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2019國(guó)考面試備考課:執(zhí)行能力必備技巧

2019-01-10 14:13:53 公務(wù)員考試網(wǎng) 華圖教育微信公眾號(hào) 華圖在線app下載 文章來(lái)源:華圖教育

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據(jù)華圖教育面試專(zhuān)家統(tǒng)計(jì),近3年國(guó)考面試中,執(zhí)行能力題占?xì)v年總題量的30%-40%,意味著這類(lèi)題型基本是必考題,考生的執(zhí)行意識(shí)是招考部門(mén)十分看重的,“辦事”(突發(fā)事件處理)和“辦會(huì)”(規(guī)劃事件處理)是機(jī)關(guān)單位部屬工作的重要手段,較強(qiáng)的執(zhí)行能力能在一定程度上反映出考生具備良好的工作思維。

現(xiàn)階段的面試,早已不是“有話說(shuō)”就行,在答題內(nèi)容上提出了更高要求,差異化、有亮點(diǎn)、工作實(shí)務(wù)突出的答題內(nèi)容,更容易得高分。然而,執(zhí)行能力題要答得好并不容易,雖然調(diào)研、宣傳或者輿情危機(jī)、執(zhí)法受阻等事件在日常生活或網(wǎng)絡(luò)中常見(jiàn),但不少考生還處于茶壺里煮餃子——有話說(shuō)不出的答題狀態(tài),畢竟我們很少有人具體組織實(shí)施過(guò),答題難免浮于表面,華而不實(shí)。在此,以往年真題為例,向各位考生展示執(zhí)行能力題如何做到高分答題。

例:某市經(jīng)過(guò)規(guī)劃論證,決定拓寬老城區(qū)的一條主干道,需要砍伐這條道路上的上百顆大樹(shù)。施工當(dāng)天,附近居民強(qiáng)烈阻攔,他們認(rèn)為這些樹(shù)是一道靚麗的風(fēng)景線,堅(jiān)決不同意砍伐。這時(shí),圍觀群眾越聚越多,嚴(yán)重阻礙了交通。假如你是市政府工作人員,領(lǐng)導(dǎo)派你去現(xiàn)場(chǎng)處理,你會(huì)怎么辦?

由題干情境及提問(wèn)“你怎么辦”,較易判斷出是突發(fā)事件類(lèi)執(zhí)行能力題。要體現(xiàn)自己的執(zhí)行意識(shí),就需要向考官表明自己對(duì)這道題的具體理解,也就是在給定角色中,從整體上認(rèn)識(shí)該狀況的性質(zhì)、嚴(yán)重程度、可能產(chǎn)生的影響,并明確自己的責(zé)任和目標(biāo)。這是做好事情的前提,但這部分不是答題重點(diǎn),所以應(yīng)該簡(jiǎn)潔明了。比如“此次事件是由于群眾對(duì)政府的工作規(guī)劃有不同意見(jiàn)而引起的,如果不能妥善處理,可能導(dǎo)致沖突升級(jí),引發(fā)群體性事件。作為受領(lǐng)導(dǎo)指派的市政府工作人員,我有責(zé)任緩和事態(tài)、詳細(xì)了解群眾的意見(jiàn)并為下一步工作的展開(kāi)提供建議”。

相較于廣大考生熟知且喜歡用的“感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,我一定會(huì)將這件事妥善處理”或者“我不能慌亂,要維護(hù)群眾利益,穩(wěn)定事態(tài)發(fā)展”等過(guò)于寬泛的表述,上述內(nèi)容作為開(kāi)頭,顯然能讓考官知道我們已審清題意,明確自身責(zé)任且接下來(lái)的對(duì)策將會(huì)緊扣題目,進(jìn)而讓考官有良好印象。

接下來(lái),就是答題重點(diǎn),有序解決題目中的具體矛盾。大家都知道“緩和群眾情緒”、“向群眾解釋政府工作的初衷”、“換位思考聽(tīng)取群眾心聲”等等,但答題時(shí)間有限,我們很少能在全面兼顧時(shí)又凸顯自己的具體對(duì)策,況且短暫的思考時(shí)間,我們很難想到具體的針對(duì)性措施,所以,最后呈現(xiàn)出來(lái)的效果就是,大家的答題內(nèi)容可以適用于多數(shù)突發(fā)事件類(lèi)的試題,卻與該題自身聯(lián)系甚少,以至于答案套路化且平淡無(wú)奇。

那么,怎樣讓考官相信我們比其他考生優(yōu)秀呢?“以小見(jiàn)大”!時(shí)間有限,我們不能再求“大而全”,而是要體現(xiàn)“小而精”,也就是在處理事情時(shí)都表明具體做法,不必多,但一定要有,以證明你確實(shí)在做且會(huì)做這件事。

上題中,如果我們能在到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)前“通知交管部門(mén)加派交通警察到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行交通指揮和協(xié)助后續(xù)的群眾疏散工作”,到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,能想到“讓施工隊(duì)帶著設(shè)備先撤退到周邊比較空曠的地帶待命”,或者與群眾協(xié)商時(shí)考慮“樹(shù)木的妥善安置問(wèn)題,如考慮移栽到附近的可能性”等等,都是能凸顯考生執(zhí)行能力的細(xì)節(jié)做法,也就成為答題亮點(diǎn)。

綜上,大家要記住,執(zhí)行能力題是讓我們“做事”的,無(wú)論是突發(fā)事件或是規(guī)劃事件,能做好一件具體的事情,才能證明考生有做好政府工作的潛力。

但不得不說(shuō),這類(lèi)題難度較高,得高分更不易,掌握試題中各類(lèi)常見(jiàn)情境的具體做法、積累政府工作中的規(guī)范流程等等,都需要考前訓(xùn)練,華圖教育紅領(lǐng)尊享面試專(zhuān)項(xiàng)課程,可以為大家提供更專(zhuān)業(yè)的答題訓(xùn)練,且1:1職位保護(hù)能讓你獲取競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不知道的答題秘點(diǎn)。

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