2012-12-25 16:34:43 公務員考試網(wǎng) http://yflching.cn/ 文章來源:華圖教育
【歷年試題】你是一名稅務人員,在執(zhí)法中發(fā)現(xiàn)有企業(yè)偷漏稅,企業(yè)負責人希望你可以放他一馬,但你堅持處罰。企業(yè)負責人對你懷恨在心,到處造謠中傷你,導致你不能評上優(yōu)秀公務員,對此你怎么看?(2012年3月3日國家公務員考試國稅系統(tǒng)面試題:廣東等地)
【試題類別】綜合分析
【考查要素】溝通技巧 應變能力
【思路點撥】要貼近真實,對于喪失機會要表示遺憾。并要對所處的狀況采取有效的措施進行解決,并能舉一反三對自身工作進行改進。
【參考解析】
作為一個基層的稅務人員在日常工作中出現(xiàn)這些問題是很正常的。出現(xiàn)了問題不要緊,關(guān)鍵是要用積極的心態(tài)去面對問題,采取積極的措施去解決問題,以便更好的做好工作。對于這個問題我有以下幾點看法:
第一,不能評上優(yōu)秀公務員我表示非常遺憾,畢竟這是對一個公務員工作的肯定。但是我是因為堅持原則,秉公執(zhí)法造成納稅人的不理解才喪失了這次機會,我不會因此而改變自己作為執(zhí)法者秉公執(zhí)法的工作原則;
第二,對于納稅人的不理解與中傷,我應該表示理解并要在私下與其進行溝通,了解其對于我工作不滿意以及有誤解的方面,并耐心細致地向其解釋,消除誤解。除此之外還要將于納稅人日常生產(chǎn)生活息息相關(guān)的稅收法律政策整理并向其講解,使其更好地了解稅收法律,以便更好地支持我們的工作;
第三,在今后的工作中也要積極地調(diào)整自身的工作方式,不僅要秉公執(zhí)法,更要與納稅人做好溝通宣傳的工作。才能真正適應稅收人員不僅僅是一個執(zhí)法者,更是法律宣傳者的角色。
第四,作為一名年輕人不能有功利心,但要一直保持上進心。不能因為這次沒有評上優(yōu)秀公務員而灰心喪氣。要以更加飽滿的熱情投入到自己的工作中去,不斷地提高自身的工作能力,更好地完成自己作為一名稅收人員的職責。
相關(guān)閱讀
2013年國家公務員面試專項專訓輔導:銀行監(jiān)督委員會
相關(guān)內(nèi)容推薦:
10萬+
閱讀量150w+
粉絲1000+
點贊數(shù)