天津三支一扶面試真題：解決問(wèn)題的能力

【例題詳解1】你所在的基層有個(gè)蔬菜基地，但今年因疫情影響，蔬菜滯銷(xiāo)嚴(yán)重，你將采取什么辦法幫助基層群眾?(2020年8月8日天津“三支一扶”面試試題)

【審題分析】

角色/身份定位：基層工作者

題干中的情境：因疫情影響，蔬菜基地的蔬菜滯銷(xiāo)嚴(yán)重

工作目標(biāo)：調(diào)查統(tǒng)計(jì)滯銷(xiāo)蔬菜的情況，拓寬思路，打開(kāi)銷(xiāo)售渠道，幫助群眾重拾信心，解決滯銷(xiāo)難題

【測(cè)評(píng)要素】解決問(wèn)題的能力

【參考解析】

疫情對(duì)我國(guó)各行各業(yè)產(chǎn)生了嚴(yán)重影響，作為基層工作者，有必要采取措施保障基層群眾的菜籃子、錢(qián)袋子。關(guān)于蔬菜滯銷(xiāo)問(wèn)題，我認(rèn)為需要做好三件事：安撫群眾，清點(diǎn)庫(kù)存，打開(kāi)銷(xiāo)路。

第一，我會(huì)主動(dòng)調(diào)查了解蔬菜滯銷(xiāo)的基本情況，安撫相關(guān)群眾。通過(guò)線上會(huì)議、實(shí)地走訪、座談會(huì)等方式向基地群眾了解蔬菜滯銷(xiāo)問(wèn)題。傾聽(tīng)他們的難處，對(duì)他們進(jìn)行情緒安撫，告訴他們，因?yàn)橐咔橛绊�，蔬菜滯銷(xiāo)是一個(gè)很正常的問(wèn)題，現(xiàn)在疫情情況好轉(zhuǎn)，政府也在支持復(fù)工復(fù)產(chǎn)，所以我們要有信心，大家齊心協(xié)力解決蔬菜滯銷(xiāo)問(wèn)題。

第二，主動(dòng)了解滯銷(xiāo)蔬菜的種類(lèi)、數(shù)量、品質(zhì)等，對(duì)目前的庫(kù)存進(jìn)行清點(diǎn)。制作表格清單，由基地種植的負(fù)責(zé)人進(jìn)行填寫(xiě)和上報(bào)，要充分了解現(xiàn)在我們滯銷(xiāo)的蔬菜有哪些種類(lèi);多少數(shù)量;質(zhì)量品質(zhì)如何;做好信息的收集和匯總工作。考慮到蔬菜本身保質(zhì)期較短的問(wèn)題，這個(gè)工作一定要高效率的完成。

第三，打開(kāi)銷(xiāo)路，真正解決蔬菜滯銷(xiāo)的問(wèn)題。首先，可以聯(lián)系以往蔬菜基地主要對(duì)接的菜市場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)超市，看他們能否恢復(fù)以往的訂單量或者簽署一批新的訂單。其次，可以走訪或電話聯(lián)系一些大型的餐飲商店、企業(yè)、有食堂的政府機(jī)關(guān)等，看他們復(fù)工復(fù)產(chǎn)之后是否有蔬菜需求。再次，利用電商平臺(tái)直播帶貨。主動(dòng)聯(lián)系一些平臺(tái)上聲譽(yù)好，銷(xiāo)量高的網(wǎng)紅達(dá)人，幫忙進(jìn)行直播促銷(xiāo)活動(dòng)，同時(shí)，線下要做好快遞的聯(lián)系工作。

總之，疫情之后的復(fù)工復(fù)產(chǎn)是個(gè)大問(wèn)題，作為基層工作人員，要及時(shí)了解轄區(qū)各基地、各廠商的滯銷(xiāo)問(wèn)題，想辦法幫助他們樹(shù)立信心，制定計(jì)劃，打開(kāi)銷(xiāo)路，恢復(fù)營(yíng)業(yè)。

【思路總結(jié)】

【延伸拓展】

政府高度重視疫情防控下的復(fù)工復(fù)產(chǎn)問(wèn)題，文件指出“黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署，要貫徹‘外防輸入，內(nèi)防反彈’的疫情總體防控策略，統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、在防控常態(tài)化條件下加快恢復(fù)生產(chǎn)生活秩序、積極有序推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。”所以，基層要加強(qiáng)政策落實(shí)，“一手抓經(jīng)濟(jì)，堅(jiān)定信念，復(fù)工生產(chǎn)”，“一手抓防疫，科學(xué)防疫，同舟共濟(jì)”。

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