2019年新疆公務(wù)員面試備考之技巧禮儀匯總

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　　一、新疆考情

　　面試，是考官通過與考生直接交談或置考生于某種特定情境中觀察，從而對考生的知識、能力、經(jīng)驗、氣質(zhì)和性格等基本素質(zhì)進行測評的考試活動。公務(wù)員面試的主要形式包括結(jié)構(gòu)化面試與無領(lǐng)導(dǎo)小組討論：

　　結(jié)構(gòu)化面試是當(dāng)前面試實踐中應(yīng)用最廣的一種面試方法，公務(wù)員錄用考試、法檢系統(tǒng)考試、公開選拔黨政領(lǐng)導(dǎo)干部面試與競爭上崗、事業(yè)單位公開招聘、政法干警錄用考試等都把它作為一種主要方法。

　　每個地方考試情況都不同(包括面試形式是結(jié)構(gòu)化還是無領(lǐng)導(dǎo)都不同)，因此要具體分析�？忌�要具體了解本地的考試情況，之后才能進行更好的準(zhǔn)備工作，從近幾年新疆公務(wù)員面試真題來看，其面試形式為結(jié)構(gòu)化面試、無領(lǐng)導(dǎo)面試和模擬法庭。 結(jié)構(gòu)化面試主要包括自我認(rèn)知與職位匹配、人際溝通、綜合分析、應(yīng)急應(yīng)變、組織協(xié)調(diào)、演講、串詞編故事等題型，涵蓋全面;無領(lǐng)導(dǎo)面試主要包括組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、情緒穩(wěn)定性、人際溝通技巧、言語表達能力等;模擬法庭主要考核控辯能力。

　　根據(jù)往年的情況，不同系統(tǒng)考核方式各有差異。采用無領(lǐng)導(dǎo)面試的主要有省直機關(guān)、監(jiān)獄系統(tǒng)、選調(diào)生等;采用模擬法庭的有法院、檢察院的司法崗位考生;除了以上特別羅列出來的系統(tǒng)外，其他采用的都是結(jié)構(gòu)化面試，包含法院檢察院的非司法崗位。其中，公安系統(tǒng)警察崗位需要體能測試。

　　縱觀近年的面試真題，新疆公務(wù)員面試題目的數(shù)量相對統(tǒng)一。少則4道，多則6道，但是很多都是5道題。在一套題中各個題型考察的比較均衡，但是每年都會有重點題和一些形式較新的題型，互相穿插，但是都沒有難度。這就需要考試把握答題的時間，能夠在有限時間內(nèi)迅速反應(yīng)、組織語言，這需要下去多仿真練習(xí)。

　　根據(jù)收集真題來看，在結(jié)構(gòu)化面試中，綜合分析題型多為現(xiàn)象類，觀點類較少，出現(xiàn)頻率非常高;自我認(rèn)知題型出現(xiàn)頻率也是非常高的，比重僅次于綜合分析;組織管理類題目，大多為宏觀類，但是微觀類考試比較靈活，比如：事前的準(zhǔn)備、組織過程中的重點等。排序并說明理由的題目占總題量同樣的比重僅次于組織管理;人際溝通類題目占總題量 百分之八;現(xiàn)場模擬類題型最近兩年出現(xiàn)占總題量的 百分之五點五;演講類題目在近年考試中出現(xiàn)的越來越頻繁，占到總題量的 百分之七，這應(yīng)該是一個出題的趨勢。其中排序說明理由這樣的題要重視，更能考查出學(xué)員的水平和能力;而剩余串詞講故事、漫畫題出現(xiàn)的都比較少，占到總題量的百分之二左右。

　　新疆公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試題目出題比重較為平穩(wěn)，自我認(rèn)知類、綜合分析類、組織管理類、排序說明理由類及人際溝通類試題比重較大，而應(yīng)急應(yīng)變、漫畫和串詞講故事這類題型的出現(xiàn)很少，最近兩年出現(xiàn)現(xiàn)場模擬也比較多。

