2022國(guó)考面試干貨：面試工作實(shí)務(wù)考察題型全解析

在歷屆國(guó)家公務(wù)員、省級(jí)公務(wù)員亦或者是事業(yè)單位聯(lián)考的結(jié)構(gòu)化面試中，工作實(shí)務(wù)類型的面試類型的試題都是考察的重點(diǎn)。工作實(shí)務(wù)題明確的是考察學(xué)生：與公職要求相匹配的實(shí)踐能力，需要學(xué)生在交流過程中展現(xiàn)出來實(shí)際工作能力與公務(wù)員的工作要求相匹配，比如：依法行政的理念、辦事要具備程序意識(shí)等�？疾斓氖侨藗儗�(shí)際生活和工作中行動(dòng)的能力。那么在結(jié)構(gòu)化面試中，如何考察呢?會(huì)出現(xiàn)哪些題型咧?又該以什么方法作答?怎樣可以取得高分呢?為了解答大家的疑問，讓我們?nèi)タ匆幌氯A圖老師給出的答案吧!

一、以何種方式、題型考?——考察的題目類型

1.工作關(guān)系處理。是通過設(shè)置與擬任崗位有很強(qiáng)匹配性的各種典型人際矛盾場(chǎng)景，要求考生進(jìn)行處理的題。例如：你是項(xiàng)目組組長(zhǎng)小孫，你們組有個(gè)組員小胡在工作中經(jīng)常出現(xiàn)反對(duì)你，不配合你的工作，而且他還很固執(zhí)，影響整個(gè)小組的工作效率，假如你是小孫，你該怎么辦?典型特征：1.給你設(shè)定一個(gè)特定的身份，2.題干會(huì)設(shè)定一個(gè)特定的矛盾場(chǎng)景，3.題干會(huì)有明顯的“怎么辦”設(shè)問。

2.突發(fā)事件。是通過設(shè)置與擬任崗位有很強(qiáng)匹配性的各種突發(fā)狀況，要求考生進(jìn)行處理的題。例如：一座年久失修，影響村民正常出行。該村村民多次向上級(jí)反映情況，均無人負(fù)責(zé)。因此，很多村民到政府門口聚集上訪，同時(shí)引起周圍群眾圍觀，有人用手機(jī)拍照后發(fā)布到社交網(wǎng)絡(luò)，引起很多轉(zhuǎn)發(fā)和關(guān)注。此時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)讓你去現(xiàn)場(chǎng)處理，你會(huì)怎么辦?典型特征：1.給你設(shè)定一個(gè)特定的身份，2.題干會(huì)設(shè)定一個(gè)或多個(gè)突發(fā)情況，3.題干會(huì)有明顯的“怎么辦”設(shè)問。

3.規(guī)劃事件。是通過設(shè)置與擬任崗位有很強(qiáng)匹配性的各種類型活動(dòng)，要求考生進(jìn)行處理的題。例如：某地市政府要設(shè)定電動(dòng)充電樁，以便更好地方便群眾出行，要求合理布局。你是政府的工作人員，要求你展開政策落實(shí)前的調(diào)查工作，你會(huì)怎么辦?典型特征：1.給你設(shè)定一個(gè)特定的身份，2.題干會(huì)要求你主持或者舉辦一個(gè)活動(dòng)，3.題干會(huì)有明顯的“怎么辦”設(shè)問。

4.情景模擬。是通過設(shè)置與擬任崗位有很強(qiáng)匹配性的各種典型情景，要求考生在特定的環(huán)境中扮演一定的角色，采用現(xiàn)場(chǎng)模擬的方式，通過溝通來處理各種問題的面試題目。例如：老劉是老同事，平時(shí)在工作中幫助你很多，最近經(jīng)常找你幫他做事，但是最近你也很忙，你該怎么辦?請(qǐng)你把考官當(dāng)成老劉，請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)與老劉談話。典型特征：1.給你設(shè)定一個(gè)特定的身

份，2.題干會(huì)有一個(gè)典型的情景，3.題干會(huì)有明顯的“怎么辦”和“請(qǐng)把考官當(dāng)做XX，請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬”設(shè)問。

二、以何種方式作答?——答題結(jié)構(gòu)和方法

1.工作關(guān)系處理。整體答題結(jié)構(gòu)是：總——分——總。這種結(jié)構(gòu)到底是什么呢?我相信一定有小伙伴會(huì)有這樣的疑問，為了解答大家的疑問。我?guī)Т蠹曳治鲆幌拢�原因有兩點(diǎn)：一是符合政府思維，二是邏輯清晰。接下來我們?cè)俳o大家看看它的答題的方法：表明態(tài)度——處理方法——總結(jié)提升。

2.突發(fā)事件。整體答題結(jié)構(gòu)是：總——分——總。到這里，相信細(xì)心的小伙伴會(huì)發(fā)現(xiàn)該類型的答題結(jié)構(gòu)與上一個(gè)題型的一樣，同樣的道理，也是為了符合政府思維為了邏輯清晰。在答題方法上也是一樣的：表明態(tài)度——處理方法——總結(jié)提升。但是內(nèi)部的方法和處理的細(xì)節(jié)還是有所區(qū)別的。

3.情景模擬。整體答題結(jié)構(gòu)是：開場(chǎng)白——主體內(nèi)容——結(jié)束語(yǔ)。情景模擬題型我們更多強(qiáng)調(diào)的是關(guān)于答題的原則以及溝通的方法技巧，答題原則主要有三點(diǎn)：角色定位準(zhǔn)確、問題界定清晰、臨場(chǎng)表現(xiàn)得體;溝通技巧主要兩點(diǎn)：形式技巧、語(yǔ)言技巧。

4.規(guī)劃事件。整體答題結(jié)構(gòu)是：總——分——總。其實(shí)與前兩個(gè)題型的答題結(jié)構(gòu)是一樣的，同樣的道理，也是為了符合政府思維為了邏輯清晰。在答題方法上也是一樣的：表明態(tài)度——處理方法——總結(jié)提升。但是內(nèi)部的方法和處理的細(xì)節(jié)也是有所區(qū)別的。

三、如何得到高分?——政府實(shí)務(wù)式答題

1.審題。我們要做好精準(zhǔn)審題——所答即所問，不要對(duì)于題干進(jìn)行過度解讀和延伸，不要夾雜過多的社會(huì)眼光看待問題，要保持陽(yáng)光心態(tài)。

2.結(jié)構(gòu)。我們要做到結(jié)構(gòu)合理——表達(dá)邏輯清晰，在時(shí)刻保證我們答題的整體邏輯框架是總——分——總的前提下，還需要在我們主體“分”的這個(gè)部分也要保障是個(gè)總分的解構(gòu)在其中。

3.內(nèi)容。貼近政府實(shí)務(wù)的答題內(nèi)容，要求內(nèi)容都是一些切實(shí)的、具體的措施，平時(shí)可以多多關(guān)注政府的對(duì)于一些具體事件實(shí)際的處理措施和內(nèi)容，多做積累。

今天關(guān)于工作實(shí)務(wù)的結(jié)構(gòu)化面試試題的分析就到這里。如果有需要繼續(xù)了解結(jié)構(gòu)化面試的小伙伴可以關(guān)注華圖教育。

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