杭州民政局招聘社工入選者過(guò)半為女碩士

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　　今年8月，下城區(qū)全省率先試水招聘名校應(yīng)屆畢業(yè)生當(dāng)社工

　　11名高材生有6名女碩士

　　高學(xué)歷社工究竟能夠帶來(lái)什么？

　　在不少人的印象中，杭州的社工通常都是些年紀(jì)稍長(zhǎng)的中年人。他們穿著樸素，說(shuō)著一口地道的杭州話，有點(diǎn)像“馬大姐”，在社區(qū)里穿梭，幫著解決東家長(zhǎng)西家短的瑣事。

　　不過(guò)如今，杭州的社工圈子里，多了幾張新面孔，他們年輕有活力。今年8月，下城區(qū)民政局在全省率先試水，招聘11名985、211工程高校應(yīng)屆畢業(yè)生擔(dān)任社工，當(dāng)初報(bào)名人數(shù)高達(dá)69名。最后入選的11名社工中，有6名是女碩士。而他們所學(xué)的專業(yè)，更是從土地資源管理、中國(guó)近現(xiàn)代史，到社會(huì)學(xué)、行政管理等等五花八門。

　　從9月17日上崗至今，6名女碩士已經(jīng)在社工的崗位上工作了一個(gè)半月。昨天，記者走訪了分散在各個(gè)街道的新社工，聆聽她們的堅(jiān)守與困惑。

　　85后的她們初出象牙塔，還帶著點(diǎn)書卷氣卻又沖勁十足，青春的氣息在擦肩而過(guò)時(shí)都清晰撲面，對(duì)未來(lái)，她們依然有著很多種憧憬。她們中有人心懷社工理想，也有人因?yàn)闆](méi)有找到更合適的工作而入行。這樣的她們，為社區(qū)席卷來(lái)一陣清新的風(fēng)，但高學(xué)歷能適應(yīng)社區(qū)繁瑣的工作嗎？

　　A面

　　人物：倪婉紅，天水街道燈芯巷社區(qū)社工

　　放棄事業(yè)單位，堅(jiān)守7年社工夢(mèng)想

　　“7年前，我的理想就是當(dāng)一個(gè)社工。”倪婉紅生在福建，長(zhǎng)在杭州，目前是天水街道燈芯巷社區(qū)這一次的新晉女碩士社工。對(duì)于她，社工是一個(gè)在心里被書寫過(guò)千百次的詞語(yǔ)。

　　“還記得高考報(bào)志愿時(shí)，當(dāng)我看到社會(huì)工作系5個(gè)字時(shí)，我就覺(jué)得我的視線挪不開了。”倪婉紅說(shuō)，彼時(shí)的自己并不清楚社工的具體含義，只知道是一個(gè)需要去幫助別人的工作。“但能幫助別人就讓我覺(jué)得特別快樂(lè)。”

　　倪婉紅的這一堅(jiān)持就是7年。“在我做臨終關(guān)懷志愿者時(shí)，碰到過(guò)很多老人。他們孤獨(dú)孤僻不愿與人多談，但一旦當(dāng)你進(jìn)入他們的內(nèi)心，他們就會(huì)像個(gè)年幼的孩子一樣依賴你。這種信任，常常讓我覺(jué)得充滿幸福和力量，也成了我堅(jiān)持下去的重要?jiǎng)恿Α?rdquo;

　　今年3月，倪婉紅從華東理工大學(xué)社會(huì)系碩士畢業(yè)。畢業(yè)后的三四個(gè)月，成了她對(duì)職業(yè)選擇最困惑的階段。

　　“班里的同學(xué)大部分都改行了，考公務(wù)員、進(jìn)外企，我不知道自己是否還該堅(jiān)持下去。”倪婉紅說(shuō)，自己也跟風(fēng)考了公務(wù)員和事業(yè)單位。未曾想無(wú)心插柳柳成蔭，她順利考上了事業(yè)單位。

　　“但得知下城區(qū)要招社工，我還是立刻決定報(bào)名。”倪婉紅說(shuō)，盡管社工的工資比不上事業(yè)單位，工作也比事業(yè)單位更繁瑣，但她并不后悔。

　　“身邊的朋友會(huì)為我放棄了太多而惋惜，但對(duì)我而言，如果能換一份自己真正喜歡的工作，一切都是值得的。”

