)們經(jīng)常會面臨組織流程是否需要按部就班的都答上這樣的問題，小編的回答是不一定。在不同的題目當中，完整的流程看似有其必要，然而想要在短短的兩三分鐘時間里，事無巨細的將流程答清楚，勢必顯得較為拖沓且沒有新意，因此，只需要在答題時把框架列清楚，也就是分為事前、事中、事后去答題，在其中穿插部分流程即可。而要將自己的大部分精力放在如何答出“亮點”上，對于“亮點”同學(xué)們可能會覺得有點抽象，那如果讓同學(xué)們換位思考一下，如果你是考官，在聽了若干名同學(xué)的枯燥相似的流程之后，是否還會想給該名同學(xué)打高分?答案是否定的，你肯定更想聽到一些別出心裁的觀點和想法，簡單的說，也就是你回答的內(nèi)容其他同學(xué)沒有回答過，甚至連考官自己都沒有思考的點，且該點是切合題意的，那么自然會受到考官的青睞。以真題“某市要調(diào)研民眾對在車站及公共場所安裝的無線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的滿意度”為例，同學(xué)們拿到題目，先列起框架，也就是要確保該次調(diào)研的前中后怎么做，而調(diào)研中期是該題的重中之重，既然要獲得調(diào)研效果，那自然要使調(diào)研較為全面、客觀，這樣就引出了要先對無線網(wǎng)絡(luò)的覆蓋面、使用人群、提供服務(wù)的部門等不同主體做詳細的了解，針對不同的人群采用不同的調(diào)研方式，比如說針對廣大的使用人群，我們就可以采用調(diào)查較為廣泛的問卷調(diào)查，而問卷調(diào)查可以分為線上和線下，而在問卷的設(shè)置上就是你要突出的“亮點”，也就是將具體問題列出來，比如說網(wǎng)速快不快，登錄方不方便等…這樣有“亮點”的調(diào)研，才是考官想聽到的，同學(xué)們get了嗎?

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