2013年事業(yè)單位面試信息綜合利用指導(dǎo)及備考方針

　　從得知自己的筆試成績、接到面試通知的那一刻起，考生就需要及時準(zhǔn)備面試的相關(guān)內(nèi)容了。所謂“知己知彼，百戰(zhàn)百勝”，首先，考生應(yīng)該對自身和面試相關(guān)情況做一個詳細(xì)的了解，以增加自己的勝算。

　　考生在報考之前，往往根據(jù)招考簡章的要求來衡量自己是否符合職位的要求，或者只是出于自身興趣愛好選擇某職位，并不會認(rèn)真對所報部門和職位進(jìn)行詳細(xì)了解，報考具有很大的隨意性。雖然這種情況對筆試沒有什么影響，但是在面試中，考官往往會重點測查考生的求職動機(jī)及其與所報職位的匹配性，此時考生則會由于缺乏系統(tǒng)的認(rèn)識而感到茫然、不知所措。

　　因此，隨著事業(yè)單位面試的臨近，考生必須對報考時所欠缺的職位認(rèn)知進(jìn)行查漏補缺，這樣才能在回答問題時有針對性。為此，考生應(yīng)從以下幾個方面進(jìn)行信息整合。

　　一、了解所報考的單位

　　為了能在面試考場上較好地回答諸如“在眾多的事業(yè)單位職位中，你為何報考我們單位”“能否詳細(xì)地談一下你對我單位和你所報職位的看法”之類的問題，考生應(yīng)該在面試之前對所報單位做一個全面、詳盡的了解。

　　從考生自身的角度來講，了解所報考單位并不單單是為了能在考場上回答考官提出的問題，更是對自己負(fù)責(zé)，通過對自己所選擇職位的了解來判斷自己是否真正適合此職位，是否符合自己的興趣愛好及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。這樣既可以減少求職的盲目性，也有利于被錄取之后更好更快地開展工作。

　　考生在面試準(zhǔn)備中需要了解的信息主要有：報考單位的性質(zhì)、中心職能、組織機(jī)構(gòu)和規(guī)模，報考崗位的具體職責(zé)、對工作人員的具體要求，等等。獲取報考單位信息的途徑有很多種，新聞報道是報考單位工作內(nèi)容的直觀體現(xiàn)；近年來，政府網(wǎng)站已成為政府信息公開的重要渠道，通過報考單位的網(wǎng)站可以了解單位概況、組織架構(gòu)、工作動態(tài)、規(guī)章制度等許多信息，對報考單位能有一個更為理性的了解；如果能聯(lián)系上報考單位的工作人員，可以通過電話、面談等方式獲取更為直接的信息。

　　二、了解面試測評要素

　　在面試過程中，錄用主管機(jī)關(guān)根據(jù)考生所報具體職位的工作性質(zhì)、職責(zé)任務(wù)及對工作人員的要求確定面試測評要素。測評要素就是指面試時要對考生進(jìn)行測評的主要項目，與筆試所考查的內(nèi)容不同，面試主要從能力方面和素質(zhì)方面對考生進(jìn)行測評。事業(yè)單位面試主要從以下幾個方面對考生進(jìn)行測評。 (點擊查看詳情頁)

　　三、了解面試信息

　　在詳細(xì)了解了所報單位的情況之后，參加面試之前還應(yīng)對面試的常規(guī)信息有相應(yīng)的了解，以便做到心中有數(shù)，無后顧之憂。

　　在以往的面試中，都會有考生錯過面試時間或找錯面試地點的情況發(fā)生。所以考生應(yīng)該提前了解相關(guān)信息，包括面試的時間、地點，需要帶齊的證件、物品，乘車路線等基本情況，以免臨時亂了陣腳，導(dǎo)致面試失利。

　　除此之外，考生還應(yīng)該盡量了解面試方式、進(jìn)入面試的人員構(gòu)成、試題的難度和考查方式等。只有針對具體情況做好準(zhǔn)備，考場上才能更加自如地發(fā)揮優(yōu)勢，面試成功的幾率才能更大。

　　四、全面了解自己

　　在做好了“知彼”的準(zhǔn)備后，接下來要準(zhǔn)備更加重要的內(nèi)容，就是“知己”。一個人想要客觀、全面地了解自己并不是容易的事，所以需要一個科學(xué)合理的方法來對自己進(jìn)行明確的定位。無論是事業(yè)單位面試，還是各類企業(yè)的面試，甚至學(xué)生階段參加社團(tuán)、學(xué)生會等學(xué)生組織，都會遇到一個相同的問題——自我介紹。其實，這個看似簡單的問題，卻并不好回答，特別是在事業(yè)單位面試中，不允許透露任何私人信息，那么如何既客觀地讓考官了解自己，又展現(xiàn)出自己的與眾不同呢？首先需要的就是考生要用科學(xué)的方法分析自身的優(yōu)勢和特點，在頭腦中對自己形成一個立體、全面的認(rèn)識。

