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2020年三支一扶考試結(jié)構(gòu)化面試技巧之如何處理工作關(guān)系

2019-07-23 11:25:49 三支一扶招聘網(wǎng) http://yflching.cn/ 文章來(lái)源:華圖教育

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本文開(kāi)始介紹工作關(guān)系處理此類(lèi)題型的亮點(diǎn)導(dǎo)向以及答題側(cè)重。工作關(guān)系主要分為對(duì)內(nèi)與對(duì)外,這個(gè)內(nèi)與外的區(qū)分就是以工作單位為界,群眾在這個(gè)界線(xiàn)之外,而領(lǐng)導(dǎo)和同事就在這個(gè)界線(xiàn)內(nèi)。本篇就以此為分界,介紹面對(duì)這兩種群體時(shí)需要注意哪些方面。

首先是面對(duì)群眾,在工作關(guān)系處理類(lèi)題型里面,涉及群眾的題型不多,因?yàn)樗幌裨谕话l(fā)事件里面那樣矛盾比較明顯,不太能體現(xiàn)出面試試題需要考驗(yàn)的素質(zhì)。一般在工作關(guān)系處理中,群眾類(lèi)題型多會(huì)出現(xiàn)群眾求助這方面,比如對(duì)什么政策不理解的或者群眾內(nèi)部出現(xiàn)矛盾需要題干中的“我”去調(diào)停的,重點(diǎn)注意展現(xiàn)盡心盡力為人民服務(wù)這種態(tài)度就可以了,難度很低沒(méi)什么可考性。

然后就是處理內(nèi)部和領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系了,很多題目里兩者都會(huì)出現(xiàn)而且交雜在一起。舉個(gè)例子,小李是新同事,領(lǐng)導(dǎo)讓你和小李一起負(fù)責(zé)扶貧任務(wù),小李有畏難情緒導(dǎo)致他手頭的工作沒(méi)有及時(shí)完成,從而影響了整體進(jìn)度,領(lǐng)導(dǎo)因此對(duì)你有意見(jiàn),問(wèn)你怎么辦?

這種題型非常常見(jiàn),很多同學(xué)在學(xué)完理論以后都能說(shuō)得頭頭是道,把小李的問(wèn)題解決的妥妥當(dāng)當(dāng),但是很多同學(xué)都會(huì)犯一個(gè)同樣的錯(cuò)誤,就是忽視領(lǐng)導(dǎo),或者想到了領(lǐng)導(dǎo)但是處理不當(dāng)。這是在畢業(yè)生們常見(jiàn)的情況,習(xí)慣和同學(xué)們相處,沒(méi)有職場(chǎng)上上下級(jí)的概念,所以這種類(lèi)型的題目重點(diǎn)就是要體現(xiàn)尊重領(lǐng)導(dǎo)的意識(shí)。

因此在回答問(wèn)題時(shí)要注意涉及領(lǐng)導(dǎo)的語(yǔ)句,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)提出的問(wèn)題要及時(shí)妥善的解決,并且要及時(shí)匯報(bào),這也不僅是答題時(shí)我們需要注意的,當(dāng)大家真正進(jìn)入體制內(nèi)的時(shí)候,一樣要關(guān)注這方面問(wèn)題,避免給大家留下冒失的印象。

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(編輯:Cindy)

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