2015年吉林省公務(wù)員面試備考技巧：組織管理微觀執(zhí)行類

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　　在結(jié)構(gòu)化面試中，組織管理類是�？碱}型之一，主要考察考生的計劃、組織和協(xié)調(diào)能力。計劃組織協(xié)調(diào)能力是公務(wù)員必備的基本要素之一，對于公務(wù)員來說，面對的工作錯綜復(fù)雜，必須要有明確目標，統(tǒng)籌兼顧，合理安排各種資源，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，才能把工作做好。

　　組織管理類題型的主要特征就是要求策劃及組織實施一次具有特定目標或要求的公務(wù)活動，其 強調(diào)策劃的針對性及實效性。根據(jù)側(cè)重點的不同，主要分為宏觀組織類和微觀執(zhí)行類兩種。如“你單位要組織人員去北京進行一個培訓(xùn)，你怎么組織?”和“單位計劃為新進公務(wù)員組織一次培訓(xùn)，請問重難點是什么?”這兩道題，同樣是“培訓(xùn)”，前者主要強調(diào)此次培訓(xùn)如何來組織的;而后者主要強調(diào)在此過程中，重難點、注意是什么問題，是對宏觀組織類題目的局部進行把握。下面，我將結(jié)合一道例題來幫助大家理解微觀執(zhí)行類的答題思路。

　　【例題】

　　關(guān)于村級單位零接待，為了更好的設(shè)計 方案，讓你去調(diào)查。請問調(diào)查的內(nèi)容是什么?如何做到確保信息的真實性?(2013年1月16日吉林省公務(wù)員面試真題)

　　【思路點撥】

　　組織管理微觀類的答題思路 是：目的意義+側(cè)重點(怎么問怎么答)+總結(jié)提升(簡潔)。本題是為了設(shè)計更好的方案準備做一次調(diào)查，考察的調(diào)查的內(nèi)容和如何做好調(diào)查的真實性。當問題是想調(diào)查重點、難點、科學(xué)性、真實性、有效性、可行性等內(nèi)容時，我們最常用的方法是維度法。對于本題中的調(diào)查來看，我們可以就調(diào)查的多個維度來展開，即對象、方式、內(nèi)容、取樣等。調(diào)查對象的 選取盡量全面，可以是村干部、村民、大學(xué)生村官等，調(diào)查方式可以根據(jù)調(diào)查對象的特征采取問卷法、走訪法、 隨機采訪相結(jié)合的方式進行。調(diào)查內(nèi)容也要根據(jù)調(diào)查對象的特征有針對性地設(shè)計，調(diào)查樣本的選取上要廣泛。這樣才能最終保證調(diào)查數(shù)據(jù)的真實有效。需要注意的是本題有兩問，可以先針對第一個問題作答之后再談如何確保此次調(diào)查真實有效。

　　【參考解析】

　　實現(xiàn)村級單位零接待，可以進一步融洽干群關(guān)系、減輕農(nóng)民負擔、轉(zhuǎn)變工作作風 。做好本次調(diào)查可以為這一目標的實現(xiàn)提供決策參考，意義重大。我認為要著重把握好以下幾個方面：

　　在確定調(diào) 查內(nèi)容方面，可以重點從以下幾點入手：

　　第一，深入走訪村兩委干部，了解該村每年公務(wù)接待的頻次，產(chǎn)生的相關(guān)接待費用額度，以及接待對象主要是哪些單位和個人;

　　第二，了解村委干部對接待工作如何看待，接待工作產(chǎn)生了哪些負面影響，他們對實現(xiàn)村級單位零接待持什么態(tài)度，對實現(xiàn)該目標有什么具體建議;

　　第三，深入走訪村民，了解村務(wù)接待是否存在隱性接待和變相接待的問題，廣大群眾對零接待的態(tài)度，對實現(xiàn)零接待有何建議;

　　第四，了解鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府對實現(xiàn)村級零接待已經(jīng)采取了哪些措施，效果如何 。對實現(xiàn)零接待有何建議，如何防范變相接待。

　　為了確保本次調(diào)查結(jié)果的真實有效，可以著重處理好以下問題：

　　第一，采用多樣化的調(diào)查手段相結(jié)合 ，利用問卷調(diào)查、實地訪談、暗訪、座談、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等多種手段了解村級接待的現(xiàn)狀，征集解決問題的對策，問計于民，問政于民;

　　第二， 在調(diào)查對象的確定方面，力爭實現(xiàn)村級單位的全覆蓋，如果不能保證，應(yīng)該根據(jù)村落的規(guī)模大小，精心選擇調(diào)查樣本，確保樣本的代表性;

　　第三，對參與本次調(diào)查的工作人員進行集中培訓(xùn)，從調(diào)查內(nèi)容、調(diào)查對象、調(diào)查方法、溝通技巧、紀律要求等進行全面系統(tǒng)的培訓(xùn)，保證調(diào)查隊伍的專業(yè)素養(yǎng);

　　第四，在調(diào)查過程中，調(diào)查組成員應(yīng)本著客觀公正的態(tài)度，與調(diào)查對象溝通時一定要講明來意說明目的，以匿名方式進行調(diào)查，打消受訪者的疑慮，采用明察與暗訪相結(jié)合的方式，確保調(diào)查信息的真實性。

　　通過以上梳理， 相信大家對微觀執(zhí)行類題型有了進一步的了解，希望考生在面試時能夠準確判斷出具體題型，不要將微觀題型答成宏觀類，并且注意根據(jù)問題采取適合的方法技巧有針對性地回答。祝愿各位小伙伴們都能在面試中亮出自己，脫穎而出!

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