　　為了給不同的考生提供更加有針對性的建議，我們暫且把考生分成兩大類：即應(yīng)屆畢業(yè)生和有工作經(jīng)驗的考生。下面分別就兩大類考生的具體特點給出幾項科學(xué)的評價標(biāo)準(zhǔn)，考生可作為參考，結(jié)合自身實際形成自己的結(jié)論。

　　（一）認(rèn)真、全面地整理自己的過去

　　俗話說，“知人易，知己難”。只有清楚地認(rèn)識自己，才能對自己作出一個客觀、完整的評價。而要認(rèn)識自己，則要從對過去的回憶和總結(jié)開始。

　　對廣大面試考生而言，這是講述自己過去的經(jīng)歷、事實的一種方式，需要一個清晰而有條理的模板。合理、熟練地運用此法則，可以在面試時充分表現(xiàn)自己，能夠使自己的介紹具有清晰性、條理性和邏輯性。其具體實施方法為：

　　1.回憶過去的經(jīng)歷

　　對于很多應(yīng)屆畢業(yè)生來說，也許沒有豐富的工作經(jīng)歷，沒有成功的項目管理經(jīng)驗，但這并非是一件壞事。實際上，事業(yè)單位面試考查的是考生綜合分析問題的思維能力，所以考生完全可以消除這種顧慮，盡量把自己的優(yōu)點和長處客觀地展現(xiàn)給面試考官。

　　在全面思考自己的經(jīng)歷和閱歷時，應(yīng)屆畢業(yè)生可以主要回憶大學(xué)期間或研究生期間的經(jīng)歷，從中挑出有代表性的、對自己有重要影響或從中取得過一些經(jīng)驗教訓(xùn)的事例。一般而言，在校期間的經(jīng)歷主要有以下幾種：學(xué)習(xí)經(jīng)歷，如學(xué)到了哪些知識，有沒有獲得過獎學(xué)金（沒有的話可以避開）；學(xué)生工作經(jīng)歷，如有沒有當(dāng)過班干部的經(jīng)歷，有沒有參加過社團(tuán)，參與組織過哪些活動，自己在這些活動中發(fā)揮了什么作用，有何收獲，等等；獲獎經(jīng)歷，在校期間參加過什么比賽，獲得過什么獎項；實習(xí)經(jīng)歷，如有過哪些實習(xí)經(jīng)歷，這些經(jīng)歷對你工作能力的提升有哪些幫助，對你工作觀的養(yǎng)成有哪些積極意義，等等。需要注意的是，在談這些經(jīng)歷的時候要注意與所報崗位的匹配度，找出典型事例，通過它展示自己的能力即可，不要簡單地羅列。如果沒有特別“輝煌”的經(jīng)歷怎么辦？一滴水可以折射太陽的光輝，考生完全可以從學(xué)習(xí)和生活中的小事入手，展現(xiàn)自己與所報崗位相匹配的能力。例如考研過程中遇到了許多困難，但是自己不放棄、不灰心，克服種種困難堅持下來，最終考上了理想的學(xué)校。

　　對于有一定工作經(jīng)驗的考生來說，在思考自己的經(jīng)歷和閱歷時，也不能只圍繞自己曾經(jīng)的工作經(jīng)驗夸夸其談，重要的是要根據(jù)以往所從事的工作總結(jié)出成功的經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn)，對自己的人生有著怎樣的影響和幫助等。針對自己所報的職位，考生可以結(jié)合過去的工作經(jīng)驗選擇陳述對日后開展工作能夠有所幫助的方面，盡量讓考官體會到你較為成熟的處理問題的態(tài)度、與人交往的能力及在工作中所需要的熱情或能力。

　　無論是哪一類考生，在回憶自己的經(jīng)歷時，都要盡量做到具體、詳細(xì)、重點突出。要注意這是面試前的準(zhǔn)備工作，并不是考場上直接需要面對的問題。真正面試時還需要做到融會貫通，把自己的優(yōu)點和長處結(jié)合到具體的答題環(huán)境中，讓考官比較全面地了解你。