　　因?yàn)橛?年的理論基礎(chǔ)，再加之已經(jīng)提前找了從事社工的朋友做了大量準(zhǔn)備工作，上崗的一個(gè)半月里，倪婉紅對(duì)社工工作的適應(yīng)比其他社工更快。“我想在社區(qū)工作下去，把我所學(xué)習(xí)到的專業(yè)知識(shí)更好地用到工作中。”

　　這么多高學(xué)歷的社工上崗，對(duì)于社區(qū)而言還是頭一遭。

　　“她們可是我們街道的‘寶貝疙瘩’，我特別希望她們能在我們社區(qū)里派上大用場(chǎng)。所以她們一上崗，我就密切關(guān)注。”朝暉街道的毛主任說(shuō)。

　　而燈芯巷社區(qū)的林主任也對(duì)自己社區(qū)的高學(xué)歷社工倪婉紅格外關(guān)注。“雖然是名校高材生，但在她身上一點(diǎn)都看不出優(yōu)越感，非常謙虛。”林主任說(shuō)，雖然一個(gè)半月的時(shí)間，并不能夠看出太多東西，但從一些細(xì)節(jié)中，還是能感受到特別之處。

　　“有時(shí)我們會(huì)要求穿制服，因?yàn)榛顒?dòng)不是很正式，老社工為了方便就隨便搭雙球鞋，但倪婉紅一定會(huì)穿上皮鞋，特別得體。”

　　不過(guò)，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和與人打交道的能力則成了高學(xué)歷社工的共同軟肋。“她們的知識(shí)都來(lái)自教材，所以一旦發(fā)生鄰里糾紛，需要他們?nèi)ヌ幚頃r(shí)，在一定程度上，還無(wú)法獨(dú)擋一面，需要老社工的傳幫帶。”

　　其實(shí)，林主任也不無(wú)擔(dān)憂。“2000年，我們社區(qū)招了十幾個(gè)社工，都是應(yīng)屆大學(xué)生，但到如今只剩一多都考上事業(yè)單位或者自謀出路。”林主任說(shuō)，此后他們也陸續(xù)招過(guò)一些大學(xué)畢業(yè)生，但部分人發(fā)現(xiàn)，社工工資不高，工作還特別繁瑣，心理落差很大，甚至有工作了幾天就辭職的人。

　　“社區(qū)工作很需要延續(xù)性，一個(gè)社工往往要3年才能出成績(jī)，但不知道3年后，她們還會(huì)不會(huì)繼續(xù)堅(jiān)守這份工作？”

　　B面

　　人物：焦明，朝暉街道虹園社區(qū)社工

　　雜而瑣碎的工作，讓她一度感到困惑

　　而對(duì)于蘇州大學(xué)中國(guó)近現(xiàn)代史專業(yè)畢業(yè)的的女碩士焦明而言，在今年8月之前，她從來(lái)沒(méi)有想過(guò)自己的人生會(huì)和社工產(chǎn)生關(guān)系。

　　“杭州是個(gè)很有發(fā)展?jié)摿Φ某鞘校�而我從小就向往杭州這樣的江南水鄉(xiāng)。”焦明說(shuō)，當(dāng)她同學(xué)在網(wǎng)上看到社工招聘時(shí)，她已經(jīng)報(bào)考了家鄉(xiāng)的教師資格考試�？煽吹缴绻すぷ鞯淖鴺�(biāo)位于杭州時(shí)，她還是毫不猶豫地投了簡(jiǎn)歷。盡管，當(dāng)時(shí)的她對(duì)社工的具體工作還僅是略知皮毛。

　　而當(dāng)社工考試面試和教師資格考試面試被排在同一天時(shí)，她斟酌再三，心中的天平還是傾向了杭州。

　　“我一直呆在學(xué)校，缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。而社工是最基層的工作，對(duì)我的鍛煉價(jià)值很大。”

　　但真正開始社工工作后，焦明很快感受到了落差。“工作前，我想過(guò)社工的工作可能會(huì)有些細(xì)碎，但我真沒(méi)想到會(huì)這么繁瑣。”焦明說(shuō)，鄰居拌嘴、居民家門壞了，這些雞毛蒜皮的事兒居民都找社工。

