無領(lǐng)導(dǎo)小組面試的進(jìn)程把控話術(shù)怎么做？

無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是一種特殊的面試形式，在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的自由討論環(huán)節(jié)中經(jīng)常會出現(xiàn)思想不統(tǒng)一、討論秩序混亂、偏題、重點不突出等情況，因此需要有參與討論人員做好進(jìn)程把控，以保證討論按序進(jìn)行，達(dá)到預(yù)期目的。今天就帶同學(xué)們一起來對無領(lǐng)導(dǎo)小組面試進(jìn)行學(xué)習(xí)。

階段性總結(jié)

參考話術(shù)：

1)各位組員，剛才大家針對我們討論的問題說了許多自己的想法，很有價值，也是完全有利于我們的討論的，我做了總結(jié)，大家剛才一共說了這幾點內(nèi)容……

2)各位組員，我覺得大家現(xiàn)在討論的點與我們主題有點出入，我們所討論的問題是……所以我認(rèn)為我們還是應(yīng)該繼續(xù)我們的主題進(jìn)行討論……

3)各位組員，咱們這么激烈的討論初衷確實想有更完善的結(jié)果，但這樣爭論不僅不會促進(jìn)我們達(dá)成一致，反而會影響我們的進(jìn)度，我剛才認(rèn)真聆聽并仔細(xì)記錄了大家的主要觀點，我想可以概括為以下幾點：一、二、……。而大家爭議的焦點在于……，我建議按照……的原則，可以集中討論一下……，那么我認(rèn)為……

4)各位組員，我認(rèn)為咱們討論的方向和咱們的目標(biāo)有些偏離，咱們想要的結(jié)果是……，而現(xiàn)在卻糾結(jié)于……，因此，咱們不妨先舍棄對……的爭執(zhí)，集中注意力探討一下……，那么我的觀點是……

5)各位組員，我將大家剛才的發(fā)言進(jìn)行了整理，咱們主要是從制度、管理、思想三個方面分析了這個問題產(chǎn)生的原因，除此之外，我們是不是有必要也考慮一下技術(shù)的角度，比如說……。

時間提醒

參考話術(shù)：

1)各位，到目前我們已經(jīng)用去了××時間，還剩××時間，我建議針對這里咱們需要盡快達(dá)成一致意見，那么我剛才認(rèn)真記錄了一下大家的觀點，咱們不妨把主要集中點分為以下幾點，一、……，二、……，三、……。大家是否還有補充的意見呢?

2)各位，針對……我們已經(jīng)持續(xù)××分鐘了，后面我們還有很多觀點需要討論，希望大家能抓緊時間，提高討論效率。那我的建議是。

3)各位，我們討論已經(jīng)用去了××分鐘，為了能夠在規(guī)定時間達(dá)成一致，希望我們能夠做到求同存異，并且選出總結(jié)代表，謝謝!

立場選擇時機

參考話術(shù)：

1)(自嘲話語)我覺得向真理低頭是件幸福的事情，所以我打算改變我之前的觀點，認(rèn)同大多數(shù)人的想法，理由如下：…

2)各位組員，既然需要討論就沒有絕對的對或絕對的錯，雖然到目前為止我仍不認(rèn)為我的觀點沒有道理，但為了顧全大局我愿意保留我的觀點。

冷場的處理

參考話術(shù)：

1)各位，我覺得大家提出的想法有一些是非常有道理的，比如……就是支撐我們觀點的內(nèi)容，我在這里還有這樣的一個想法……這位組員，你也說一下你的想法吧…

2)大家可能還沒有想好，我先來總結(jié)一下。大家的觀點集中在一、…二、…，三、……。除此之外，我認(rèn)為……

3)各位組員，我整合了一下大家的觀點，內(nèi)容如下……同時在此基礎(chǔ)上我進(jìn)行了一些補充……我注意到在我們小組成員中，某組員一直在做著記錄，我想我們是否可以給他/她一次機會，聽取一下他/她的想法。

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