2018湖南公務(wù)員面試備考：答好面試現(xiàn)場(chǎng)模擬題的“五把刷子”

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　　面試題目千變?nèi)f化，對(duì)考生能力的測(cè)查也包含方方面面，考生只有掌握各種題型的答題方法和技巧，方能虜獲考官的心而脫穎而出。而在眾多題型中，有一種題目叫現(xiàn)場(chǎng)模擬，這種題目較之其他題型，有著自己獨(dú)特的特點(diǎn)，說(shuō)白了其實(shí)就是一個(gè)人自導(dǎo)自演的獨(dú)角戲，沒(méi)有人給你回應(yīng)，但你又不得不把你所有要說(shuō)的自說(shuō)自話全說(shuō)完。因此，華圖教育專(zhuān)家認(rèn)為要答好這種題目，考生得有幾把“刷子”。

　　第一把：明確身份，搞清對(duì)象。對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)模擬類(lèi)的題目，一般都會(huì)涉及到自己是誰(shuí)和談話的對(duì)象是誰(shuí)。也許很多考生只是認(rèn)為這兩個(gè)人是誰(shuí)只是涉及到答題時(shí)稱(chēng)謂的問(wèn)題，事實(shí)上并非如此。我們舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，比如公交車(chē)司機(jī)老李因?yàn)闆](méi)少收假幣，受到了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，在和你訴說(shuō)時(shí)感到很委屈，假如你是公交車(chē)票款結(jié)算中心的老王，你如何安慰老李，請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。很多考生拿到題目之后略加思索就開(kāi)始模擬，“老李啊，我知道你受了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)心里委屈，我特別的理解你，我也是這樣啊，因?yàn)槭占賻蓬I(lǐng)導(dǎo)也沒(méi)少批評(píng)我……”你的身份是什么?是公交車(chē)票款結(jié)算中心的老王，你和老李不一樣，你不是公交車(chē)司機(jī)，所以你不會(huì)和老李一樣因?yàn)槭占賻攀艿筋I(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)。這種答案就是明顯沒(méi)有搞清楚自己的身份。而且身份不同，很多時(shí)候內(nèi)容就會(huì)有很大不同，如果你是領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)下屬進(jìn)行模擬時(shí)就可以批評(píng)教育;如果你是下屬，對(duì)上級(jí)模擬時(shí)就要注意用詞用語(yǔ)要恰當(dāng);如果你是事情的主管部門(mén)，對(duì)群眾模擬時(shí)就要語(yǔ)氣和緩。所以，應(yīng)對(duì)這種題目必須要先明確自己和模擬對(duì)象的身份。

　　第二把：拉近關(guān)系，語(yǔ)氣和緩。現(xiàn)場(chǎng)模擬不同于其他題目，不是在以第三方的身份客觀答題，體現(xiàn)更多的則是面對(duì)面的溝通交流，既然是談話，一些語(yǔ)言的使用上就不能太過(guò)書(shū)面化和官方化。比如這樣一道題目，你是社區(qū)的工作人員，有居民來(lái)辦公室向你反映小區(qū)里小廣告實(shí)在太多，讓你們快點(diǎn)解決，說(shuō)話間情緒激動(dòng)，你怎么回應(yīng)?請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。其實(shí)很多考生都知道現(xiàn)場(chǎng)模擬的題目第一步就是要拉近關(guān)系把氣氛緩和下來(lái)再進(jìn)行溝通，但往往很多考生做不好這第一步。像這種題目，假如你在現(xiàn)場(chǎng)，真是遇到了這樣的情境，你會(huì)說(shuō)的一定是“來(lái)來(lái)來(lái)，各位大爺大媽?zhuān)�你們先別著急，快來(lái)屋里坐下，喝口水，咱們慢慢說(shuō)……”只有你柔和了，關(guān)系拉近了，接下來(lái)才好鋪展開(kāi)自己的答題內(nèi)容。

