2019遼寧國(guó)考面試題：旅游業(yè)如何既“吸睛”又“吸粉”

為了幫大家備考2019國(guó)家公務(wù)員考試，特整理了關(guān)于旅游業(yè)熱點(diǎn)，提升大家的素材積累。熱點(diǎn)內(nèi)容包括此次事件的背景，以及筆者對(duì)于此次事件的看法，在以后備考的時(shí)候給大家提供借鑒。

一、熱點(diǎn)背景

2017年5月19日，國(guó)家旅游局局長(zhǎng)李金早出席“中國(guó)旅游日”活動(dòng)，并發(fā)表題為《大力發(fā)展全域旅游，精耕旅游幸福產(chǎn)業(yè)》主旨講話，李金早在講話中表示，我國(guó)正進(jìn)入“大眾旅游”時(shí)代，旅游已從少數(shù)人的奢侈品發(fā)展成為今天人民群眾大眾化的日常消費(fèi)，成為人民群眾日常生活的內(nèi)容。黨中央、國(guó)務(wù)院高度重視全域旅游發(fā)展，旅游業(yè)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)。習(xí)近平總書(shū)記就旅游發(fā)展和旅游工作作出系列指示，對(duì)于理解旅游產(chǎn)業(yè)具有十分重要的意義。

2017寧波旅游節(jié)主打11項(xiàng)主干活動(dòng)、77項(xiàng)社會(huì)節(jié)慶活動(dòng),既 “吸睛”又“吸粉”,1890萬(wàn)人次游客玩轉(zhuǎn)寧波,共拉動(dòng)綜合旅游消費(fèi)170億元,實(shí)現(xiàn) “旅游黃金季”和 “旅游惠民季”雙豐收。2017寧波國(guó)際旅游展上旅游產(chǎn)品豐富,價(jià)格優(yōu)惠,B2C模式購(gòu)銷互動(dòng)大受追捧,其間吸56家企業(yè)越洋跨省前來(lái)。節(jié)日期間,組委會(huì)還針對(duì)社會(huì)特殊群體開(kāi)通2017愛(ài)心旅游直通車,讓200戶自閉癥家庭約500人實(shí)現(xiàn)旅游夢(mèng)想,由100位志愿者提供一對(duì)一專業(yè)服務(wù)。除了惠民利民,今年旅游節(jié)還推出 “國(guó)際視野”。舉辦 “聽(tīng)寧波講故事”推介交流冷餐會(huì).

二、熱點(diǎn)評(píng)析

(一)中國(guó)旅游業(yè)現(xiàn)狀分析

1.旅游方式的單一化

我國(guó)旅游業(yè)的服務(wù)項(xiàng)目通常是以一般性觀光為主,活動(dòng)內(nèi)容單調(diào),缺乏可讓旅客直接參與的活動(dòng),直接導(dǎo)致景點(diǎn)吸引力弱,旅客不愿長(zhǎng)時(shí)間停留。同時(shí),旅游質(zhì)量也不高,我國(guó)的觀光產(chǎn)品目前還處于初級(jí)開(kāi)發(fā)水平,還有待開(kāi)發(fā)。

2.旅游基礎(chǔ)設(shè)施薄弱

由于我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)龐大,國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)的配套設(shè)施的發(fā)展跟不上旅游消費(fèi)者的擴(kuò)大的步伐,國(guó)家投資也相對(duì)較少,基本上是貫徹 “以旅游養(yǎng)旅游”的方針,花錢多的項(xiàng)目幾乎很少觸及,只能因陋就簡(jiǎn),以致設(shè)施不全。

3.旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)處于無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)

由于旅行社經(jīng)營(yíng)者沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略計(jì)劃,市場(chǎng)定位不明確,同時(shí)受經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動(dòng),各種不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象在旅游市場(chǎng)中普遍存在。

4.不恰當(dāng)?shù)穆糜伍_(kāi)發(fā)對(duì)環(huán)境的負(fù)面影響日趨嚴(yán)重

隨著旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大,特別是在目前相關(guān)法律規(guī)章不健全的情況下,個(gè)別旅游者為了獲得更多的利潤(rùn),不惜以破壞環(huán)境為代價(jià)

(二)談對(duì)策

我們必須出重拳、組合拳破解旅游市場(chǎng)亂象，強(qiáng)力整頓、取締各類違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)旅行社，遏制無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)、形成政府作為、行業(yè)自律、游客理性的旅游市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì)。

1.提高從業(yè)人員素質(zhì)，是破解旅游市場(chǎng)亂象的本質(zhì)要求。

提高導(dǎo)游行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)道德素質(zhì)，提升從業(yè)門檻，保證導(dǎo)游基本的職業(yè)道德水平，定期進(jìn)行職業(yè)道德考聘，建立工資與職業(yè)道德素質(zhì)掛鉤體制，促使導(dǎo)游不斷提升子恒職業(yè)道德水品，防止各類惡性導(dǎo)游事件再次發(fā)生，從導(dǎo)游本身入手才是治本之法。

2.旅游發(fā)展方式從“資源吸引”轉(zhuǎn)變到“綜合吸引”

從供需兩側(cè)來(lái)看,政府應(yīng)當(dāng)持續(xù)有效地推行改革,從最初的歷史文化、自然風(fēng)貌等 “資源吸引”,和可觀的消費(fèi)能力的 “市場(chǎng)吸引”轉(zhuǎn)變到 “綜合吸引”,也就是通過(guò)資源、市場(chǎng)與資本、管理、人才等各方面要素的結(jié)合,在公共政策、商業(yè)模式、產(chǎn)品類型、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等各方面形成系統(tǒng)性的引領(lǐng)。

3.轉(zhuǎn)變旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)方式，是破解旅游市場(chǎng)亂象的創(chuàng)新思路。

整合現(xiàn)有旅游資源，轉(zhuǎn)變旅游行業(yè)粗放經(jīng)營(yíng)模式，提高旅游行業(yè)市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻，發(fā)揮政府調(diào)控作用同時(shí)引入市場(chǎng)機(jī)制作用，遏制旅游行業(yè)盲目采取低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)策略的行為;旅行社需變革“零團(tuán)費(fèi)”薪酬體系，保證導(dǎo)游薪酬，創(chuàng)造各類特色旅游產(chǎn)品，吸引客源，同時(shí)保證收益，達(dá)到細(xì)水長(zhǎng)流的效果。

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