甘肅公務(wù)員面試真題及答案解析（2016年6月18日）

　　備考2017年省公務(wù)員面試，首先要知己知彼，了解歷年公務(wù)員面試真題及答案解析，才能在今年的面試中做到心中有數(shù)。切不可做無準(zhǔn)備之仗。華圖小編為大家整理了2016年甘肅公務(wù)員面試真題及答案解析，助力2017年省公務(wù)員面試!

　　1. 華東某市計(jì)劃針對(duì)哺乳期女性等問題開通女性專用公交車，并在交通高峰期進(jìn)行投放。請(qǐng)問你怎么看待這個(gè)做法?

　　【主要測(cè)評(píng)要素】綜合分析能力

　　【參考要點(diǎn)】

　　(1)指出女性專用公交車設(shè)計(jì)的積極意義。人性化服務(wù)體現(xiàn)了社會(huì)對(duì)女性的關(guān)愛，成為文明的標(biāo)尺。不僅能夠?qū)ε�性乘客起到有形的保護(hù)作用，避免發(fā)生性騷擾事件，也減少了公共場(chǎng)所哺乳的尷尬;更能對(duì)文明乘車、禮讓乘車起到無形的倡導(dǎo)作用。

　　(2)女性專用公交車也引起了爭(zhēng)議，如質(zhì)疑女性專用公交是在歧視男人，這其實(shí)是對(duì)男女平等的誤解;女性公交車?yán)速M(fèi)公共交通資源，增加管理成本。

　　(3)對(duì)于男性乘客來說，也大可不必為“女性專用公交”而感到低人一等。要正確看待“女性專用公交”，這只關(guān)乎文明無關(guān)歧視;廣大公眾要學(xué)會(huì)正確對(duì)待，給予充分的理解和支持，共同推動(dòng)社會(huì)的文明進(jìn)步。

　　2. 為了讓新政策深入人心，去組織一個(gè)宣傳會(huì)。請(qǐng)問你怎么做?

　　【主要測(cè)評(píng)要素】組織協(xié)調(diào)能力

　　【參考要點(diǎn)】

　　(1)進(jìn)行前期資料收集，如新政策實(shí)施方案、新政策的疑難問題收集等。

　　(2)做好會(huì)議準(zhǔn)備工作，合理制定本次會(huì)議流程;印發(fā)宣傳資料，錄制宣傳視頻;準(zhǔn)備宣傳會(huì)議設(shè)備等;前期做好宣傳推廣等。

　　(3)會(huì)議召開時(shí)注意做好以下幾方面工作：人員物資落實(shí)到位;增加互動(dòng)環(huán)節(jié);新政宣傳形式多樣化;做好會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)照片及短片的錄制;邀請(qǐng)媒體進(jìn)行更廣泛宣傳。

　　(4)會(huì)議結(jié)束后，利用公眾號(hào)、微信等媒體進(jìn)行推廣宣傳。

　　3. 一個(gè)記者跟十幾個(gè)村民突然闖進(jìn)你們單位的行政服務(wù)大廳，說有問題要反映，要求見你們領(lǐng)導(dǎo)，但是領(lǐng)導(dǎo)出差了，你會(huì)怎么辦?

　　【主要測(cè)評(píng)要素】應(yīng)急應(yīng)變能力，人際溝通能力

　　【參考要點(diǎn)】

　　(1)解決好群眾問題，對(duì)政府政務(wù)工作來說，既是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)。事件處理不好不僅會(huì)耽誤群眾辦事，還會(huì)影響單位的形象。

　　(2)安撫情緒，請(qǐng)群眾和記者到單位接待室，同時(shí)請(qǐng)記者朋友出示記者證并感謝監(jiān)督和關(guān)心，承諾一定幫助群眾合理解決問題，事情沒有搞清楚之前先不要報(bào)道，待問題調(diào)查清楚后我會(huì)第一時(shí)間通知媒體再進(jìn)行相關(guān)報(bào)道。

　　(3)在群眾中選擇代表，了解問題，并進(jìn)行詳細(xì)記錄，及時(shí)匯報(bào)。

　　(4)群眾反映問題確實(shí)存在，聯(lián)系有關(guān)部門盡快解決;群眾的問題是對(duì)政策的不理解，耐心解釋清楚。

　　(5)有總結(jié)意識(shí)。能不斷提高自己服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力，幫助群眾解決問題。

　　希望筆試成績(jī)出來后，大家都可以對(duì)即將面臨的面試做到胸有成竹。在2017年省公務(wù)員面試中取得一個(gè)滿意的成績(jī)!

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