請(qǐng)你帶上面試備考“十”錦囊 成公無(wú)“路障”

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近日，省考筆試的捷報(bào)紛紛傳來(lái)，同學(xué)們都陸陸續(xù)續(xù)打開了面試殿堂的大門。面對(duì)即將到來(lái)的面試考驗(yàn)，不少同學(xué)將其視為洪水猛獸，畏難情緒不斷滋生。實(shí)際上，從2014年開始，海南省省考面試題主要以綜合分析和應(yīng)急應(yīng)變這兩大題型為主，其中綜合分析包括現(xiàn)象類、觀點(diǎn)類和其它類。雖然自我認(rèn)知與職位匹配、人際溝通以及組織管理這三類題型不占主導(dǎo)地位，但實(shí)際上他們是答好綜合分析和應(yīng)急應(yīng)變類題型的基礎(chǔ)。為什么這么說(shuō)呢?原因有二：首先，不管是考察何種題型，答題的最后一步都會(huì)是結(jié)合自身所報(bào)崗位，立足于實(shí)踐，發(fā)表總結(jié)，其實(shí)歸根到底還是回歸到考察自身對(duì)公務(wù)員的認(rèn)知是否清晰以及崗位匹配度的問(wèn)題。其次，綜合分析題和應(yīng)急應(yīng)變這兩大題型當(dāng)中都有一個(gè)提對(duì)策或者出方案的答題要點(diǎn)，而對(duì)策或方案的可操作性、有效性正是體現(xiàn)了對(duì)考生人際溝通能力和計(jì)劃組織管理能力的側(cè)面考察。不積跬步無(wú)以至千里，不積小流無(wú)以成江河。因此，學(xué)習(xí)好如何回答“自我認(rèn)知與職位匹配、人際溝通與組織管理”這三類題型是同學(xué)們必須要牢牢打下的基礎(chǔ)�，F(xiàn)在就由華圖教育替您揭開“十”錦囊的神秘面紗，助您掃清公考路上一切障礙，現(xiàn)在就讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)2017年海南公務(wù)員面試必須掌握的10道題。

1.如今是一個(gè)大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新時(shí)代，創(chuàng)業(yè)已在大學(xué)生群體當(dāng)中成為新潮流，在這種背景下，你為什么會(huì)報(bào)考公務(wù)員?

【考察要素】這道題既考察了綜合分析能力，又考察了自我認(rèn)知能力，主要考察考生通過(guò)綜合分析時(shí)代背景，從而達(dá)到對(duì)自身所報(bào)考崗位的清晰準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)。

【答題思路】創(chuàng)新點(diǎn)亮人生，創(chuàng)業(yè)改變命運(yùn)。雖然目前越來(lái)越多的大學(xué)生生加入創(chuàng)業(yè)大軍，勵(lì)志實(shí)現(xiàn)其自我價(jià)值和致富夢(mèng)想，但并不是每個(gè)人都適合創(chuàng)業(yè)，我不會(huì)盲目投身其中。(開頭扣題并表態(tài))

之所以報(bào)考公務(wù)員，不僅僅是因?yàn)樗�是我長(zhǎng)久以來(lái)的職業(yè)規(guī)劃，更是我深思熟慮過(guò)的，原因有以下幾點(diǎn)：(表明自己的報(bào)考動(dòng)機(jī)及職業(yè)匹配度)

1.個(gè)人理想;2.性格所趨;3.自身優(yōu)勢(shì)(專業(yè)對(duì)口、學(xué)以致用等);4.如何在公務(wù)員崗位實(shí)現(xiàn)自我創(chuàng)新、工作創(chuàng)新(再次與時(shí)代背景緊扣)

總而言之，成為一名能夠?yàn)槿嗣袢罕娭\福祉的優(yōu)秀公務(wù)員是我的理想，我也將為之不懈奮斗!(總結(jié)升華，再次表明態(tài)度)

