2014年國家公務(wù)員考試筆試已經(jīng)結(jié)束，華圖國家公務(wù)員考試網(wǎng)（
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熱點(diǎn)事件：
1、一年一度的"雙十一"網(wǎng)購狂歡節(jié)塵埃落定，一天時(shí)間里，大小電商賺得盆滿缽滿，僅天貓銷售額就令人咂舌地達(dá)到350億元，再次創(chuàng)造新的歷史紀(jì)錄。有關(guān)專家認(rèn)為，面對(duì)已經(jīng)由非主流上升為主流銷售渠道的網(wǎng)購，有關(guān)部門和網(wǎng)購平臺(tái)企業(yè)有義務(wù)對(duì)消費(fèi)者做有針對(duì)性的消費(fèi)提示，與對(duì)傳統(tǒng)渠道一樣，打擊網(wǎng)絡(luò)賣家價(jià)格欺詐、宣傳不實(shí)等行為。
2、2010年，我國網(wǎng)購規(guī)模達(dá)到4980億元，占全國社會(huì)零售商總額的3.2%，網(wǎng)購人數(shù)達(dá)到1.85億，網(wǎng)購在網(wǎng)民中的滲透率為40%。而到了2011年，網(wǎng)購交易額達(dá)到7849.3億元，比2010年增長了66%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過同期社會(huì)消費(fèi)品零售總額實(shí)際增長率11.6%。然而，在貌似繁華的背后，卻也是泥沙俱下的混亂。其中，網(wǎng)購中最大的問題就在于信用缺失，包括商品質(zhì)量差、提供虛假商品、假新聞炒作、夸大宣傳等。
3、珠海的段先生在淘寶網(wǎng)買了一部手機(jī)，收到后發(fā)現(xiàn)是水貨。在多次跟賣家溝通退貨未果后，段先生給了賣家一個(gè)"差"評(píng)，不料賣家?guī)е?名同伙從深圳驅(qū)車來到珠海，將段先生砍傷。
模擬題：
當(dāng)今商業(yè)社會(huì)中網(wǎng)購現(xiàn)象日益普及，請(qǐng)談?wù)勀愕目捶ǎ?br />
華圖解析：
伴隨著電腦及網(wǎng)絡(luò)科技的日益發(fā)達(dá)，信息傳播越來越順暢，人們的生活方式發(fā)生了巨大的改變。而網(wǎng)購的興起，徹底顛覆了以往傳統(tǒng)的商業(yè)理念，充分印證了長尾理論巨大的生命力，正在深刻地影響著中國的商業(yè)環(huán)境和商業(yè)思維。
今年的雙十一，淘寶網(wǎng)再創(chuàng)新高的銷售業(yè)績，以及中國前后兩任總理對(duì)網(wǎng)購的重要觀點(diǎn)，無不昭示著網(wǎng)購市場(chǎng)無比輝煌的發(fā)展前景。
網(wǎng)購的產(chǎn)生和發(fā)展，確實(shí)給整個(gè)社會(huì)帶來了很多積極的影響。首先，它深刻的改變了商業(yè)思維，讓天下沒有難做的生意成為可能，極大的打破了地域限制，同時(shí)，讓我們?nèi)绱松羁痰拿靼琢朔⻊?wù)的重要性以及什么才是真正的客戶需求導(dǎo)向；其次，它解決了大量的就業(yè)問題。每個(gè)網(wǎng)店少則一人，多則幾十人，數(shù)量眾多的網(wǎng)店造就了新的就業(yè)通道，吸引了規(guī)模龐大的就業(yè)人群，從一定程度了緩解了就業(yè)危機(jī)；最后，它喚醒了民眾沉睡已久的創(chuàng)業(yè)意識(shí)，用一個(gè)個(gè)活生生的實(shí)例，告訴我們，只要我們敢于創(chuàng)新，敢于奮斗，我們也可以創(chuàng)造生命的奇跡，成就人生的輝煌。
但是，在這種巨大的利好面前，網(wǎng)購的發(fā)展也確實(shí)帶來了一些意想不到的問題。比如說賣家的誠信問題，商品的質(zhì)量問題，消費(fèi)者售后及維權(quán)問題，以及相應(yīng)的制度建設(shè)比如說是否對(duì)網(wǎng)絡(luò)賣家征稅等問題，更有甚者出現(xiàn)了某些嚴(yán)重的網(wǎng)購暴力問題。這些問題警示我們，規(guī)范網(wǎng)購市場(chǎng)勢(shì)在必行。
首先，建立健全相關(guān)網(wǎng)購法律。對(duì)于網(wǎng)購這種新生事物，僅僅依靠規(guī)范傳統(tǒng)商品交易的法律保障遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。立法者應(yīng)當(dāng)針對(duì)網(wǎng)購不同于傳統(tǒng)商品交易的特點(diǎn)，吸取目前網(wǎng)購中防范風(fēng)險(xiǎn)和增強(qiáng)信用的經(jīng)驗(yàn)（例如第三方監(jiān)管），特別針對(duì)網(wǎng)購信用缺失和維權(quán)難的問題，通過立法制定出有針對(duì)性的法律，并在現(xiàn)實(shí)中強(qiáng)化執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)權(quán)責(zé)對(duì)等、契約精神、法律規(guī)范，既保護(hù)相關(guān)利益方的權(quán)利，又能推動(dòng)網(wǎng)購市場(chǎng)健康發(fā)展……
其次，加強(qiáng)對(duì)賣方行為的監(jiān)管力度。在稅收問題從長計(jì)議的背景下，可以先行建立賣家實(shí)名制、經(jīng)營地址造冊(cè)登記等相應(yīng)制度，并將其納入各個(gè)職能部門日常管理范圍之內(nèi)，弱化其虛擬性，讓其在實(shí)際管理工作中有跡可循；同時(shí)倡導(dǎo)他們做好自律工作，良心從業(yè)
最后，要引導(dǎo)正確的網(wǎng)購意識(shí)。首先要倡導(dǎo)理性的網(wǎng)購行為，看清楚商品介紹，想清楚自身需要，不要沖動(dòng)下單，避免給自己和他人造成不必要的麻煩；其次，要培養(yǎng)正確的網(wǎng)購技巧，比如說謹(jǐn)慎選擇交易對(duì)象和付款的方式等；最后，要樹立正確維權(quán)和防范意識(shí)，注意自身隱私的保密，并在出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛時(shí)，注意保存相關(guān)證據(jù)并與商家據(jù)理力爭，必要時(shí)可向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，用法律手段保護(hù)自身利益不受侵犯。
總之，健康的網(wǎng)購環(huán)境對(duì)擴(kuò)大內(nèi)需、創(chuàng)造就業(yè)、鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)等具有重要的意義，而這個(gè)環(huán)境的創(chuàng)造需要國家、商家、消費(fèi)者三者的合力，相輔相成，缺一不可。
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