　　在新疆公務(wù)員面試考試中，結(jié)構(gòu)化和無領(lǐng)導(dǎo)是大部分地區(qū)面試主要形式，因此下文主要就不同的面試形式進行準(zhǔn)備的介紹。

　　1、結(jié)構(gòu)化面試

　　結(jié)構(gòu)化面試，也稱標(biāo)準(zhǔn)化面試，是相對于傳統(tǒng)的經(jīng)驗型面試而言的，是根據(jù)所制定的評價指標(biāo)，運用特定的問題、評價方法和評價標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格遵循特定程序，通過測評人員與被試者進行語言交流，對被試者進行評價的標(biāo)準(zhǔn)化過程。

　　結(jié)構(gòu)化面試首先根據(jù)對職位的分析，確定面試的測評要素，在每一個測評的維度上預(yù)先編制好面試題目并制定相應(yīng)的評分標(biāo)準(zhǔn)，面試過程遵照一種客觀的評價程序，對被面試者的表現(xiàn)進行數(shù)量化的分析，給出一種客觀的評價標(biāo)準(zhǔn)，不同的評價者使用相同的評價尺度，以保證判斷的公平合理性。

　　1.1結(jié)構(gòu)化面試的特點

　　考題規(guī)范化

　　(一)測評要素一般根據(jù)擬任職位的要求提取，公務(wù)員招錄一般為5-7個測評要素;

　　(二)針對測評要素編制問題，每個問題一般對應(yīng)1-2個測試要素，給出評分標(biāo)準(zhǔn);

　　(三)對擬任同一類職位的應(yīng)試者應(yīng)使用相同的一組題目;

　　(四)有統(tǒng)一的評分量表。

　　考官規(guī)范化

　　(一)考官由5-9人組成，其中1名主考官，一般由組織、人事部門、用人單位中具有三級以上面試考官資質(zhì)的人員擔(dān)任;

　　(二)問題一般由主考官發(fā)問，但也可由各考官輪流發(fā)問;

　　(三)考官獨立打分，加權(quán)求和;

　　(四)考官一般要經(jīng)過專門培訓(xùn)，要有行為的一致性，不能帶有明顯的個人主觀傾向;

　　(五)考官衣裝要得體。

　　考務(wù)規(guī)范化

　　(一)統(tǒng)一嚴(yán)格的考試組織管理;

　　(二)統(tǒng)一的面試程序;

　　(三)統(tǒng)一的評分標(biāo)準(zhǔn)和評定量表;

　　(四)每個應(yīng)試者面試時間大體相同，一般為題目數(shù)×5分鐘。

　　1.2結(jié)構(gòu)化面試流程

　　面試室內(nèi)除了考官外，一般還有記分員、計時員，還有監(jiān)察人員全程監(jiān)督。評委一般情況下由7人組成，其中一人為主考官。主考官負責(zé)宣讀面試指導(dǎo)語，強調(diào)注意事項，提問等，考生在規(guī)定時限內(nèi)回答給定的問題。

　　考生入場后，直接走到考生席，站定后向各位考官問好，并報自己的考試序號，特別注意的是，考生不能自報姓名，如在考場內(nèi)自報姓名，考生會被當(dāng)場取消面試資格�？忌�落座后，主考官將向考生宣讀面試規(guī)則，面試開始。

　　題目一般有兩種形式：一種是題本形式，一種是讀題。在回答問題時，可能是考生先看完所有題目，集中思考，連續(xù)作答，也可能是考官每問一題，考生答一題。

　　2、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

　　無領(lǐng)導(dǎo)小組討論采用情景模擬的方式對考生進行集體面試。它通過給一組考生若干與工作相關(guān)的問題，讓考生們進行一定時間的討論，來檢測考生的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達能力、辯論能力、說服能力、情緒穩(wěn)定性、處理人際關(guān)系的技巧、非言語溝通能力(如面部表情、身體姿勢、語調(diào)、語速和手勢等)等各個方面的能力和素質(zhì)是否達到擬任崗位的用人要求，以及自信程度、進取心、責(zé)任心和靈活性等個性特點和行為風(fēng)格是否符合擬任崗位的團體氣氛，由此來綜合評價考生之間的優(yōu)劣。

