2018-08-14 10:05:45 公務(wù)員考試網(wǎng) 文章來源:華圖教育
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2019廣東公務(wù)員考試申論備考:貫徹執(zhí)行之回信那些事兒。在公務(wù)員申論考試中,同學(xué)們會發(fā)現(xiàn)試題就像活潑的孩子變著花樣和你玩游戲,除了精密周全的“找點(diǎn)”游戲——歸納概括之外,還隱藏著最為形式多樣的“扮演”游戲——貫徹執(zhí)行大題。貫徹執(zhí)行題,考察方式靈活多樣,在題干中給予考生某種固定的身份,通過生活、工作中常見文種的表現(xiàn)形式來測查考生的貫徹執(zhí)行能力和文字表達(dá)能力。而在多種多樣的文種之中,回信題是我們常見的一種,很多考生對于這樣的題很茫然,不知道該回些什么內(nèi)容,也不知道該如何組織語言,現(xiàn)在就讓來帶領(lǐng)大家一起學(xué)習(xí)回信的必要步驟。
例題:
材料一:五寨縣的教局長訴苦表示,目前體制下調(diào)動教師十分困難。常常出現(xiàn)一邊緊缺一邊閑置的矛盾,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃中只能依靠借調(diào)來統(tǒng)籌教師資源,但大規(guī)模借調(diào)又怕遭到反對,無法實(shí)行。
材料二,張莊村一直有一個“空心小學(xué)”,23名教師面對空無一人的學(xué)校長年閑置。但縣教育局想要將教師調(diào)機(jī)到城區(qū)小學(xué)時卻遭到村民的強(qiáng)烈反對,村民更是上書至縣政府稱該村一直就有小學(xué),適齡兒童只是隨父母外出務(wù)工,萬一之后回來該如何就學(xué)?
縣政府將上訪信批轉(zhuǎn)至縣教育局回復(fù),而你該如何起草?
這是一道典型的回信類題目,考察的目的在于考生能否通過文字將材料里給的信息點(diǎn)轉(zhuǎn)述出來,并進(jìn)行合理的處置。雖然題型靈活,但實(shí)際上本質(zhì)依舊,作為回信,我們應(yīng)當(dāng)有這樣幾個步驟:
在收到信件時我們第一步肯定要先表明自己態(tài)度,并對之前的上訪信給予得體的回應(yīng),并誠懇地作出回應(yīng)。
第一步,回應(yīng)表態(tài)。各位村民朋友,你們的來信已收到,對于心中反映的張莊村教師借調(diào)至城區(qū)學(xué)校一事,我局十分重視,先根據(jù)我局管理只能答復(fù)如下:
接著,之所以會受到上訪信,往往是由于某些問題群眾與政府之間出現(xiàn)了誤解,導(dǎo)致群眾情緒異樣。我們這時候做的應(yīng)該是對事態(tài)本身以及某些誤會進(jìn)行解釋,打消群眾的顧慮。并且,在進(jìn)行解釋時應(yīng)當(dāng)發(fā)揮智慧,注重考慮對方情緒,高情商、有技巧地表態(tài)。比如這一題的原因中,我們先點(diǎn)明教師在村里受到了閑置,城區(qū)小學(xué)又緊缺師資才被借調(diào),就比直接提出城區(qū)小學(xué)缺乏師資要好。
第二步,解釋事件。首先,由于適齡兒童外流,張莊村小學(xué)目前沒有學(xué)生,全校教師常年閑置,造成資源巨大浪費(fèi),而城鎮(zhèn)小學(xué)卻師資緊缺,為了合理分配教師資源,同時,彌補(bǔ)城區(qū)中心小學(xué)教師空缺,我局特作出臨時調(diào)劑教師的決定。
最后,我們還應(yīng)當(dāng)緊密圍繞材料,不落下任何一個關(guān)鍵點(diǎn),將要點(diǎn)補(bǔ)充至答案之中。正如這道題的材料一中出現(xiàn)過有關(guān)編制的問題,我們就應(yīng)想到編制這個信息點(diǎn)在這一題中可以如何應(yīng)用。這樣,一來顯示出你看問題的全面,二來體現(xiàn)出你謹(jǐn)慎、周全的性格。并,還應(yīng)當(dāng)適時作出表態(tài),解決群眾的后顧之憂,如后續(xù)跟蹤問題、解決落實(shí)效率問題等,讓群眾放心,真正打消疑慮。
第三步,措施保障。其次,這些教師到城區(qū)中心小學(xué)任教知識臨時調(diào)劑,其編制仍在張莊村,我局將持續(xù)關(guān)注本村村民外出務(wù)工人員子女回遷情況,根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行師資調(diào)度,充分保障本村村民子女的受教育權(quán)。
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