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2019-12-17 15:27:18 社區(qū)工作者考試 http://yflching.cn/shehui/ 文章來源:華圖教育
【導(dǎo)讀】華圖社區(qū)工作者考試頻道同步華圖教育發(fā)布:2019年社區(qū)工作者綜合應(yīng)用備考:案例分析法,華圖教育為大家整理了2019年社區(qū)工作者考試的備考相關(guān)知識(shí)供廣大考生復(fù)習(xí)備考,更多社區(qū)工作者備考知識(shí)請(qǐng)持續(xù)關(guān)注華圖教育,詳細(xì)信息請(qǐng)閱讀下文!
案例分析法是我們綜合應(yīng)用能力A里非常重要的一種方法, 能夠幫助考生快速分析案例,具體來說案例分析包括行為分析法、系統(tǒng)分析法和決策分析法。
首先我們來看行為分析法。行為分析其實(shí)就是找主體,就是主體勝任力模型中對(duì)主體的評(píng)價(jià),即指在進(jìn)行案例分析時(shí),要著重分析各種角色之間的人際關(guān)系和行為。例如,劉老頭打了李老太一下,通過材料分析,我們發(fā)現(xiàn)是劉老頭喜歡李老太,他打了李老太,其目的是為了吸引李老太的注意力。這里邊,主體與主體間的關(guān)系,可以有哪些形式呢?主要包括領(lǐng)導(dǎo)、同事、親人、群眾等。所以說,在考察主體與主體之間關(guān)系的時(shí)候,要注意做答形式。其中,對(duì)領(lǐng)導(dǎo),要事前請(qǐng)示、事后匯報(bào);對(duì)群眾要有管理角色意識(shí),也要服務(wù),踐行我黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨;對(duì)同事和部門,要做好溝通、協(xié)調(diào)工作;對(duì)家人,則要關(guān)懷。針對(duì)家人,我們綜合應(yīng)用能力A暫時(shí)不涉及,它是面試考試?yán)镏攸c(diǎn)考察的內(nèi)容。而領(lǐng)導(dǎo)、同事和群眾等,則是我們未來答題需要運(yùn)用的,這也是我們需要記憶的、應(yīng)知必會(huì)的知識(shí)點(diǎn)。
其次是系統(tǒng)分析法,就是對(duì)具體行政案例進(jìn)行分析時(shí),把案例所描述的行政事件放到整個(gè)行政組織這個(gè)大系統(tǒng)中進(jìn)行分析,即我們體系中機(jī)關(guān)工作實(shí)務(wù)和管服二元結(jié)構(gòu)的應(yīng)用。它的流程是固定的,就是說我要分析這個(gè)事時(shí),我要把具體的案例放到機(jī)關(guān)工作的流程中去,然后從系統(tǒng)的角度來分析案例的各種角色、地位和相互關(guān)系,以及各種問題之間的內(nèi)在聯(lián)系,從而得出正確的結(jié)論。
最后是決策分析法,即使用規(guī)范化、程式化的模型或工具,來評(píng)價(jià)和選擇決策方案。在分析時(shí),應(yīng)當(dāng)注意各種備選方案之間的區(qū)別與相互關(guān)系。其實(shí),決策分析法,就是系統(tǒng)分析法的一種方式,當(dāng)我們知道了系統(tǒng)它是固定的,然后去分析各種案例,然后得出答案,完成我們的考試。
綜上所述,綜合應(yīng)用能力A是一門比較復(fù)雜的學(xué)科,它既需要我們對(duì)機(jī)關(guān)的具體工作流程有一定的了解和積累,又需要我們能在極短的時(shí)間內(nèi)快速的處理材料。而我們今天給大家講的案例分析的三種方法,就是為了能幫助大家快速、準(zhǔn)確的處理我們的材料,并在此基礎(chǔ)上撰寫出一份高分答案,希望對(duì)大家能有所幫助。
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