　　2.挖掘閃光點

　　在事業(yè)單位面試短短的15~20分鐘時間里，考生不能事無巨細(xì)地向考官說明自己曾經(jīng)做了什么，有哪些成功之處，那么就需要把這些記憶和事件進(jìn)行濃縮，找出那些具有代表性的事件，挖掘出自己的閃光點。

　　對于應(yīng)屆畢業(yè)生來說，可以挖掘自己大學(xué)或讀研期間所組織或參與過的各種活動，從中總結(jié)出自己積累了哪些經(jīng)驗，獲得了哪些啟發(fā)。比如，2010年夏天，你作為校學(xué)生會干部組織5名學(xué)生代表學(xué)校參加在上海舉辦的“世博之夏辯論賽”活動，并獲得了亞軍。從這件事中，你可以找到如下閃光點：

　　計劃組織能力——作為學(xué)生會主席，先組織本校各系進(jìn)行小組賽，從本校冠軍隊伍中挑選5人代表學(xué)校參加在上海舉辦的“世博之夏辯論賽”。帶領(lǐng)隊員熟悉辯論賽流程，掌握辯論的技巧，目標(biāo)是要獲得冠軍。

　　綜合分析能力——全國共有30支隊伍進(jìn)入決賽，實力都非常強(qiáng)，特別是某知名文科高校代表隊，參賽人員都是中文系和法律系的辯論高手，而我們的選手多來自工科專業(yè)，相對來說言語表達(dá)能力不好，分析所帶團(tuán)體的優(yōu)劣勢。

　　溝通協(xié)調(diào)能力——自己主動整理資料，組織小組學(xué)習(xí)流程，編制訓(xùn)練題，帶領(lǐng)小組訓(xùn)練；根據(jù)工科專業(yè)學(xué)生思維發(fā)散性強(qiáng)的特點分配任務(wù)，讓語言表達(dá)能力強(qiáng)的選手擔(dān)任主辯手；注重團(tuán)結(jié)合作等。（盡量詳細(xì)，包括當(dāng)中遇到的困難都要回憶起來，并闡述自己是怎么解決的）

　　以上只是簡單給出一種對事件作出詳細(xì)分析的方法，同樣，對于有工作經(jīng)驗的考生，特別是有與所報職位具有相關(guān)性的工作經(jīng)驗的考生來說，一定要事先挖掘出自己在過去所做的工作中的閃光點，這樣做的目的是讓考官能夠了解你的能力和潛力。從不同角度或不同層面來說，每個人都會有其獨特的閃光之處，所以，這樣的思考和準(zhǔn)備也許是你面試的制勝法寶。

　�。ǘ�）客觀、清醒地分析現(xiàn)在

　　在對自己的過去有了全面、細(xì)致的分析和了解之后，就要對現(xiàn)在作客觀、清醒的判斷。人應(yīng)該活在當(dāng)下，過去的成績即使再輝煌，也已經(jīng)成為了一種歷史，只存在于記憶中。在事業(yè)單位面試中，考官看到的是考生此時此刻的形象氣質(zhì)和精神風(fēng)貌，因此，考生需要用更多的精力來完美地展現(xiàn)現(xiàn)在的自己。考生對自己的分析可以從以下幾個方面進(jìn)行：

　　1.內(nèi)部因素

　　內(nèi)部因素是從考生自身來說的，主要包括優(yōu)勢和劣勢兩個方面。每個人都想展現(xiàn)給別人一個完美的自己，特別是在事業(yè)單位面試的考場上，考生們更希望能把自己最優(yōu)秀的一面展現(xiàn)出來。但是“金無足赤，人無完人”，一個沒有劣勢的人是不真實的，因此，考生需要客觀地認(rèn)識自己。

　　這里的優(yōu)勢是指考生具備的與勝任該職位相關(guān)的優(yōu)勢。一般情況下，對自己優(yōu)勢的分析是與前面的“回憶過去的經(jīng)歷”部分相結(jié)合的。沒有具體事例卻大談“我學(xué)習(xí)好”“我工作好”是很難有說服力的。

　　有時候，這些優(yōu)勢并不是你所特有，但是每個人的經(jīng)歷不同，可以通過自己經(jīng)歷過的具體事件總結(jié)出自己優(yōu)勢上的獨特之處。要知道細(xì)節(jié)影響成敗，考生有時候只需要一個小小的細(xì)節(jié)，即可把競爭對手遠(yuǎn)遠(yuǎn)地甩在身后。