　　2.1無領(lǐng)導(dǎo)小組討論階段

　　無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的討論過程一般分為四個階段：

　　第一階段，考生了解試題，獨立思考，列出發(fā)言提綱，一般為5-15分鐘;

　　第二階段，考生輪流發(fā)言，闡述自己的觀點;

　　第三階段，考生們交叉自由討論，或繼續(xù)闡明自己的觀點，或?qū)�別人的觀點提出不同的意見，并最終得出小組的一致意見。

　　第四階段，考生們推薦一名代表總結(jié)整個討論。

　　與其他考試測評方法相比，無領(lǐng)導(dǎo)小組討論在形式和過程上有其獨特性。

　　2.1無領(lǐng)導(dǎo)小組討論階段

　　無論是結(jié)構(gòu)化還是無領(lǐng)導(dǎo)，面試流程都是一樣的。首先考生當(dāng)天報到抽簽，然后是考生在候場室中候考，緊接著考生根據(jù)引導(dǎo)員指示進入考場，考生進入考場之后正常問好，進行面試。結(jié)束之后鞠躬致謝退場，公布成績。

　　而考生進入考場之后無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的流程就與結(jié)構(gòu)化有所不同，具體如下

　　1.1考生入場

　　考生進入考場要服從工作人員的安排。一般由工作人員引導(dǎo)，排隊入場。敲門得到“請進”的允許后按順序進入。進考場后，根據(jù)桌牌找到自己的座位，在椅子側(cè)或椅子后站定;等考官示意可以坐下時，道謝后坐下;調(diào)整座椅時，避免發(fā)出刺耳聲響。

　　1.2閱讀思考

　　考生了解試題，獨立思考，列出發(fā)言提綱，一般為5-10分鐘;

　　1.3個人陳述

　　考生輪流發(fā)言，闡述自己的觀點，一般3-5分鐘;

　　1.4自由討論

　　考生們交叉自由討論，或繼續(xù)闡明自己的觀點，或?qū)�別人的觀點提出不同的意見，并最終得出小組的一致意見。

　　1.4總結(jié)陳述

　　考生們推薦一名代表總結(jié)整個討論。

　　如下圖：

　　二、面試準(zhǔn)備

　　不同地區(qū)，具體考試情況不同，但是前期的備考是大致相同的，最一致的就是面試前期服裝準(zhǔn)備以及儀容儀表訓(xùn)練。

　　(一)儀容儀表方面準(zhǔn)備

　　1、儀容

　　(一)發(fā)型

　　發(fā)型能最直接地反映考生的精神面貌，也能看出考生的品味和對細節(jié)的關(guān)注程度。一個凌亂不堪的發(fā)型，是無法給考官留下好印象的。作為準(zhǔn)公務(wù)員的廣大考生，頭發(fā)顏色不能太多、太亮、與眾不同、過分出挑，最好是黑色，如果不是，那就盡量染回黑色。

　　男性的發(fā)型發(fā)式，一般要求干凈利落、整潔自然;不宜過長，但最好也不要剃光頭;基本的要求是“前發(fā)不覆額，側(cè)發(fā)不掩耳，后發(fā)不過領(lǐng)”。

　　女性發(fā)型總體要求是輕爽利落、美觀大方，不要披頭散發(fā)、發(fā)飾過多。女性可以燙發(fā)，但要給人穩(wěn)重感，不要太前衛(wèi)或輕浮。

