社會工作者面試每日一練（10.16）

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　　【面試模擬】

　　現(xiàn)在很多人通過網(wǎng)絡(luò)購買商品，據(jù)調(diào)查，有74%的人反映自己網(wǎng)購到了假貨甚至偽劣產(chǎn)品，請你談一下出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因以及措施。
 

　　【解析】

　　面試題型：綜合分析和組織管理

　　考察能力：對時政的把握和應(yīng)對及解決問題的能力。放到當前宏觀背景當中看問題。

　　答題要點：

　　首先，電子商務(wù)現(xiàn)在是熱點話題。同時關(guān)于假冒偽劣也始終為人詬病，并且社會上出現(xiàn)多種不同的解決觀點。

　　其次可以談?wù)劶倜皞瘟釉陔娚讨谐霈F(xiàn)的原因：無外乎商家自律與誠信、運營商不作為甚至腐敗、商家客戶溝通交流不暢、運營商內(nèi)部監(jiān)管、客戶維權(quán)成本高維權(quán)手段較少、工商等部門介入困難等方面。都是采分點。

　　對于出現(xiàn)這種現(xiàn)象，態(tài)度很明確，不能因噎廢食，不能就此全面否定電商。從運營商角度著手，同時也兼顧到商家，法律監(jiān)督運營商，運營商監(jiān)督商家，通過市場調(diào)節(jié)來完成。


 

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