2017年國家公務(wù)員面試題型詳解：處理雙方的矛盾類

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2017年國家公務(wù)員面試題型詳解：處理雙方的矛盾類，一個和諧團結(jié)的集體，能充分調(diào)動每一個人的積極性，有利于更好的開展工作。我會本著“團結(jié)”的原則，從整體利益出發(fā)，妥善協(xié)調(diào)雙方的矛盾，具體從以下三個方面來解決：

第一，尊重和理解雙方。雙方在人格上是平等的，沒有人會尊重一個不尊重自己的人， 因此，在態(tài)度上我會尊重對方，這樣對方才有可能愿意和我溝通，從而有可能解決分歧。另外，領(lǐng)導(dǎo)者是代表組織或單位進行領(lǐng)導(dǎo)工作的，尊重領(lǐng)導(dǎo)在一定意義上也就是尊重和愛護整個組織(同事是單位的組成部分，尊重同事在一定意義上也就是尊重和愛護整個組織)。

第二，調(diào)查實際情況，認(rèn)真分析雙方的意見，吸取其中較好的部分，形成一個綜合雙方意見的方案。需要說明的是，這種方案絕不是簡單的“折衷主義”，不是做老好人，其目的仍然是為了完成工作任務(wù)，是一種求同存異，優(yōu)勢互補。

第三，分別與雙方適當(dāng)溝通。如果能雙方能接受這個新的方案，則皆大歡喜;如果分歧任然不能調(diào)和，則堅持先公后私，堅持服從第一負(fù)責(zé)人，堅持合法合理等原則舍去。

總之，我們在處理這樣的矛盾時，一定要堅持團結(jié)的原則，努力消除分歧和矛盾。

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