　　(二)面容

　　面容的總體要求是端正莊重、修飾避人、整潔干凈、簡約樸實、得體自然。男性應(yīng)養(yǎng)成每天修面的好習(xí)慣，保持干凈整潔，不蓄胡須、鼻毛不外現(xiàn)，口無異味。女性在面試場合應(yīng)以裸妝為宜，保持清新、自然、柔和、淡雅，很多考生認(rèn)為在面試的時候噴一點香水，會提升魅力，但是沒有辦法確定考官是否會喜歡這款香水，所以建議考生面試時不要使用香水。

　　(三)指甲

　　考生在面試時應(yīng)保持手部清潔，不蓄長指甲，不使用醒目的甲彩。

　　2、著裝

　　(一)服裝

　　面試著裝的總體要求是端莊得體、干練精明、樸素大方、溫文爾雅。由于公務(wù)人員的職業(yè)特性的要求，考生在穿著方面應(yīng)表現(xiàn)出穩(wěn)重、大方、干練、富有涵養(yǎng)的公務(wù)人員形象。一般而言，面試官評判面試者著裝的標(biāo)準(zhǔn)是：顯示出考生的氣質(zhì)與風(fēng)度;透露出人的穩(wěn)重、讓人感覺可靠;但同時又顯示出自己的小個性，與人不同。西裝是國家公務(wù)員在正式場合著裝的優(yōu)先選擇。

　　男生在選擇服裝的時候，以正規(guī)西服套裝為最佳，面料要好，不要選擇廉價的，最好是量身定做，或者是品牌商店親自試穿購買。顏色以深色為主(比如黑、深灰、藏藍色的);西裝扣子，如果是兩顆，只是扣最上面的，如果是三顆，扣上面的兩顆。里面的襯衣選擇淺色，以單色為主，白色為最佳。如果穿西裝的話，要打領(lǐng)結(jié);皮鞋要以黑色系帶為最佳;襪子也要與鞋子顏色相一致，或者選擇深色;當(dāng)然男生也還是可以選擇佩戴手表，顯示自己是比較有時間控制的人，婚戒等基本飾物是可以佩戴的。除此以外，建議考生盡量不要輕易佩戴其它飾物，以免使自己形象過于隨意化，對考官做出的評判產(chǎn)生不利影響。

　　女生可以選擇西裝套裝也可以根據(jù)自己情況選擇套裙。如果選擇套裝跟男生情況沒太大區(qū)別，深色西服，淺色襯衣，深色鞋子，肉色短腰襪子;如果選擇套裙的話，裙子要在膝蓋上下位置，不宜過長也不宜過短。黑色或者深色的鞋子。并且最好要配肉色的絲襪，并且在考試的時候可以選擇再多準(zhǔn)備一條，以備面試之前出現(xiàn)意外。

　　3、儀表

　　在考場上，考生應(yīng)該面帶微笑，面部表情應(yīng)從容、鎮(zhèn)定、自信，目光堅定，表情自然，不慌不忙不急不躁，體現(xiàn)出應(yīng)有的氣度與風(fēng)貌。笑是面部表情的一種，它是考生在面試考場除口頭表達外的另一種語言。考生從進入面試考場那一刻起，要懂得適時微笑;并且在答題時，應(yīng)注意與考官的眼神交流。這一點非常重要，考生不能只關(guān)注一個考官，而“不聞不問”其他考官。用眼神與每位考官進行溝通是十分必要的，可以為高分打下基礎(chǔ)，考生在面試時以正視主考官為主，環(huán)視其他考官為輔。

