2016年國(guó)家公務(wù)員面試中央部委專項(xiàng)班無(wú)領(lǐng)導(dǎo)講義：面試實(shí)施流程

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　　第二章 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試概述

　　第二節(jié) 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的實(shí)施流程

　　一、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論一般流程

　　1.對(duì)考生進(jìn)行身份確認(rèn)。

　　考務(wù)人員在候考室對(duì)考生進(jìn)行身份確認(rèn)，即檢查身份證、準(zhǔn)考證等。同時(shí)，根據(jù)討論的要求將考生分為若干個(gè)小組(一般每組5-7人)，排出各小組考生的討論時(shí)間表，并依次將考生分組帶進(jìn)考場(chǎng)�？忌�入場(chǎng)后所坐的具體位置應(yīng)事先由考生抽簽決定�？忌�落座后，考官應(yīng)對(duì)他們的姓名、編號(hào)及其所坐位置進(jìn)行核對(duì)確認(rèn)。

　　2.考務(wù)人員宣布規(guī)則。

　　由考務(wù)人員向考生簡(jiǎn)單介紹本次無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論所需要完成的任務(wù)，宣布有關(guān)紀(jì)律要求。

　　考務(wù)人員將有關(guān)資料發(fā)給考生。

　　考務(wù)人員向考生發(fā)放無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論所需的材料、草稿紙及筆等。

　　3.主考官宣讀指導(dǎo)語(yǔ)。

　　由主考官宣讀指導(dǎo)語(yǔ)，明確無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的要求、程序、時(shí)限和目標(biāo)任務(wù)。

　　考生按給定的時(shí)間準(zhǔn)備。

　　一般情況下，考生可以有5-10分鐘的時(shí)間進(jìn)行準(zhǔn)備，并列出發(fā)言提綱，為下一步的討論發(fā)言做好準(zhǔn)備。

　　4.考生進(jìn)行自由討論。

　　自由討論時(shí)，考生既可以闡明自己的觀點(diǎn)，也可以支持或反對(duì)他人的觀點(diǎn)，同時(shí)還可以對(duì)自己或他人的觀點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)。討論發(fā)言的先后順序由考生自行決定。考官對(duì)照評(píng)分表中所列觀察要點(diǎn)仔細(xì)觀察、傾聽(tīng)和記錄考生在討論中的表現(xiàn)。有些無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論還要求考生推選一人進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)，其他人進(jìn)行補(bǔ)充。有些情況下，考官會(huì)對(duì)考生的匯報(bào)進(jìn)行質(zhì)疑，考生給予答辯。討論時(shí)間一般為1小時(shí)左右。

　　5.考官獨(dú)立評(píng)分。

　　規(guī)定的討論程序完成或規(guī)定的結(jié)束時(shí)間到時(shí)，主考官宣布討論結(jié)束，考生退場(chǎng)�？脊賹�(duì)自己的觀察記錄進(jìn)行整理并判定成績(jī)。如遇特殊情況，考官之間也可在最后評(píng)分前對(duì)考生在討論過(guò)程中的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)議。

　　6.考務(wù)人員統(tǒng)計(jì)評(píng)分結(jié)果并存檔。

　　考務(wù)人員統(tǒng)計(jì)考官的評(píng)分結(jié)果，登錄考生成績(jī)，按有關(guān)要求簽字確認(rèn)后，上報(bào)并存檔。

　　二、

　　無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論一般流程圖

　　三、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試一般流程詳解

　　1.考生入場(chǎng)

　　考務(wù)人員在候考室對(duì)考生身份進(jìn)行確認(rèn)，并根據(jù)討論的要求將考生進(jìn)行分組�？忌�進(jìn)入考場(chǎng)要服從工作人員的安排。一般由工作人員引導(dǎo)，排隊(duì)入場(chǎng)。敲門(mén)得到“請(qǐng)進(jìn)”的允許后按順序進(jìn)入。一般考生入座的具體位置應(yīng)該事先由考生抽簽決定。進(jìn)考場(chǎng)后，根據(jù)桌牌找到自己的座位，在椅子側(cè)或椅子后站定;等考官示意可以坐下時(shí)，道謝后坐下;調(diào)整座椅時(shí)，避免發(fā)出刺耳聲響。