　　第三把：認(rèn)真審題，貼合語(yǔ)境。現(xiàn)場(chǎng)模擬其實(shí)仔細(xì)研究你會(huì)發(fā)現(xiàn)，主要有兩種類(lèi)型的。一種是給你把情況敘述一下，讓你去模擬，比如小王的父母給他買(mǎi)了一輛奧迪A8，他天天開(kāi)著上下班，同事們背后議論他說(shuō)他顯擺，還說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)才開(kāi)帕薩特，他這樣純屬欺壓領(lǐng)導(dǎo)。小王聽(tīng)了后悶悶不樂(lè)，你作為小王的同事，你如何勸慰他?請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。還有一種就是事情把情況敘述之后，后面還有一句“你找她了解情況時(shí)，他告訴你……”或者“談話中，他越說(shuō)越激動(dòng)……”比如小王的父母給他買(mǎi)了一輛奧迪A8，他天天開(kāi)著上下班，同事們背后議論他說(shuō)他顯擺，還說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)才開(kāi)帕薩特，他這樣純屬欺壓領(lǐng)導(dǎo)。小王聽(tīng)了后悶悶不樂(lè)，找你訴說(shuō)時(shí)越說(shuō)越激動(dòng)，覺(jué)得委屈，你作為小王的同事，你如何勸慰他?請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。這兩種題目，很多考生看起來(lái)沒(méi)有區(qū)別，但實(shí)際上答題的開(kāi)頭設(shè)計(jì)上卻有很大區(qū)別。比如第一種題目，你的開(kāi)頭可以是“小王啊，最近怎么樣，看你好像悶悶不樂(lè)不太高興呢，怎么了，是不是因?yàn)橥�事們議論你的事情啊……”而如果是后一種情況，你的開(kāi)頭就是“小王啊，聽(tīng)了你說(shuō)的，我特別能理解你……”所以，考生在審題時(shí)一定要明確題目的情境屬于哪一種情況。

　　第四把：擺正態(tài)度，人崗匹配。很多時(shí)候，大家都以為現(xiàn)場(chǎng)模擬其實(shí)就是勸人的，有什么說(shuō)什么唄，但很多時(shí)候有些題目除了考查你勸說(shuō)人的能力和言語(yǔ)表達(dá)能力之外，還考查考生的動(dòng)機(jī)和價(jià)值觀。比如這樣一道題目：你最近發(fā)現(xiàn)小王晚來(lái)早走，消極怠工，工作質(zhì)量下降。你找他了解情況時(shí)，他說(shuō)來(lái)單位四年了還只是科員，覺(jué)得升職無(wú)望，就想得過(guò)且過(guò)，你怎么勸他?請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。這種題，明面上考的是讓你勸說(shuō)小王，實(shí)則考的是你如何看待機(jī)關(guān)單位升遷。所以，當(dāng)有的考生看不透這一點(diǎn)，不管三七二十一就開(kāi)勸了“小王啊沒(méi)關(guān)系的，你不就是這一次沒(méi)升遷嗎，你看，咱們還年輕，咱們等得起，只要努力，就一定能升職的……”考官聽(tīng)了估計(jì)三條黑線就下來(lái)了，“還年輕，等得起”也許只是你勸慰小王的話，但實(shí)際上體現(xiàn)的是你的態(tài)度和看法，在你眼里公務(wù)員之路就是一條苦熬路，考官怎能選擇你呢。說(shuō)以，遇到這種題目，一定要明白題目背后想要考查的訴求點(diǎn)，態(tài)度端正，方能做到人崗匹配。

　　第五把：有理有據(jù)，自然結(jié)尾。很多考生最頭疼的就是這現(xiàn)場(chǎng)模擬的結(jié)尾，不知道該說(shuō)什么比較好，所以往往是草草結(jié)尾，戛然而止。其實(shí)，現(xiàn)場(chǎng)模擬這種題目，講究的是一切自然，尤其是結(jié)尾。比如上級(jí)找下屬談話，很多考生結(jié)尾的時(shí)候就生硬的說(shuō)”今天就談到這里，你回去工作吧”，讓人聽(tīng)起來(lái)特別的不舒服，我們完全可以換一種更為自然的結(jié)尾，比如“好了，小王，別再不高興了，你看大家都這么看好你，回去好好工作，有什么問(wèn)題可以直接來(lái)找我，我相信你一定能干好這個(gè)工作的，快去把這個(gè)活動(dòng)的計(jì)劃寫(xiě)下，拿來(lái)我看看，去吧”就比剛才那種不自然的結(jié)尾聽(tīng)起來(lái)要順耳很多。

　　面試畢竟不同于筆試，需要我們做好萬(wàn)全的準(zhǔn)備，既要有知識(shí)儲(chǔ)備，又要有很好的語(yǔ)言表達(dá)能力，又要掌握每一種題型的答題思路和技巧。要做好現(xiàn)場(chǎng)模擬，就要先學(xué)會(huì)這五把“刷子”，才能給你的面試加分，才能助你一舉成“公”!

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