　　而面部表情與眼神在平時，考生也是可以提前聯(lián)系的，可以通過對這鏡子來練習(xí)微笑，在平時與人交流的時候也多注意眼神的交流。

　　(二)面試內(nèi)容方面準(zhǔn)備

　　針對不同的考試形式，考生需要準(zhǔn)備的也不同。結(jié)構(gòu)化與無領(lǐng)導(dǎo)形式需要準(zhǔn)備的內(nèi)容是不同。

　　1、結(jié)構(gòu)化內(nèi)容準(zhǔn)備

　　結(jié)構(gòu)化主要分為五大題型包括自我認(rèn)知與職位匹配類、人際溝通類、組織管理類、應(yīng)急應(yīng)變類、綜合分析類等。

　　2、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論內(nèi)容準(zhǔn)備

　　由于無領(lǐng)導(dǎo)小組討論主要就是四個階段，具體說來也就是獨立思考、個人陳述、自由討論、總結(jié)陳述。針對不同的階段，考察考生的能力是不同的，因此不同階段準(zhǔn)備是不同的。

　　獨立思考階段，無領(lǐng)導(dǎo)小組討論多是以材料形式出題，開始答題前會有閱讀思考階段，一般5至10分鐘思考時間。對材料進行整合加工，提出自己的觀點，理清思路，為之后的整個無領(lǐng)導(dǎo)小組討論各環(huán)節(jié)做好準(zhǔn)備工作。

　　之后是個人陳述階段，無領(lǐng)導(dǎo)小組討論一般要求思考5-10分鐘后，進入到個人陳述環(huán)節(jié)，針對題目中要求的內(nèi)容進行一定時間的個人觀點陳述，即個人陳述環(huán)節(jié)針對不同的題型我們要求的陳述內(nèi)容不同，所以陳述觀點要依據(jù)不同的出題方式準(zhǔn)備不同的陳述內(nèi)容。

　　針對這兩個階段，我們需要的與結(jié)構(gòu)化準(zhǔn)備也是大致相同的，需要我們能夠說出自身的觀點。

　　第三階段是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，時間一般在30-60分鐘。這個階段是最重要的階段，表現(xiàn)優(yōu)秀的人往往在這個階段脫穎而出，成為小組的核心人物。在這個階段，考生自由發(fā)言，不但闡述自己的觀點，而且要對別人的觀點發(fā)表看法，最后達成小組統(tǒng)一意見。

　　自由討論環(huán)節(jié)考查綜合分析能力、言語表達能力、應(yīng)變能力、溝通能力、自控能力與情緒的穩(wěn)定性、合作能力、領(lǐng)導(dǎo)能力等多種能力。因此自由討論環(huán)節(jié)是無領(lǐng)導(dǎo)小組中最重要的環(huán)節(jié)，更是需要深入思考、全方位備考的環(huán)節(jié)。

　　而在自由討論這個階段考生自身是無法準(zhǔn)備練習(xí)的。因為需要6-9人，要發(fā)表自身的觀點并就別人的觀點發(fā)表看法。

　　無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的第四階段是總結(jié)發(fā)言，即總結(jié)者以小組代表的身份把小組討論的結(jié)果向面試官陳述。自由討論環(huán)節(jié)結(jié)束后進入到總結(jié)陳詞環(huán)節(jié)，現(xiàn)行無領(lǐng)導(dǎo)小組小組討論中，存在沒有總結(jié)陳詞環(huán)節(jié)的面試環(huán)節(jié)。一般情況下1到10分鐘不等，存在一人代表全組發(fā)言，也存在全組每人都進行總結(jié)陳詞。針對這一環(huán)節(jié)因為要涉及到自由討論階段，因此考生也是無法自行練習(xí)準(zhǔn)備的。

　　除此之外，無領(lǐng)導(dǎo)小組討論也是注重戰(zhàn)術(shù)的一種面試形式，針對不同的情況要進行具體的應(yīng)對。

　　以上就是2019年新疆公務(wù)員面試的兩種主要的形式，以及可以進行的前期準(zhǔn)備，可以從考試情況進行了解，之后再進行面試服裝準(zhǔn)備以及禮儀練習(xí)。最重要的當(dāng)然就是面試內(nèi)容的了解以及練習(xí)。希望本文對新疆公務(wù)員考生有所幫助。

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