　　2.個(gè)人陳述

　　考生入座后，認(rèn)真聽(tīng)面試考官的導(dǎo)語(yǔ)，按照導(dǎo)語(yǔ)的提示和要求作答。審好題目，快速閱讀材料，掌握好時(shí)間，分配好思考時(shí)間和答題時(shí)間，可以粗略地羅列提綱。然后就問(wèn)題的要求發(fā)表自己的意見(jiàn)，每人時(shí)長(zhǎng)一般在5分鐘以下。

　　3.自由討論

　　在自由討論階段，可以根據(jù)自己的性格特征和實(shí)際情況來(lái)決定自己的角色。此階段，考生既可以闡明自己的觀點(diǎn)，也可以支持或反對(duì)他人的觀點(diǎn)，同時(shí)還可以對(duì)自己或他人的觀點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)。

　　小組討論重要的是看考生在討論過(guò)程中扮演了什么角色，無(wú)論充任哪一個(gè)角色，都要出色完成自己的角色，將普通的成員角色做出特色做出效果。要表現(xiàn)出主動(dòng)參與、積極推進(jìn)的態(tài)度，以團(tuán)隊(duì)利益為核心，最不能要的就是個(gè)人英雄主義。

　　4.總結(jié)陳述

　　總結(jié)陳述階段一般是由小組中的一位考生對(duì)整個(gè)小組的觀點(diǎn)進(jìn)行匯總和陳述。在總結(jié)陳述階段，考生要注意角色的選擇。如果考生概況歸納能力較強(qiáng)，表達(dá)演繹能力比較好，可以盡量爭(zhēng)取做總結(jié)陳述者，總結(jié)時(shí)候要條理清晰，分點(diǎn)論述，注意把控時(shí)間，言簡(jiǎn)意賅。這就要求在整個(gè)討論過(guò)程中一定要認(rèn)真聽(tīng)，理解好大家的觀點(diǎn)，做好詳盡的筆記，概括歸納能力要強(qiáng)。

　　5.考生退場(chǎng)

　　規(guī)定的討論程序完成或規(guī)定的結(jié)束時(shí)間到時(shí)，得到考官、工作人員面試結(jié)束的示意或可以退場(chǎng)的提示后起立，鞠躬行禮：“謝謝各位考官。”然后將桌上的紙筆擺放整齊，不要將試題與考場(chǎng)草稿紙、記錄筆等帶出考場(chǎng)，將座椅輕輕放歸原位，隨工作人員依次走出，注意走姿和面部表情。隊(duì)伍最后一位要注意輕輕將門(mén)關(guān)上。

　　四、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論指導(dǎo)語(yǔ)樣例：

　　主考官主持詞

　　大家好!歡迎大家參加今天的無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論測(cè)試。

　　無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論要求大家共同參與，就給定的主題進(jìn)行討論，形成一致意見(jiàn)�，F(xiàn)在，我向大家介紹這次討論的程序和要求。

　　小組討論分為四個(gè)階段：第一階段是準(zhǔn)備階段，限時(shí)20分鐘，考生要閱讀有關(guān)資料，明確自己的角色和任務(wù)，并準(zhǔn)備5分鐘的發(fā)言提綱;第二階段是個(gè)人陳述階段，限時(shí)5分鐘，每位考生闡述自己的觀點(diǎn)，個(gè)人陳述順序由你們自行決定;第三階段是自由討論階段，限時(shí)40分鐘，每位小組成員要充分發(fā)表自己的意見(jiàn)，既可對(duì)自己的發(fā)言作補(bǔ)充、作解釋，也可對(duì)別人的觀點(diǎn)進(jìn)行分析或提出不同的見(jiàn)解。在通過(guò)討論形成小組的一致意見(jiàn)后，推選一位成員，匯報(bào)小組討論的結(jié)果;第四階段是被推薦人匯報(bào)小組討論的結(jié)果，限時(shí)5分鐘�，F(xiàn)在請(qǐng)大家看材料，進(jìn)行討論前的準(zhǔn)備，限時(shí)20分鐘�，F(xiàn)在開(kāi)始計(jì)時(shí)。

