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公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試答題套路:人際關(guān)系題

2017-05-11 17:00:50 公務(wù)員考試網(wǎng) 華圖教育微信公眾號(hào) 華圖在線app下載 文章來(lái)源:未知

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  公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試答題套路:人際關(guān)系題是結(jié)構(gòu)化面試問(wèn)答環(huán)節(jié)重要的一個(gè)部分。無(wú)論在工作,社會(huì),生活中我們都需要跟領(lǐng)導(dǎo)、同事打交道,可是面對(duì)人際關(guān)系題在很多時(shí)候都會(huì)讓考生感覺(jué)吃力,作為華圖教育小編整理了一些人際關(guān)系題的公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試答題套路,讓考生們好好了解考官是怎么提問(wèn),我們又應(yīng)該怎么去回答才能拿到高分呢?

  一:如何處理與同事(領(lǐng)導(dǎo))的分歧?

  第一,尊重和理解對(duì)方。雙方在人格上是平等的,沒(méi)有人會(huì)尊重一個(gè)不尊重自己的人, 因此,在態(tài)度上我會(huì)尊重對(duì)方,這樣對(duì)方才有可能愿意和我溝通,從而有可能解決分歧。(另外,領(lǐng)導(dǎo)者是代表組織或單位進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)工作的,尊重領(lǐng)導(dǎo)在一定意義上也就是尊重和愛(ài)護(hù)整個(gè)組織。)

  第二,反思。“橫看成嶺側(cè)成峰,遠(yuǎn)近高低各不同”,許多時(shí)候,雙方的分歧只是看問(wèn)題的角度不同而已,因此,并不一定我的看法是對(duì)的,別人的看法就一定是錯(cuò)的。我會(huì)仔細(xì)分析對(duì)方觀點(diǎn)中的可取之處,反思自己觀點(diǎn)考慮不周的地方,對(duì)自己的觀點(diǎn)有一個(gè)客觀正確的認(rèn)識(shí)。

  第三,溝通。根據(jù)對(duì)方的性格,選擇合適的時(shí)間地點(diǎn)方式進(jìn)行真誠(chéng)的溝通。方法:如果對(duì)方是性格開(kāi)朗的類(lèi)型,我會(huì)采用直言建議的方式;如果對(duì)方是內(nèi)向嚴(yán)肅的性格,我會(huì)通過(guò)委婉的方式或者通過(guò)第三方來(lái)間接表達(dá)自己的看法。

  第四,如果達(dá)成了共識(shí),自然是皆大歡喜。如果達(dá)不成共識(shí),除了明顯的違法犯罪行為要堅(jiān)決抵制以外,我會(huì)本著組織性、紀(jì)律性的原則求同存異(認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的指示),爭(zhēng)取圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)。

  二:甲領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)東,乙領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)西,怎么辦?

  第一,尊重和理解雙方。領(lǐng)導(dǎo)者是代表組織或單位進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)工作的,尊重領(lǐng)導(dǎo)在一定意義上也就是尊重和愛(ài)護(hù)整個(gè)組織。

  第二,調(diào)查實(shí)際情況,認(rèn)真分析雙方的意見(jiàn),吸取其中較好的部分,形成一個(gè)綜合雙方意見(jiàn)的方案。需要說(shuō)明的是,這種方案絕不是簡(jiǎn)單的“折衷主義”,不是做老好人,其目的仍然是為了完成工作任務(wù),是一種求同存異,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

  第三,分別與兩位領(lǐng)導(dǎo)適當(dāng)溝通,得到批準(zhǔn)后執(zhí)行。要注意溝通方式。

  三:怎么處理和領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系?

  我會(huì)本著從大局出發(fā)的原則,采取以下作法:

  首先:尊重領(lǐng)導(dǎo),服從領(lǐng)導(dǎo)安排,理解領(lǐng)導(dǎo)的做法,擺正自己的心態(tài)

  其次:如果有不同意見(jiàn),委婉與領(lǐng)導(dǎo)溝通

  第三:本著大事講原則,小事講風(fēng)格,從整體利益出發(fā);蛘咦晕曳此伎偨Y(jié)。

  總結(jié):在這個(gè)問(wèn)題的處理上,我會(huì)在尊重領(lǐng)導(dǎo)的前提下,委婉表述自己的意見(jiàn),使工作順利開(kāi)展,人際交往氛圍和諧。

  四:怎么處理與同事之間的關(guān)系?

  由于每個(gè)人的觀點(diǎn)、立場(chǎng)、經(jīng)驗(yàn)閱歷、看待和分析問(wèn)題的方式不同,發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)是一種正常現(xiàn)象,我會(huì)從大局出發(fā),理智的處理好這件事情。

  首先:要取得他人的尊重和理解,就要先尊重和理解他人,換位思考。

  其次:我會(huì)嘗試與同事進(jìn)行溝通

  第三:一定要以工作為重,盡可能協(xié)調(diào)與同事之間的關(guān)系,采取幽默或委婉的方式進(jìn)行解決,營(yíng)造一個(gè)和諧的工作氛圍。

  總結(jié):在這個(gè)問(wèn)題的處理上,我會(huì)本著大事講原則,小事講風(fēng)格,不斤斤計(jì)較,站在同事的角度去思考。

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