2020年三支一扶考試結(jié)構(gòu)化面試技巧：同事關(guān)系問(wèn)題

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本篇繼續(xù)介紹工作關(guān)系處理中的內(nèi)部關(guān)系。上篇我們講到答題時(shí)容易忽略與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通，接下來(lái)就講一講處理與同事之間的關(guān)系的時(shí)候容易出現(xiàn)的問(wèn)題。

在很多題型中，題干都會(huì)出現(xiàn)老同事這個(gè)角色，并且這個(gè)角色在背景中往往是個(gè)“反派”，問(wèn)題常常就是因他/她而起。這種常規(guī)問(wèn)題對(duì)于我們大部分同學(xué)來(lái)說(shuō)其實(shí)是不難的，有問(wèn)題就解決問(wèn)題，大家思路一般都挺清晰的，但是這種直球思維往往會(huì)帶來(lái)另外一個(gè)問(wèn)題，態(tài)度不夠友善，很生硬，很強(qiáng)勢(shì)。

當(dāng)然，很多時(shí)候這并不是同學(xué)們的本意，自己是意識(shí)不到這一點(diǎn)的，這里再給大家舉個(gè)例子，比如題干背景中說(shuō)老李最近心情不好，影響工作進(jìn)度，你作為與他同部門(mén)的同事要怎么辦，很多同學(xué)照著思路就直接答題，了解原因，解決問(wèn)題，要?jiǎng)袼�以工作為重怎么怎么樣，到這里還是挺不錯(cuò)的，但是其中就有一部分同學(xué)就發(fā)揮奇思妙想，說(shuō)要替老李向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)調(diào)崗或者什么樣的幫助等等。

這就是越界了，要知道作為老同事，這個(gè)“老李”比我們?cè)趩挝坏馁Y歷要深的多，與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系不說(shuō)比我我們更親近，至少也要更熟悉，而“我們”作為新人，代替老人去找領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)事情是個(gè)愣頭青才會(huì)做的事情，所以大家答這種題型的時(shí)候最需要注意的點(diǎn)就是這一點(diǎn)，牢記自己身份不要越界，不要拿大。

工作關(guān)系處理的題型中還有一類(lèi)比較簡(jiǎn)單的題目，情景模擬。這種題目只是形式與這一大類(lèi)中的其他題型有所不同，具體思路沒(méi)有什么區(qū)別，需要注意的一個(gè)點(diǎn)就是自然切入，這是很多同學(xué)不擅長(zhǎng)的點(diǎn)，切入很僵硬，明明是以閑聊為背景，結(jié)果在開(kāi)頭就把題目復(fù)述了一遍，很尷尬。這里給大家說(shuō)一下，開(kāi)頭以工作或者吃飯切入是最自然的，像什么約打球之類(lèi)的也可以，什么由頭都沒(méi)有直接上來(lái)就是“小李你臉色怎么好像不太高興呀，是不是......”這類(lèi)的千萬(wàn)要避免。

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