公務(wù)員面試回答準(zhǔn)則：對(duì)事不對(duì)人

　　2014年國(guó)家公務(wù)員考試筆試已經(jīng)結(jié)束，華圖國(guó)家公務(wù)員考試網(wǎng)（yflching.cn）第一時(shí)間為各位考生提供面試備考指導(dǎo)，對(duì)國(guó)家公務(wù)員考試面試中的各個(gè)詳細(xì)問(wèn)題作出詳細(xì)解答，祝各位在今年的國(guó)考中取得優(yōu)異的成績(jī)，考取理想的職位！更多2014國(guó)考面試備考資料，請(qǐng)關(guān)注華圖教育網(wǎng)！


    公務(wù)員面試正進(jìn)行的如火如荼，那么回答的原則你已經(jīng)掌握了嗎？華圖公務(wù)員考試研究中心將一些面試中的經(jīng)驗(yàn)以真題的形式來(lái)告訴大家，加以點(diǎn)撥，相信會(huì)對(duì)大家的備考起到幫助作用。

    【題目】科里派你和老李與另一單位共同完成一項(xiàng)工作，在討論工作方案時(shí)，老李與對(duì)方負(fù)責(zé)人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，你支持了對(duì)方的觀點(diǎn)而反對(duì)老李的意見，事后老李跟科長(zhǎng)說(shuō)你不站在本單位角度考慮，有損單位形象，你怎么辦？

    【試題類型】人際溝通類

    【考查要素】考察積極主動(dòng)的溝通能力以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作中原則性和靈活性相統(tǒng)一的能力

    【思路點(diǎn)撥】表明自己對(duì)待這一情況的態(tài)度，積極反思改進(jìn)建議，在以后的工作中用行動(dòng)表明自己對(duì)事不對(duì)人的工作態(tài)度和積極主動(dòng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

    【參考解析】

    我與本單位同事老李與兄弟單位同事共同完成一項(xiàng)工作，在討論工作方案時(shí)，老李與對(duì)方負(fù)責(zé)人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，我支持了對(duì)方的觀點(diǎn)而反對(duì)老李的意見，事后老李跟科長(zhǎng)說(shuō)我不站在本單位角度考慮，有損單位形象。在知道這個(gè)情況后，我會(huì)積極進(jìn)行自我的心理調(diào)節(jié)，絕對(duì)不會(huì)因?yàn)槭芰宋�屈就消極怠工，對(duì)同事有所不滿，影響團(tuán)隊(duì)工作開展，破壞良好的工作氛圍。

    此外，在擺正心態(tài)的同時(shí)，我也會(huì)積極采取合理的方式方法讓科長(zhǎng)和其他同事明白我的做事初衷。老李已經(jīng)告訴科長(zhǎng)說(shuō)我不站在本單位角度考慮，有損單位形象，我不會(huì)去向科長(zhǎng)解釋，我唯一要做的是更加積極的工作，用工作表現(xiàn)和工作成績(jī)讓科長(zhǎng)看到我的努力和對(duì)單位的維護(hù)。我堅(jiān)信"身正不怕影子斜"，是維護(hù)單位形象還是有損單位形象，眾人自然會(huì)有正確的評(píng)判。

    接下來(lái)，我也會(huì)積極反思是否是自己討論時(shí)沒有顧慮老李的面子，由此有所不滿。盡管我的出發(fā)點(diǎn)是為了工作的更好開展，更多考慮的是方案的好壞，但是沒有顧慮到本單位同事的感受這一點(diǎn)仍然需要再以后的工作中積極改進(jìn)。如果是這樣，我會(huì)主動(dòng)找老李談?wù)勛约寒?dāng)時(shí)的想法，對(duì)當(dāng)時(shí)的不當(dāng)之處表示歉意。這樣坦誠(chéng)相待，讓同事老李看到我的真心。

    因?yàn)闇贤ú坏轿辉斐烧`解是造成人與人隔閡的最大障礙。在工作中本著對(duì)事不對(duì)人的工作態(tài)度是好的，但是也要顧慮同事的工作感受，在以后的工作中，我會(huì)更加注意自己的工作方式方法，與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作做好本職工作。

    【答題誤區(qū)】到處找科長(zhǎng)解釋，進(jìn)一步加深同事對(duì)自己的誤解，激化矛盾

    【高分點(diǎn)睛】擺正心態(tài)，不回避，不自怨自艾，積極用行動(dòng)面對(duì)的處理方式，積極的自我反省過(guò)程，對(duì)今后工作的良好啟示。

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