2019年國家公務(wù)員考試結(jié)構(gòu)化面試技巧之八大能力

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2019年國家公務(wù)員考試結(jié)構(gòu)化面試技巧之八大能力：

1. 綜合分析能力

綜合是在頭腦中將事物的各個部分或各種特征聯(lián)合為整體。分析則是在頭腦中將事物的整體分解為部分。綜合分析在思維活動中起著重要作用，體現(xiàn)著個體對事物的認知能力和理解水平。在公務(wù)員的日常工作中，經(jīng)常涉及對宏觀事物的整體把握，以及對具體問題的深入剖析，所以綜合分析能力重點考查考生對于整體與部分、事物與觀點之間關(guān)系的認知、協(xié)調(diào)與把握。

2. 言語表達能力

言語表達是以言語的方式針對不同的聽眾表現(xiàn)自身的風格、思想、觀點，并試圖讓聽眾接受的過程。言語表達能力要求考生在答題的過程中口齒清晰，表述準確，用詞恰當，層次分明，邏輯周延。

3. 應(yīng)變能力

應(yīng)變能力是指將考生置于壓力情境下，在思考和解決問題時能夠迅速而靈巧地轉(zhuǎn)移角度、隨機應(yīng)變、觸類旁通，作出正確的判斷和處理。應(yīng)變能力要求考生在應(yīng)對處理問題時穩(wěn)定情緒，迅速反應(yīng)，兼顧點面。

4. 計劃、組織、協(xié)調(diào)能力

計劃、組織、協(xié)調(diào)能力是指對自己、他人、部門的活動作出計劃、排出日程、調(diào)配資源，并對沖突各方的利益根據(jù)一定的標準進行協(xié)調(diào)。計劃、組織、協(xié)調(diào)能力要求考生在規(guī)定情境下根據(jù)部門目標，預(yù)見未來的要求、機會和不利因素，并作出計劃; 同時，看清相互依賴的沖突各方間的關(guān)系，并根據(jù)現(xiàn)實需要和長遠效果作出適當選擇，及時作出決策，調(diào)配、安置好人、財、物等有關(guān)資源。

5. 人際交往的意識與技巧

人際交往的意識與技巧是指與他人溝通和協(xié)調(diào)的能力，以及組織活動中的服從、合作、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督能力。人際交往的意識與技巧要求考生能夠有組織中權(quán)屬關(guān)系的意識( 包括權(quán)限、服從、紀律等意識)，適應(yīng)人際交往，具備人際合作的主動性，兼顧處理人際關(guān)系的原則性與靈活性，實現(xiàn)人際間的有效溝通。

6. 自我情緒控制

自我情緒控制是指在受到較強刺激或處于不利的情境中時，能保持自己情緒的穩(wěn)定，并約束自己行為反應(yīng)的能力，面試中考官主要是根據(jù)面試當時應(yīng)試者對一定問題的反應(yīng)預(yù)測應(yīng)試者日常生活中的表現(xiàn)。自我情緒控制的能力要求考生在較強刺激情境中，表情和言語自然; 在受到有意挑戰(zhàn)甚至有意羞辱的場合，能保持冷靜，為了長遠或更高的目標，抑制自己當前的欲望。

7. 求職動機與擬任職位的匹配性

求職動機是指在一定需要的刺激下直接推動個體進行求職活動以達到求職目的的內(nèi)部心理活動;個人的求職目的與擬任職位所能提供的條件相一致時，個體勝任該職位工作并穩(wěn)定地從事該工作的可能性較大。求職動機與擬任職位的匹配性主要通過現(xiàn)實性需要( 解決住房、戶口遷移、專業(yè)對口等) 與崗位情況、興趣與崗位情況、成就動機( 認知需要、自我提高、自我實現(xiàn)，服務(wù)他人的需要，得到鍛煉等) 與崗位情況以及對組織文化的認同等方面來進行考查。

8. 舉止儀表

舉止儀表是公務(wù)員面試的外在表現(xiàn)，主要通過穿著打扮、言行舉止、動作行為來考查應(yīng)試者是否大方得體，是否符合一般的禮節(jié)。因此要求考生不僅在發(fā)型、穿著、面容、配飾上要干凈、整潔、得體，同時在眼神、言語、表情、動作上也要自然、恰當、流暢，避免不合時宜的舉動。

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