面試話題：打賞可退，未成年自控有待提升

摘要：最高法明確:未成年人網(wǎng)絡(luò)打賞可退還，但這卻不是幫助熊孩子避免無理由充值的手段，最重要的還需要家長的監(jiān)督和教育...

【相關(guān)背景事件】

5月19日，最高法出臺(tái)新規(guī)：限制民事行為能力人未經(jīng)其監(jiān)護(hù)人同意，參與網(wǎng)絡(luò)付費(fèi)游戲或者網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)“打賞”等方式支出與其年齡、智力不相適應(yīng)的款項(xiàng)，監(jiān)護(hù)人請(qǐng)求網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者返還該款項(xiàng)的，人民法院應(yīng)予支持。

【模擬試題】

5月19日，新出臺(tái)的《意見》明確：限制民事行為能力人未經(jīng)其監(jiān)護(hù)人同意，參與網(wǎng)絡(luò)付費(fèi)游戲或者網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)“打賞”等方式支出與其年齡、智力不相適應(yīng)的款項(xiàng)，監(jiān)護(hù)人請(qǐng)求網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者返還該款項(xiàng)的，人民法院應(yīng)予支持。對(duì)此你的看法是什么?

【聚焦觀點(diǎn)】

@錢江晚報(bào)：近年來，隨著我國網(wǎng)絡(luò)支付技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)娛樂服務(wù)業(yè)的迅猛發(fā)展，未成年人因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)游戲或網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)支付較大金額用于充值、“打賞”導(dǎo)致的糾紛時(shí)有發(fā)生。最高法作出“未成年人網(wǎng)絡(luò)打賞可退還”的明確規(guī)定，為人們處置此類糾紛厘清是非邊界、提供法律支撐。由此透視出的諸多警示值得關(guān)注。

“未成年人網(wǎng)絡(luò)打賞可退還”是對(duì)孩子弱勢地位的有力保護(hù)。這種“保護(hù)”不是對(duì)其沉湎網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)可與縱容，而是對(duì)其隨意花錢的無意識(shí)過錯(cuò)的必要糾偏。我國民法總則規(guī)定，8歲以下的未成年人是民事無行為能力人，民事無行為能力人進(jìn)行的民事行為通通都是無效的;8歲以上的未成年人是限制行為能力人，進(jìn)行與其能力、智力不相適應(yīng)的民事行為，需得到其監(jiān)護(hù)人的追認(rèn)，否則將認(rèn)定無效。家長請(qǐng)求網(wǎng)絡(luò)公司退還未成年人已經(jīng)支付出去的打賞費(fèi)用，于法有據(jù)，法院支持理所當(dāng)然。

@長城網(wǎng)：“熊孩子”敗家充值打賞事件一再發(fā)生，家長監(jiān)管失職固然難辭其咎，基于利益考量樂見其成的運(yùn)營平臺(tái)更是吃相難看。其實(shí)，從技術(shù)層面把住準(zhǔn)入和支付關(guān)口，并非不可能。比如，可以在登錄和支付環(huán)節(jié)，都推行人臉識(shí)別。倘若如此，熊孩子還能任性打賞嗎?究竟是不能為還是不愿為，耐人尋味。

保護(hù)未成年人，是全社會(huì)的共同責(zé)任。最高法新出臺(tái)的《意見》給追討未成年人打賞站臺(tái)撐腰，不僅是倒逼運(yùn)營商聞風(fēng)而動(dòng)把好關(guān)口，其實(shí)也是在提醒家長要加強(qiáng)對(duì)孩子的監(jiān)護(hù)和管教。否則，不管事后維權(quán)是否順利，都會(huì)付出更大的成本和代價(jià)。

@華圖筆者：這樣的意見不僅給廣大家長吃了一顆“定心丸”，而且還對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供方，也就是游戲平臺(tái)、直播平臺(tái)等釋放出了一個(gè)明確的信號(hào)：如果充值或打賞者是未成年人，事后家長要求退款時(shí)，還是盡快退款得好。因?yàn)橐坏╇p方鬧上法庭打官司，按照最高法的指導(dǎo)意見，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供方勝訴的可能性很小，所以還不如盡早退款為上策。但是站在家長的角度，卻要理性看待最高法的這一指導(dǎo)意見，不能覺得有了指導(dǎo)意見，就等于有了護(hù)身符，放松了對(duì)家里未成年人的監(jiān)護(hù)和管教，任由他們使用手機(jī)、電腦等電子設(shè)備。雖然最高法規(guī)定了未成年人巨額打賞行為屬于效力待定的行為，需要經(jīng)法定代理人同意或者追認(rèn)后才能發(fā)生效力，

因此，在這項(xiàng)意見的出臺(tái)之下，應(yīng)該讓家長們清楚的知道，對(duì)孩子的教育才是最重要的，而非是讓法院的指導(dǎo)意見來決定。所以平時(shí)要加強(qiáng)對(duì)家里未成年人的約束和管教，認(rèn)真把關(guān)、家長務(wù)實(shí)監(jiān)管和提升孩子自控力等多方面的教育。

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