2.作為初到單位的新人，有人選擇明哲保身，有人選擇鋒芒畢露，如果二者只能擇一，你會(huì)作出什么選擇，并說(shuō)明原因。

【考察要素】這道題不僅考察了人際溝通能力，考察考生如何在工作中與他人保持良好的人際溝通交往，還考察了考生自身對(duì)所報(bào)崗位的認(rèn)知。

【答題思路】不管是不是單位的新人，一味的明哲保身或鋒芒畢露都是不可取的，明哲保身雖然······，但是······。而鋒芒畢露雖然······，但是······。如果二者必選其一，那么我會(huì)選擇鋒芒畢露，而且是適度的鋒芒畢露。(開頭分別說(shuō)明這兩種選擇的優(yōu)缺點(diǎn)，然后表明你的選擇)

我選擇鋒芒畢露的原因如下：1.有利于工作;2.有利于客觀的認(rèn)識(shí)自己;3.有利于抓住機(jī)會(huì)。(說(shuō)明選擇的原因)

綜上所述······(最后結(jié)合自身崗位作一個(gè)總結(jié)，再次表明自己為人處世的態(tài)度以及工作的態(tài)度)

3.處長(zhǎng)要出國(guó)學(xué)習(xí)，安排你負(fù)責(zé)處里的工作，有兩位老同志，老是找理由，不來(lái)上班，這時(shí)你怎么辦?

【考察要素】這道題考察了你的應(yīng)急能力和人際溝通能力，如何在不影響同事關(guān)系的前提下保證處里的工作能順利開展。

【答題思路】在工作中，我們要永遠(yuǎn)堅(jiān)持做事第一位原則，但同時(shí)也要與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間形成良好的人際關(guān)系，對(duì)工作起到促進(jìn)、推動(dòng)作用。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的安排······;對(duì)于兩位老同志······(開頭表態(tài))。

所以，我會(huì)作出如下處理：(提對(duì)策)

1，如果是我沒(méi)有與兩位老同志主動(dòng)溝通，我會(huì)·····;2，如果是什么原因，我會(huì)怎么做;3，······;4，······;5，······(先找自身原因，再找雙方原因，進(jìn)而找對(duì)方原因，還可以補(bǔ)充外界原因，根據(jù)不同的原因提出有針對(duì)性的對(duì)策)

世事洞明皆學(xué)問(wèn)，人情練達(dá)即文章。作為一名公務(wù)員，我會(huì)······(站在公務(wù)員立場(chǎng)，作出總結(jié)提升，避免以后陷入人際交往困境)

4.假如你是某單位的工作人員，你的親戚朋友想讓你找關(guān)系幫忙解決某個(gè)難題，你會(huì)如何處理?

【考察要素】這道題考察了人際溝通能力，如何正確處理親友與工作的關(guān)系。

【答題思路】在人際交往過(guò)過(guò)程，我們不僅要考慮自身立場(chǎng)、原則，也要考慮到對(duì)方的，做到相互理解、相互體諒、相互包容，這樣很多人際交往中的難題都會(huì)迎刃而解。(開頭表明態(tài)度)

1，如果親友的難題沒(méi)有與我的工作范疇、工作原則相違背，那么我會(huì)······;2，如果相違背，那么我會(huì)······;3，我會(huì)詢問(wèn)親友到底遇到什么難題，我會(huì)從哪些方面來(lái)幫助他······(對(duì)策必須既體現(xiàn)以工作為重的原則性，又要體現(xiàn)處理人際關(guān)系的靈活性)

最后立足公務(wù)員崗位，發(fā)表總結(jié)

5.假如你是某地宣傳部門工作人員，領(lǐng)導(dǎo)讓你來(lái)負(fù)責(zé)本地文藝作品的征集工作，你準(zhǔn)備怎么做?

【考察要素】這道題考察了計(jì)劃組織管理能力，考生必須要對(duì)活動(dòng)的開展有一個(gè)宏觀的把控和細(xì)節(jié)的處理。

【答題思路】繁榮文藝創(chuàng)作，豐富人民群眾精神文化生活·····(明確活動(dòng)舉辦的目的和意義，為什么舉辦?)

