4月20日，蒼南縣靈溪鎮(zhèn)城管局組織工作人員來到農(nóng)貿(mào)市場附近對占道經(jīng)營的商戶進行執(zhí)法。上午9點左右，城管人員來到大門路與康樂路交叉口執(zhí)法時，發(fā)現(xiàn)沿街一商戶把煤氣灶等物品擺放在過道上，存在違法占道經(jīng)營行為。執(zhí)法人員當(dāng)即要求商戶按規(guī)定擺放物品，停止占道經(jīng)營。該商戶不予配合，并阻撓城管的執(zhí)法。其間，過路的群眾黃某看到這一情景，用手機對執(zhí)法現(xiàn)場進行拍照。執(zhí)法人員看到黃某用手機對他們進行拍照，便要求他不要拍。但是黃某并不管執(zhí)法人員的要求，還是繼續(xù)進行拍照。于是雙方發(fā)生了沖突。
城管打傷黃某后，執(zhí)法人員進行了報警，縣110及時趕往現(xiàn)場進行處置，120第一時間將黃某送往縣人民醫(yī)院進行救治。但令人意外的是，越來越多的群眾對城管執(zhí)法車輛進行圍堵。當(dāng)時城管執(zhí)法人員正在進行撤離，其中有一輛車被圍困，車?yán)镉?名城管
工作人員。這5名城管工作人員沒有撤離出來，被人群圍住、遭到毆打。
查看更多2008年，湖北天門男子魏文華因拍攝城管執(zhí)法被打死，如今再次有民眾因拍攝城管執(zhí)法而流血街頭，一些地方城管的囂張跋扈到底是怎樣煉成的，值得追問。對于城管執(zhí)法頻頻燃起街頭沖突的火苗，一些地方政府總將此歸結(jié)于謠言的傳播、歸結(jié)于民眾不明真相。這顯然是一種鴕鳥思維，不正視城管執(zhí)法沖突背后的社會心理，不下決心用鐵腕去約束城管執(zhí)法，改善極度負(fù)面的城管職業(yè)形象，恐怕城管執(zhí)法引發(fā)的街頭沖突，將不會停止。
浙江溫州蒼南縣19日發(fā)生城管與民眾沖突并遭圍毆事件，據(jù)目前官方披露的信息分析，整個事發(fā)過程中城管打人在先，是有錯并須依法依規(guī)處置的。后有人通過互聯(lián)網(wǎng)造謠“城管打死人”，導(dǎo)致群眾聚集，進而發(fā)展成圍毆5名城管，其中2人被打得失血休克，這一群體事件可謂社會各種“反官情緒”的爆發(fā)性宣泄，其中構(gòu)成犯罪者必須依法懲處，對事件本身官方和社會都應(yīng)反思。
這次蒼南的圍毆城管沖突，大多數(shù)參與者和城管人員無冤無仇。一觸即發(fā)的群眾情緒是一種巨大的隱患，對此必須予以高度警醒。公平正義 是最好的社會情緒撫慰劑，也是最有效的社會秩序穩(wěn)定器。唯有大力推進行政體制、司法體制等各項改革，以文明執(zhí)法、依法行政、公正司法、嚴(yán)懲腐敗的實際行動，提高各級政府和權(quán)力機關(guān)的權(quán)威性與公信力，才能贏得公眾對公權(quán)力的信任和尊重，有效消解群眾的不信任情緒和極端情緒，最大限度避免圍毆城管之類事件重 演。
一個不爭的事實是，城管承擔(dān)了城市管理最困難的一部分，各管理和執(zhí)法部門不好管或者不愿意管、而城市正常運行又必須有人管的那些事情，都集中到了城管部門。城管執(zhí)法的場所大多在街頭，那是個開放性的工作界面，很容易受社會多種情緒影響，而且直接面對城市管理的日常沖突。
整個社會對城管的體恤都不太夠，輿論、尤其是互聯(lián)網(wǎng)輿論把城管當(dāng)成發(fā)泄對政府不滿的出氣筒。如果有城管粗暴執(zhí)法，往往立刻被描述成政府“欺壓百姓”的寫照，從而引來一些人的加倍憤怒。政府對城管的扶持也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。各地城管都聘用大量臨時工，他們很多人都缺少在復(fù)雜環(huán)境下執(zhí)法的經(jīng)驗和能力。很少有書記、市長出面力挺城管，幫助后者與公眾溝通。 公共知識分子大多都清楚城管對于確保城市最低文明面貌的重要性，但他們也很少有人為城管遭到的集體抹黑說句公道話，大家或者選擇沉默，喜歡拋頭露面的則高呼“城管可惡”，配合民粹主義撈取好處。 結(jié)果是，“體制內(nèi)”最底層、其中很多連正式編制都沒有的一群人，挑起了城市管理中的“臟活累活”，而且是最費力不討好的那部分。他們就是老百姓，缺少職業(yè)訓(xùn)練，但因為他們是基層執(zhí)法隊伍里“最好捏的那個軟柿子”，大家有氣要對政府撒時，把唾沫和拳頭朝他們傾瀉既方便，又相對保險。
就蒼南事件來說，城管打人致傷肯定要被依法懲處，輿論應(yīng)把焦點放在這樣的呼吁和堅持上。一些人鼓吹暴力對付城管，宣稱被打休克的城管“罪有應(yīng)得”，他們應(yīng)為自己在公共場所這樣說話而感到羞愧。
當(dāng)然，反思的主體應(yīng)當(dāng)是政府。政府既欠對城管的人財物支持，也欠對他們的輿論支持。 另外，城市管理應(yīng)定多高的標(biāo)準(zhǔn)，值得探討。商販占道經(jīng)營肯定不好，但給人的印象是，政府對這些現(xiàn)象的反感，常常超過了公眾對它們的不接受。對城市“形象”的追求，往往走在了公眾對秩序和方便追求的前頭。政府對城市秩序的要求，應(yīng)同公眾的要求相契合。在當(dāng)前情況下，政府不妨稍稍后退一點，避免城市治理措施的超前。比如治理一個街區(qū)商販占道擺攤，要視民眾的態(tài)度而定。攤販的違規(guī)多了，民眾自會怨聲載道，根據(jù)民聲采取措施，就會同輿論相互支持、而不是彼此對立。
城管的工作是為了民眾利益，現(xiàn)在輿論不僅追究城管的具體錯誤，而且反復(fù)質(zhì)疑設(shè)立城管的政策初衷，這實在是不該有的錯亂。政府應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)應(yīng)有的擔(dān)當(dāng)，至于為了同政府作對而故意抹黑城管那些基層人物的人，也應(yīng)當(dāng)知恥。
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