2019國(guó)考面試熱點(diǎn)：養(yǎng)老工作如何開(kāi)展

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面試模擬題：隨著我國(guó)人口老齡化趨勢(shì)不斷加速，為解決市民養(yǎng)老問(wèn)題，你市新建了一所養(yǎng)老院，可是養(yǎng)老院建成后入住率很低，領(lǐng)導(dǎo)讓你調(diào)查原因，你打算怎么做?(組織計(jì)劃類(lèi))

分析：

問(wèn)法：你打算怎么做→組織計(jì)劃類(lèi)型題調(diào)研類(lèi)，機(jī)關(guān)常見(jiàn)的一種工作方式，目的在于收集意見(jiàn)了解情況，考察信息收集能力。

常見(jiàn)問(wèn)法：

①“組織……調(diào)研，你如何組織?”

②“……群眾意見(jiàn)征集，你認(rèn)為重點(diǎn)、難點(diǎn)是什么?”

③“你如何保證此次調(diào)研真實(shí)有效”

④“你認(rèn)為此次調(diào)研可以有哪些方式(內(nèi)容/對(duì)象)?”

答題分析：

關(guān)鍵詞：養(yǎng)老院入住率低

能夠準(zhǔn)確的提煉出關(guān)鍵詞也是對(duì)改題目準(zhǔn)確回答的前提條件

目的：找到入住率低的原因，提高養(yǎng)老院入住率，解決市民養(yǎng)老，體現(xiàn)老齡化背景下政府的人為關(guān)懷。

社區(qū)入戶(hù)(對(duì)象、方式)：①養(yǎng)老觀念偏差，養(yǎng)兒防老思想作怪(老人)②與傳統(tǒng)文化相悖，遭到不孝的罵名(兒女)③對(duì)于養(yǎng)老院服務(wù)需求和認(rèn)可度不高，入住意愿較低

養(yǎng)老院：①收費(fèi)情況②基礎(chǔ)設(shè)施(財(cái)力、日用設(shè)施、生活必需品、餐飲、住宿)③人員管理-護(hù)理人員、服務(wù)人員數(shù)量、資格、知識(shí)、態(tài)度④文體精神活動(dòng)

其他養(yǎng)老院：入住率高的原因?qū)Ρ确治?/p>

調(diào)研報(bào)告：數(shù)據(jù)處理軟件，整理分析問(wèn)題原因，形成完整統(tǒng)計(jì)報(bào)告，提出可行性建議

拓展：

①“9073”養(yǎng)老模式

90%家庭自我照顧，7%社區(qū)居家養(yǎng)老，3%機(jī)構(gòu)養(yǎng)老

②四二一家庭模式

③政府“主辦”→“主導(dǎo)”

Eg：公辦養(yǎng)老床位短缺，民辦養(yǎng)老院重要的組成部分，養(yǎng)老需求量大，政府鼓勵(lì)……滿足高、中、低需求，現(xiàn)狀：公辦機(jī)構(gòu)“一床難求”，民辦機(jī)構(gòu)入住不高，床位24萬(wàn)元起26年自住或出租。

調(diào)研題的解題思路：

調(diào)研前：(前期準(zhǔn)備工作、時(shí)地人才物)

方案設(shè)計(jì)—①資料收集(具體資料，各種方式進(jìn)行收集)

②人員的組織、培訓(xùn)等

調(diào)研中：

注意：走訪和問(wèn)卷相結(jié)合，要注意四個(gè)統(tǒng)一，服裝統(tǒng)一、證件統(tǒng)一、話術(shù)統(tǒng)一、態(tài)度統(tǒng)一。

①工作人員、對(duì)象、方式、內(nèi)容

②對(duì)象+方式+內(nèi)容

③專(zhuān)門(mén)詢(xún)問(wèn)調(diào)查內(nèi)容將內(nèi)容進(jìn)行分類(lèi)闡述

調(diào)研后：

注意：收回的數(shù)據(jù)一定要科學(xué)的處理保證數(shù)據(jù)具有科學(xué)性，如交付給專(zhuān)家社科院等處理。另外在處理類(lèi)似題目學(xué)生經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)過(guò)分總結(jié)原因，要強(qiáng)調(diào)給學(xué)生這類(lèi)問(wèn)題注重的如何開(kāi)展工作而不是談看法提對(duì)策。

①問(wèn)卷回收，整理篩選，并做好記錄、整理、匯總

②撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告(內(nèi)容重點(diǎn))

③問(wèn)題，可行性的建議

要點(diǎn)細(xì)化：

內(nèi)容：生活狀況(物質(zhì)：衣、食、住、行;精神：教育、娛樂(lè))

對(duì)象：典型性、全面性

Eg：食品安全問(wèn)題

生產(chǎn)者——加工廠、生產(chǎn)商

銷(xiāo)售者——商貿(mào)中心、超市

消費(fèi)者——市民

研究者——大學(xué)教授、研究所

管理者——食藥監(jiān)督部門(mén)

方式：現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)問(wèn)卷、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷、電話抽查訪問(wèn)、實(shí)地明察暗訪、座談會(huì)、重點(diǎn)調(diào)查、大數(shù)據(jù)調(diào)查、專(zhuān)家論證、突擊檢查、專(zhuān)項(xiàng)普查

調(diào)研人員：(有必要的話進(jìn)行培訓(xùn))

類(lèi)別上——政府人員、專(zhuān)家學(xué)者、心理學(xué)家

素質(zhì)上——溝通能力強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)人員

調(diào)研報(bào)告：形式上簡(jiǎn)單明白(柱狀圖、餅狀圖、大數(shù)據(jù)分析)，附上解決方案或數(shù)據(jù)對(duì)比分析等

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