2019-01-10 14:13:53 公務(wù)員考試網(wǎng) 文章來源:華圖教育
*資料包涵蓋但不限于以上內(nèi)容
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據(jù)華圖教育面試專家統(tǒng)計(jì),近3年國考面試中,執(zhí)行能力題占?xì)v年總題量的30%-40%,意味著這類題型基本是必考題,考生的執(zhí)行意識是招考部門十分看重的,“辦事”(突發(fā)事件處理)和“辦會”(規(guī)劃事件處理)是機(jī)關(guān)單位部屬工作的重要手段,較強(qiáng)的執(zhí)行能力能在一定程度上反映出考生具備良好的工作思維。
現(xiàn)階段的面試,早已不是“有話說”就行,在答題內(nèi)容上提出了更高要求,差異化、有亮點(diǎn)、工作實(shí)務(wù)突出的答題內(nèi)容,更容易得高分。然而,執(zhí)行能力題要答得好并不容易,雖然調(diào)研、宣傳或者輿情危機(jī)、執(zhí)法受阻等事件在日常生活或網(wǎng)絡(luò)中常見,但不少考生還處于茶壺里煮餃子——有話說不出的答題狀態(tài),畢竟我們很少有人具體組織實(shí)施過,答題難免浮于表面,華而不實(shí)。在此,以往年真題為例,向各位考生展示執(zhí)行能力題如何做到高分答題。
例:某市經(jīng)過規(guī)劃論證,決定拓寬老城區(qū)的一條主干道,需要砍伐這條道路上的上百顆大樹。施工當(dāng)天,附近居民強(qiáng)烈阻攔,他們認(rèn)為這些樹是一道靚麗的風(fēng)景線,堅(jiān)決不同意砍伐。這時(shí),圍觀群眾越聚越多,嚴(yán)重阻礙了交通。假如你是市政府工作人員,領(lǐng)導(dǎo)派你去現(xiàn)場處理,你會怎么辦?
由題干情境及提問“你怎么辦”,較易判斷出是突發(fā)事件類執(zhí)行能力題。要體現(xiàn)自己的執(zhí)行意識,就需要向考官表明自己對這道題的具體理解,也就是在給定角色中,從整體上認(rèn)識該狀況的性質(zhì)、嚴(yán)重程度、可能產(chǎn)生的影響,并明確自己的責(zé)任和目標(biāo)。這是做好事情的前提,但這部分不是答題重點(diǎn),所以應(yīng)該簡潔明了。比如“此次事件是由于群眾對政府的工作規(guī)劃有不同意見而引起的,如果不能妥善處理,可能導(dǎo)致沖突升級,引發(fā)群體性事件。作為受領(lǐng)導(dǎo)指派的市政府工作人員,我有責(zé)任緩和事態(tài)、詳細(xì)了解群眾的意見并為下一步工作的展開提供建議”。
相較于廣大考生熟知且喜歡用的“感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,我一定會將這件事妥善處理”或者“我不能慌亂,要維護(hù)群眾利益,穩(wěn)定事態(tài)發(fā)展”等過于寬泛的表述,上述內(nèi)容作為開頭,顯然能讓考官知道我們已審清題意,明確自身責(zé)任且接下來的對策將會緊扣題目,進(jìn)而讓考官有良好印象。
接下來,就是答題重點(diǎn),有序解決題目中的具體矛盾。大家都知道“緩和群眾情緒”、“向群眾解釋政府工作的初衷”、“換位思考聽取群眾心聲”等等,但答題時(shí)間有限,我們很少能在全面兼顧時(shí)又凸顯自己的具體對策,況且短暫的思考時(shí)間,我們很難想到具體的針對性措施,所以,最后呈現(xiàn)出來的效果就是,大家的答題內(nèi)容可以適用于多數(shù)突發(fā)事件類的試題,卻與該題自身聯(lián)系甚少,以至于答案套路化且平淡無奇。
那么,怎樣讓考官相信我們比其他考生優(yōu)秀呢?“以小見大”!時(shí)間有限,我們不能再求“大而全”,而是要體現(xiàn)“小而精”,也就是在處理事情時(shí)都表明具體做法,不必多,但一定要有,以證明你確實(shí)在做且會做這件事。
上題中,如果我們能在到達(dá)現(xiàn)場前“通知交管部門加派交通警察到現(xiàn)場進(jìn)行交通指揮和協(xié)助后續(xù)的群眾疏散工作”,到達(dá)現(xiàn)場后,能想到“讓施工隊(duì)帶著設(shè)備先撤退到周邊比較空曠的地帶待命”,或者與群眾協(xié)商時(shí)考慮“樹木的妥善安置問題,如考慮移栽到附近的可能性”等等,都是能凸顯考生執(zhí)行能力的細(xì)節(jié)做法,也就成為答題亮點(diǎn)。
綜上,大家要記住,執(zhí)行能力題是讓我們“做事”的,無論是突發(fā)事件或是規(guī)劃事件,能做好一件具體的事情,才能證明考生有做好政府工作的潛力。
但不得不說,這類題難度較高,得高分更不易,掌握試題中各類常見情境的具體做法、積累政府工作中的規(guī)范流程等等,都需要考前訓(xùn)練,華圖教育紅領(lǐng)尊享面試專項(xiàng)課程,可以為大家提供更專業(yè)的答題訓(xùn)練,且1:1職位保護(hù)能讓你獲取競爭對手不知道的答題秘點(diǎn)。
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