三支一扶公共基礎(chǔ)知識備考:管理基本原理的復(fù)習(xí)

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管理基本原理在管理學(xué)復(fù)習(xí)中屬于比較基礎(chǔ)的一部分內(nèi)容，這一塊考試多以常規(guī)的客觀題出現(xiàn)考察，但是在某些地方考察管理學(xué)主觀題的地方也可以出現(xiàn)相關(guān)考題。管理基本原理，對于組織的管理者可以說也是很重要的一塊，不只是停留在理論領(lǐng)域，更是可以運用到操作中去的。常見的原理主要有人本原理、激勵原理、權(quán)變原理。我們在考試中也是在這四塊內(nèi)容考察。接下來，我就對這四塊內(nèi)容做一個分析，抓住復(fù)習(xí)的特點在備考中就很輕松。

人本原理，認(rèn)為在行政管理的核心問題是人的問題。這里既可以在企業(yè)管理中重視人，也可以是在行政管理中重視人。然而這里的“人”要注意的是，不是說單純的管理者要對人好，而是管理者要重視人的個性，重視人的能力，重視人的潛力，重視人在團(tuán)隊中的力量以及團(tuán)隊給組織帶來的力量。所以不但要重視人，還要開發(fā)人。這是人本原理的真諦。這里一個經(jīng)典的案例就是“海底撈員工管理”。海底撈的服務(wù)可以說是好得變態(tài)，原因在于員工的真心喜歡，用CEO張勇的話說，他只是把員工當(dāng)人看，這道出了人的真諦。

激勵原理，最容易和人本原理搞混了，都和人有關(guān)，但是激勵原理的出發(fā)點在于人的需求，總的結(jié)構(gòu)就是需求-動機-行動-成果這個過程。所以在考試的時候，考生一定要看清楚題干中是否有需求和需要這些字眼，這是甄別的要點。權(quán)變原理，重在權(quán)變兩字，在考察中經(jīng)常出現(xiàn)“因勢利導(dǎo)”這樣的字眼。權(quán)變對于一個組織來說是很關(guān)鍵的能力，組織往往會陷入計劃的執(zhí)行和執(zhí)行的執(zhí)著怪圈中難以自拔。注意的是，權(quán)變不是否定原計劃，而是隨著環(huán)境而變，為了實現(xiàn)目標(biāo)而變。

以下一個例題：企業(yè)目標(biāo)并不是一成不變的，應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時調(diào)整與修正，使其更好的實現(xiàn)企業(yè)的宗旨，這就是確定企業(yè)目標(biāo)的原則( )。

A.現(xiàn)實性 B.權(quán)變性 C.關(guān)鍵性 D.協(xié)調(diào)性

本題的關(guān)鍵詞就在于“及時調(diào)整”，隨著環(huán)境而變的就是“權(quán)變性”，選B。本題實際考察的是權(quán)變原理。小結(jié)：原理這一塊就是要把這幾種的特征做好區(qū)別，做題時找關(guān)鍵詞。

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