　　面試過程中，不能從頭到尾都談自己的優(yōu)點，對自己的一些不足也應(yīng)當(dāng)有認(rèn)知，這樣才能讓人感覺到你是一個真實的人。

　　找出自己的劣勢的目的并不是讓考生找出自己存在的某種缺陷從而證明自己根本不適合所報考的崗位，甚至不適合做一名事業(yè)單位工作人員，而是要讓考生從自己的角度主動來認(rèn)識自己的缺點，從而在面試中巧妙地回避此類問題或化劣勢為優(yōu)勢，為自己的面試加分。

　　如果說找出自己的優(yōu)勢是在做加法，那么找出劣勢則是要求考生學(xué)會做減法，只有先發(fā)現(xiàn)對自己面試不利的因素，才能進(jìn)一步克服不利因素，以達(dá)到優(yōu)勢占絕對比重的目的。

　　當(dāng)然，這也并不是說要考生完全回避自己的劣勢，如面試中經(jīng)常會遇到“你如何看待自己的優(yōu)點和缺點”之類的問題。這時，如果回答自己沒有缺點，則會給人一種很高傲的感覺。此時，運用我們以前總結(jié)的劣勢，就可以巧妙地回答此問題——可以在詳細(xì)介紹自己的優(yōu)點之后，簡單地分析自己的缺點，這種缺點一定是無關(guān)緊要的�？忌�萬萬不可把與職位要求相關(guān)的而自己確實存在的致命性缺點和盤托出。

　　另外，找出自己的劣勢有利于考生在平時的生活中反省自己，完善自己，不斷地改正自己的不足之處，逐漸將劣勢轉(zhuǎn)變成優(yōu)勢。

　　2.外部因素

　　相對于可控的內(nèi)部因素來說，外部因素具有不可控性。在事業(yè)單位面試中，考生可以了解到的外部因素包括其他考生即競爭對手的自然情況，考官的組成，報考單位的具體情況等。對這些因素的了解可以讓考生做到“知己知彼”，從而做到心中有數(shù)。雖然這些因素不可控制，完全是客觀存在的，但是如果你對此有清醒的認(rèn)識而別人沒有，那么，這就為你積累了一定的優(yōu)勢。這也有助于你更加全面地認(rèn)識自己。

　　所以，客觀、清醒地分析現(xiàn)在是完全有必要的。合理地分析內(nèi)部因素和外部因素，利用系統(tǒng)思維的方式對自己加以總結(jié)和了解，更加有利于發(fā)揮自身優(yōu)勢。

　�。ㄈ�）科學(xué)、合理地規(guī)劃未來

　　全面地了解自己還包括給自己的未來進(jìn)行合理的定位。從實際出發(fā)，結(jié)合自身優(yōu)勢，科學(xué)合理地規(guī)劃未來，這對于考生來說至關(guān)重要�，F(xiàn)代管理學(xué)之父彼得·德魯克認(rèn)為，人一定要避免“活動陷阱”，不能只顧低頭拉車，而不抬頭看路，最終忘了自己的主要目標(biāo)。對于事業(yè)單位工作人員來說，善于管理自己是一項重要的，或者說是必備的素質(zhì)。任何工作首先要做的就是自我管理。而在面試過程中，對未來的規(guī)劃也是極其重要的一項考查標(biāo)準(zhǔn)。比如，在以往的面試題中經(jīng)常出現(xiàn)這樣的問題：“請問你如何規(guī)劃自己的未來？”“現(xiàn)在的工作比較艱苦，你會不會提出辭職或調(diào)離？”很多類似試題意在考查考生的職業(yè)穩(wěn)定性，考生如果對自己的未來沒有一個科學(xué)合理的規(guī)劃，則很難出色地回答這樣的試題。

　　在規(guī)劃未來時，首先，要明確自己的方向，最好能向考官說明今后要實現(xiàn)的目標(biāo)；其次，要注意目標(biāo)的可實現(xiàn)性，有些考生目標(biāo)遠(yuǎn)大，但是不切實際，會給考官一種好高騖遠(yuǎn)的感覺，因此最好將長遠(yuǎn)目標(biāo)和近期目標(biāo)相結(jié)合，逐步實現(xiàn)；再次，還要注意目標(biāo)要與職位相關(guān)，不能所報考的是秘書崗位，而自己的目標(biāo)是成為科學(xué)家；最后，要表明自己為了達(dá)到目標(biāo)會做出努力的決心，也許過程很漫長，但是自己一定會潛心學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。

　　在面試時，考生能否對自己作出公正、客觀的評價，往往可以表現(xiàn)出一個人的品質(zhì)特征、性格特點，并在很大程度上影響考官對考生的評價。因為一個無法完整認(rèn)識自己的人，很可能不知道自己未來的工作將如何進(jìn)行，從一定程度上來說，這決定了面試的成敗。

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