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2014年國考面試應(yīng)對領(lǐng)導(dǎo)分歧的“小巧思”

2014-02-10 16:20:48 公務(wù)員考試網(wǎng) 華圖教育微信公眾號 華圖在線app下載 文章來源：華圖教育

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【導(dǎo)語】在結(jié)構(gòu)化面試題型中，人際溝通題型往往是沒有社會經(jīng)驗(yàn)的考生較為頭疼的題型，尤其是面臨“兩個領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生爭執(zhí)你該如何應(yīng)對”之類的題型，更是感覺無從下手，本文就此類棘手問題分享一些“小巧思”。
 
領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生爭執(zhí)也可分為若干情況，主要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)之間的級別、關(guān)系不同分類，不同類型應(yīng)對方式不同。
 
（一）平級領(lǐng)導(dǎo)
 
分歧原因：
 
1. 受閱歷、秉性、出發(fā)點(diǎn)或掌握信息量多少等因素影響
 
2. 單位的分工不夠明確造成的，業(yè)務(wù)范圍存在著交集，有些處于邊緣范圍的工作，匯報對象就會出現(xiàn)多頭領(lǐng)導(dǎo)的情況。
 
應(yīng)對方法：
 
1. 在堅持原則的基礎(chǔ)上，做好協(xié)調(diào)員，積極溝通，迅速調(diào)整。
 
2. 從幾位領(lǐng)導(dǎo)所處的角度和所表達(dá)意圖上去找平衡點(diǎn)，做出一個雙方都能接受的方案。
 
總之，要采取靈活的方法應(yīng)對，妥善處理這類情況。意見分歧并不是個人矛盾。只要大家都是站在工作的角度，總能找到共同的利益點(diǎn)。

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