我將從以下幾個(gè)方面開展此次征集工作：

1，明確主題、舉辦時(shí)間、舉辦形式等，作成計(jì)劃書上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)批示;2，成立工作小組，包括宣傳組、征集組、評(píng)委組、監(jiān)管組、后勤組，各小組各司其職，通力合作·····(接下來(lái)可以按照每個(gè)小組需要在準(zhǔn)備階段、執(zhí)行協(xié)調(diào)階段做什么事來(lái)開展答題)

立足公務(wù)員崗位，從自身出發(fā)，作總結(jié)

6.假如你是一名社區(qū)的工作人員，早上剛進(jìn)辦公室就接到群眾電話說(shuō)外面積水嚴(yán)重，讓你去解決，與此同時(shí)有兩名因?yàn)檐囄粏?wèn)題而爭(zhēng)執(zhí)的群眾到辦公室找到你，你的領(lǐng)導(dǎo)還要求你馬上下發(fā)關(guān)于社會(huì)醫(yī)療保障的相關(guān)政策，此時(shí)你怎么處理?

【考察要素】這道題考察了人際溝通能力和應(yīng)急應(yīng)變能力，考生是否能在突發(fā)狀況下，分清輕重緩急，沉著冷靜的提出切實(shí)有效的解決對(duì)策。

【答題思路】工作時(shí)遇到困難不可怕，可怕的是我們畏難的情緒。面對(duì)突發(fā)情況，我們應(yīng)當(dāng)以沉著冷靜的心態(tài)去應(yīng)對(duì)，并按照事情的輕重緩急進(jìn)行有序處理，解決辦法如下(表明處理的態(tài)度)

1，群眾事前無(wú)小事，先安撫爭(zhēng)執(zhí)群眾情緒，請(qǐng)別的同事來(lái)傾聽他們的問(wèn)題，幫助他們化解矛盾······;2，及時(shí)按照領(lǐng)導(dǎo)指示，下發(fā)相關(guān)政策，并同時(shí)打電話給小區(qū)業(yè)務(wù)，告訴他們積水事宜，請(qǐng)他們先過(guò)去處理······;3，完成下發(fā)工作，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，趕到積水現(xiàn)場(chǎng)，查看事態(tài)處理進(jìn)度······;4，及時(shí)解決積水問(wèn)題，并同時(shí)在居民樓宣傳欄粘貼出行注意啟示，還可以在社區(qū)微信群里告知積水情況·······

立足此次突發(fā)情況，再結(jié)合自身公務(wù)員崗位，發(fā)表總結(jié)(某些突發(fā)狀況往往是可以避免的，這實(shí)際上告訴我們要未雨綢繆，所以總結(jié)部分可以提在以后如何避免這種情況。)

7.單位要開展一次有關(guān)“正能量”的宣傳講座，事先接受邀請(qǐng)的知名專家卻在講座開始的前幾天告知你有急事無(wú)法出席，作為該講座的負(fù)責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)要你解決此事，你會(huì)怎么處理?

【考察要素】這道題考察了人際溝通能力和應(yīng)急應(yīng)變能力，考生是否能在突發(fā)狀況下，分清輕重緩急，沉著冷靜的提出切實(shí)有效的解決對(duì)策。

【答題思路】你是講座負(fù)責(zé)人，必須保證講座能順利開展;專家是講座的核心，專家不出席，勢(shì)必會(huì)影響講座效果(角色和事件分析，不包含在實(shí)際答題中)

作為負(fù)責(zé)人，必須確保明天講座能順利開展，達(dá)到講座效果(確定任務(wù)，不包含在實(shí)際答題中)

我會(huì)從以下幾個(gè)方面解決此次問(wèn)題：(答題開始)

1，聯(lián)系專家了解情況，爭(zhēng)取專家出席······;2，確定不能出席，通過(guò)改變講座形式(播放專家相關(guān)講座視頻、視頻連線解答)、時(shí)間、人物(讓權(quán)威專家推薦其他專家)······

以后應(yīng)該提前和相關(guān)出席人員聯(lián)系確定日程、規(guī)劃備選預(yù)案，凡事都應(yīng)未雨綢繆，將突發(fā)情況扼殺在搖籃里。(總結(jié)提高)

8.你如何看待大學(xué)生就業(yè)難問(wèn)題?