　　社區(qū)安排給焦明的工作則是維穩(wěn)，直白地說(shuō)，就是處理鄰里間的矛盾。

　　“剛被師傅帶出去勸和吵架的居民時(shí)，我呆在旁邊都不知道能做些什么。”焦明說(shuō)，自己剛從外地來(lái)杭州，本來(lái)就聽不懂杭州話，居民之間的爭(zhēng)執(zhí)，讓她覺(jué)得在聽天書，而這樣的陣仗，更是她在校園里時(shí)鮮能見到的。

　　最讓焦明難受的是周圍朋友、同學(xué)不理解的聲音。

　　“我有不少同學(xué)都考上公務(wù)員或者當(dāng)了老師。”焦明說(shuō)，情緒最低落的時(shí)候，她甚至對(duì)自己產(chǎn)生了懷疑：讀了這么多年書，難道就是為了做這么基礎(chǔ)而繁瑣的工作？

　　在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和老社工的幫助下，焦明慢慢調(diào)整心態(tài)。“因?yàn)楣ぷ餍枰�接觸很多人，一段時(shí)間后，我發(fā)現(xiàn)自己的人際關(guān)系處理能力提高了不少，這份基層經(jīng)驗(yàn)對(duì)我以后事業(yè)的發(fā)展很寶貴。”

　　打開心結(jié)后，焦明的工作狀態(tài)逐漸進(jìn)入正軌，表現(xiàn)優(yōu)異，讓社區(qū)、街道的領(lǐng)導(dǎo)都非常驚喜。但其實(shí)在焦明的心里還有一點(diǎn)淡淡的擔(dān)憂：身邊同事大多結(jié)婚生子，追求安穩(wěn)生活。數(shù)年后，社工經(jīng)歷在豐富了自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，是否也會(huì)磨滅自己的上進(jìn)心？

　　社區(qū)

　　高學(xué)歷社工成了“寶貝疙瘩”

　　最擔(dān)心他們待不長(zhǎng)久

　　專門撥出11個(gè)名額給985、211工程高校應(yīng)屆畢業(yè)生，下城區(qū)民政局作出的”試水”創(chuàng)下全省首例。但這一次嘗試，卻給了下城區(qū)民政局一個(gè)驚喜。

　　“以前我們都走務(wù)實(shí)路線，最看重的還是工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)社工的學(xué)歷要求并不高，只要大專以上即可。”下城區(qū)民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，但久而久之，他們發(fā)現(xiàn)，因?yàn)槿狈�理論知識(shí)支撐，社工們解決問(wèn)題大多靠土辦法，影響專業(yè)化程度，也缺乏更寬廣的眼界和思想。“雖然老社工們有能力做好目前的社區(qū)工作，但這并不利于長(zhǎng)期發(fā)展。”

　　“社工也是公務(wù)員、事業(yè)單位選拔的后備力量。”該負(fù)責(zé)人說(shuō)，他們發(fā)現(xiàn)，目前社工隊(duì)伍中追求安逸生活的人為數(shù)不少，缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。“如果能引入一些高素質(zhì)的年輕力量，無(wú)疑會(huì)更增加社工隊(duì)伍的活力。”

　　但對(duì)于社工招聘能否吸引高材生們，下城區(qū)民政局在作出試水決定時(shí)并無(wú)把握。“剛開始，怕沒(méi)人來(lái)應(yīng)聘，所以并沒(méi)有對(duì)專業(yè)設(shè)限。而且我們自己也作好了最壞的打算。”該負(fù)責(zé)人說(shuō)，沒(méi)想到一下子來(lái)了69個(gè)人，而且大多綜合素質(zhì)很不錯(cuò)，“跨專業(yè)報(bào)考，也為社區(qū)多元化的需求，提供了很好的補(bǔ)充。”

　　如今，一個(gè)半月過(guò)去了，新社工們也初步完成了崗位磨合期。“和我們以往招聘過(guò)的大學(xué)生不同，研究生們更理性，心態(tài)非常穩(wěn)定，能夠沉下心在社區(qū)工作。”該負(fù)責(zé)人說(shuō)，鑒于這一次的驚喜收獲，他們明年還將再招985、211工程高校應(yīng)屆畢業(yè)生當(dāng)社工。

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