　　……

　　(20分鐘后)準(zhǔn)備時(shí)間到。下面進(jìn)行個(gè)人陳述，每人發(fā)言時(shí)間不超過(guò)5分鐘，發(fā)言次序由你們自己決定。如果5分鐘的發(fā)言時(shí)間到，工作人員會(huì)提醒時(shí)間到，發(fā)言終止�，F(xiàn)在開(kāi)始。

　　(個(gè)人陳述時(shí)間到5分鐘時(shí)，工作人員提示，主考官打斷考生個(gè)人陳述)對(duì)不起，發(fā)言時(shí)間到，請(qǐng)其他同志發(fā)言。

　　……

　　(個(gè)人陳述環(huán)節(jié)結(jié)束后)剛才大家分別陳述了自己的觀點(diǎn)，下面進(jìn)入自由討論環(huán)節(jié)，請(qǐng)大家注意討論要求：

　　第一，在座的各位成員在討論和決策過(guò)程中具有同等的責(zé)任和權(quán)力;

　　第二，希望每位成員在討論中充分發(fā)表意見(jiàn)，并通過(guò)討論形成一致意見(jiàn)，最后推選一位成員，匯報(bào)小組討論的結(jié)果;

　　第三，討論過(guò)程中我和其他考官不回答任何問(wèn)題。

　　大家對(duì)這幾點(diǎn)要求都明白了嗎?好，現(xiàn)在開(kāi)始自由討論，限時(shí)40分鐘。

　　……

　　(若40分鐘自由討論時(shí)間未到，小組成員已就討論任務(wù)達(dá)成一致意見(jiàn)，并推選出了匯報(bào)人，且時(shí)間剩余15-20分鐘)請(qǐng)大家繼續(xù)針對(duì)其中第二關(guān)鍵的問(wèn)題提出三項(xiàng)具體解決措施。

　　……

　　(若小組成員已就討論任務(wù)達(dá)成一致意見(jiàn)，自由討論時(shí)間還剩余7-10分鐘)請(qǐng)大家繼續(xù)針對(duì)其中第三關(guān)鍵的問(wèn)題提出三項(xiàng)具體解決措施。

　　……

　　(40分鐘自由討論時(shí)間到，或是剩余不足5分鐘，無(wú)法有效展開(kāi)討論)今天的討論到此結(jié)束。由于時(shí)間關(guān)系，第四階段推薦人匯報(bào)小組討論的結(jié)果，不再進(jìn)行。請(qǐng)將所有材料留在考場(chǎng)，不要帶走。謝謝大家!

　　附：無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試考場(chǎng)安排

　　無(wú)領(lǐng)導(dǎo)討論通常是在一間特定的會(huì)議室中進(jìn)行，室內(nèi)有會(huì)議圓桌一張，數(shù)把座椅，房間中一面墻上裝有單向透光的玻璃，從被試者方向望去，它是一面鏡子，但從主試者所在方向望去，它是一面透光的玻璃，有時(shí)還在室內(nèi)暗處安裝監(jiān)視系統(tǒng)。主試者在隔壁房間中，透過(guò)玻璃或通過(guò)閉路監(jiān)視系統(tǒng)在電視屏幕上觀察被試者的表現(xiàn)。

　　在實(shí)際操作中，限于場(chǎng)地問(wèn)題，有時(shí)可以小組成員與考官組同處一個(gè)房間。不過(guò)，這容易促成考生的做秀心理。在目前大多數(shù)面試中，由于條件限制，考官和考生是同在一個(gè)房間里的。即無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的面試考場(chǎng)是封閉式的，中間放會(huì)議用的圓桌，房間四周是考官席，圓桌上放置紙筆。(如圖)

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