【考察要素】這道題考察了對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的綜合分析能力，考察考生是否能透過(guò)紛繁復(fù)雜的社會(huì)現(xiàn)象，抽絲剝繭，層層深入，透過(guò)現(xiàn)象抓住本質(zhì)。

【答題思路】精英教育過(guò)渡為大眾化教育，國(guó)家統(tǒng)包分配變?yōu)樽灾骶蜆I(yè);受金融危機(jī)的影響，招聘單位縮減崗位需求(開頭要扣題，以前為什么不就業(yè)難，而是現(xiàn)在，需要大家分析社會(huì)現(xiàn)象的時(shí)代背景)

大學(xué)生就業(yè)難的問(wèn)題如果得不到解決，勢(shì)必會(huì)滋生“大學(xué)無(wú)用論”這樣的輿論，出現(xiàn)認(rèn)知偏差，影響社會(huì)穩(wěn)定，這樣的社會(huì)現(xiàn)象顯然是不好的。(表態(tài))

究其原因，主要有以下幾點(diǎn)：(分析)

1，大學(xué)生自身······;2，大學(xué)······;3，社會(huì)用人單位······

對(duì)于這樣的問(wèn)題，我提出以下幾點(diǎn)建議：(對(duì)策)

1，大學(xué)生應(yīng)該·······;2，大學(xué)應(yīng)該······;3，社會(huì)用人單位應(yīng)該······;4，政府應(yīng)該······

總結(jié)升華(立足實(shí)際，結(jié)合自身崗位談?wù)雇?

9.你如何看待天價(jià)彩禮?

【考察要素】考察對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的綜合分析能力

【答題思路】彩禮實(shí)際上是古代沿襲的傳統(tǒng)系數(shù)，但在現(xiàn)代卻被賦予了過(guò)多的物質(zhì)含義，甚至成為了沉重的負(fù)擔(dān)，喪失了本來(lái)的含義······(開頭扣題，揭示本質(zhì))

這種現(xiàn)象顯然是不應(yīng)該予以提倡的，其多發(fā)生在欠發(fā)達(dá)的農(nóng)村地區(qū)，究其原因有以下幾個(gè)方面：(分析)

1，生活成本上升，保障政策卻不到位······;2，攀比心理嚴(yán)重，社會(huì)風(fēng)氣不好······;3，男女性別比例失衡······

要改變這種病態(tài)現(xiàn)象，必須從以下幾個(gè)方面著手：(對(duì)策)

1，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑，政府應(yīng)大力發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)······;2，大力宣傳正確積極的婚嫁觀······;3，應(yīng)當(dāng)將有關(guān)農(nóng)村的社會(huì)保障政策落到實(shí)處······

總結(jié)升華

10.杜甫說(shuō)：“會(huì)當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小”。而尼采說(shuō)：“不要爬上山頂去，也不要站在山腳，從半高處去看，這個(gè)世界最美好”。你怎么看?

【考察要素】考察對(duì)某個(gè)觀點(diǎn)或多個(gè)觀點(diǎn)的綜合分析能力，以及是否能透過(guò)觀點(diǎn)來(lái)聯(lián)系、指導(dǎo)實(shí)踐的能力。

【答題思路】杜甫所說(shuō)的“會(huì)當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小”，實(shí)際上是指詩(shī)人登頂?shù)臎Q心和堅(jiān)定豪邁的氣概······;而尼采所表述的是不同的觀點(diǎn)，認(rèn)為站在半高處，這個(gè)世界最美好······(開頭分別解釋觀點(diǎn)的含義，就話論話)

這兩種觀點(diǎn)看似矛盾，實(shí)則是辯證統(tǒng)一的，一個(gè)是表達(dá)的向上的積極追求，一個(gè)表達(dá)的是為人處世應(yīng)該有的平和態(tài)度，兩者之間是存在必然聯(lián)系的，我們要辯證看待。(表明態(tài)度)

美國(guó)作家威廉·錢寧說(shuō)過(guò)：“要想人生過(guò)的有意義，唯一的辦法就是努力努力再努力。”而“老干媽”陶華碧先前做小生意——在半高處收獲過(guò)成功，后來(lái)選擇開辦麻辣醬生產(chǎn)廠——在頂峰創(chuàng)造了精彩······(以具體事例來(lái)支撐觀點(diǎn)所講述的道理，就話論理)

作為一名即將踏入公務(wù)員崗位的人來(lái)說(shuō)，必須要切切實(shí)實(shí)履行自己的工作職責(zé)，要以高標(biāo)準(zhǔn)、高追求來(lái)嚴(yán)格要求自己;但同時(shí)也應(yīng)保持平和樂(lè)觀的工作和生活態(tài)度······(總結(jié)提升，立足于自身崗位，就話論人)

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