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2020年公務(wù)員面試模擬題:在海關(guān)工作人員如何處理走私車輛

2020-08-03 18:23:26 公務(wù)員考試網(wǎng) 華圖教育微信公眾號(hào) 華圖在線APP下載 文章來(lái)源:山東華圖

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  2020年山東省公務(wù)員面試模擬題:在海關(guān)工作人員如何處理走私車輛

  【模擬試題】

  你所在海關(guān)和某拍賣公司合作,在電商平臺(tái)拍賣一批走私車輛,很多人對(duì)此非常感興趣,但卻對(duì)走私車輛信息不了解,紛紛致電咨詢。而拍賣公司和電商平臺(tái)都希望保管拍賣保證金,雙方爭(zhēng)執(zhí)不下,影響了交易的正常進(jìn)行。領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)處理此事,你怎么做?

  【參考答案】

  要處理好此事,需要解決兩個(gè)問(wèn)題:一是做好消費(fèi)者關(guān)于走私車信息的說(shuō)明工作;二是協(xié)調(diào)好拍賣公司與電商平臺(tái)關(guān)于保管拍賣保證金的問(wèn)題。具體來(lái)說(shuō),我會(huì)這樣解決:

  一方面,針對(duì)消費(fèi)者紛紛致電咨詢走私車輛信息的事宜,我會(huì)通過(guò)與電商平臺(tái)協(xié)商及在我司官網(wǎng)開設(shè)專門交流平臺(tái)的方式,讓消費(fèi)者盡量了解走私車輛的相關(guān)信息。一是通過(guò)走私車輛信息共享的方式,讓電商平臺(tái)做好走私車輛的基本信息展示,同時(shí),針對(duì)個(gè)別消費(fèi)者對(duì)于車輛其他信息的咨詢,安排專職人員做好客服解答工作;二是在領(lǐng)導(dǎo)允許的情況下,在我司官網(wǎng)開設(shè)針對(duì)走私車輛信息展示的平臺(tái),并安排專職工作人員負(fù)責(zé)對(duì)消費(fèi)者的網(wǎng)上及電話咨詢,保證消費(fèi)者了解到全面的走私車輛信息。

  另一方面,協(xié)調(diào)好拍賣公司與電商平臺(tái)關(guān)于保管拍賣保證金的問(wèn)題。為了不影響交易的正常進(jìn)行,作為第三方的海關(guān)代表,我會(huì)建議拍賣公司和電商平臺(tái)都互相尊重對(duì)方享有保管拍賣保證金的權(quán)利,讓消費(fèi)者自主選擇受理拍賣保證金的平臺(tái)。同時(shí),拍賣公司和電商平臺(tái)要做好相關(guān)信息共享工作,避免消費(fèi)者重復(fù)遞交拍賣保證金或是出現(xiàn)其他拍賣爭(zhēng)端,如此,拍賣公司和電商平臺(tái)都實(shí)現(xiàn)了保管拍賣保證金的意愿,而消費(fèi)者也享有了自主選擇權(quán)。在此過(guò)程中,作為海關(guān),我們要做好信息共享的把關(guān)工作。

  待兩個(gè)問(wèn)題得到有效解決后,向領(lǐng)導(dǎo)做好工作匯報(bào)。

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(編輯:huatu)
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