2019公務(wù)員聯(lián)考面試如何處理人際交往矛盾？

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人際交往意識和技巧題是選調(diào)生面試的�？碱}型。很多同學(xué)在回答這類題的時候往往覺得無話可說，尤其是遇到“自己沒做錯但被誤解”的話題的題目時，更是三言兩語就答完了，整個回答干癟空洞，不能很好地展現(xiàn)自己的面試水平。

對于“自己沒做錯但被誤解”類的人際題，我們要認識到，雖然我們沒有做錯，被誤會了也很委屈，但作為一名積極向上的公務(wù)員，我們不僅是要有寬闊的心胸，不跟別人斤斤計較，更重要的是要認識到，誤會不解決，會造成更壞的影響，而誤會又不會自己煙消云散，因而要主動去解決誤會。解決誤會就得找到誤會的原因，根據(jù)原因去推導(dǎo)解決辦法，那答題思路自然也就出來了。

【例】你和小王競爭年度最佳民警，小王因請人吃飯拉選票被別人舉報，你順利當(dāng)選。領(lǐng)導(dǎo)和同事懷疑是你做的手腳，小王也因此對你態(tài)度冷淡，你怎么辦?

【解析】通過分析題目，我們可以知道，需要解決的問題是“領(lǐng)導(dǎo)、同事和小王”對我有誤會，因為我和小王處于競爭的關(guān)鍵期，懷疑作為競爭對手的我，是情有可原的，也是能夠理解的，但是這個誤會要是不解決，就會影響我和同事們的關(guān)系，進而會影響工作，因此一定得解決。在解決的時候，除了做好自己，還要主動去和領(lǐng)導(dǎo)、同事、小王去交流，讓他們能夠真正看到我的真誠，相信我的為人，從而消除對我的誤解。

【參考答案】雖然并不是我舉報的小王，但此事恰好出現(xiàn)在我與小王競爭的時刻，領(lǐng)導(dǎo)和同事懷疑我也是正常的。所以對于小王的冷淡、他人的質(zhì)疑，我會感覺委屈，但我更認為清者自清，我會在今后的工作中，擺正自己的心態(tài)，以踏實穩(wěn)健的工作作風(fēng)來迎接工作中的每一天�！纠潇o分析，表達自己的情感，同時也擺正自己的心態(tài)】

首先，我會熟悉我當(dāng)選的崗位職責(zé)，做好我的本職工作。當(dāng)下，如果我急于向眾人解釋并非我所為，大家可能還是不會相信我，反而認為我做錯事比較心虛。因此我會先踏實地做好我的工作，在工作中展現(xiàn)我良好的工作作風(fēng)和坦率的處事風(fēng)格，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠“日久見人心”，消除對我的質(zhì)疑。如果有必要，我也會單獨找到領(lǐng)導(dǎo)，與領(lǐng)導(dǎo)開誠布公地進行交談，解除領(lǐng)導(dǎo)對我的誤會�！灸_踏實地，從證明自己的工作能力開始】

其次，對于小王，我會找機會消除我與他之間的隔閡，避免影響工作的順利進行。一方面，我會通過與小王的私下交流，向小王解釋我的為人，讓小王明白我并不會通過不正當(dāng)手段和他競爭;另一方面，在工作中我也會對小王給予協(xié)助，用真誠的心對待小王，相信我會贏的小王的信任。【針對與小王的矛盾提出解決方法】

最后，我覺得經(jīng)過這件事情讓我更成熟，最佳民警的稱號固然可貴，但是同事之間的情誼更值得珍惜。在今后的工作中，我會勤勤懇懇地做好每一項工作。相信在我的努力下，小王和單位同事也能改變對我的印象，使我們單位重新?lián)碛腥谇⒌墓ぷ鞣諊��?/p>

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