2018福建公務(wù)員面試人際溝通：?jiǎn)挝恢械南聦?/h1>

2018-05-03 14:16:17 公務(wù)員考試網(wǎng) 文章來(lái)源：華圖教育

　　上下級(jí)之間是一種相互依賴(lài)、相互制約的人際關(guān)系。處理原則為：管理、關(guān)心、愛(ài)護(hù)、指導(dǎo)。處理與下屬之間的人際關(guān)系要遵循以下基本原則：

　　一、以身作則。

　　人們總結(jié)說(shuō)，“問(wèn)題出在前三排，根子還在主席臺(tái)。”問(wèn)題的出現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)有不可推卸的責(zé)任，要勇于反思，敢于承擔(dān)責(zé)任。

　　二、公正真誠(chéng)。

　　作為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，除具備相應(yīng)的能力外，還要堅(jiān)持公平公正的原則，為人處事要正，不偏心;真誠(chéng)對(duì)待下屬，以德服人。

　　三、民主集中。

　　虛心聽(tīng)取下屬意見(jiàn)，用商量的語(yǔ)氣向下屬布置工作，幫助下屬解決一些實(shí)際困難，集中才能提高執(zhí)行力。

　　四、批評(píng)教育。

　　要善于批評(píng)，人無(wú)完人，對(duì)下級(jí)的缺點(diǎn)進(jìn)行批評(píng)教育是完全必要的，但批評(píng)教育必須講究方法，注重分寸。

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