2022年國考無領(lǐng)導(dǎo)小組討論常見測評要素之傾聽能力

無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，是指一組考生在給定的時間里，不指定 負責(zé)人，在既定的背景之下或圍繞給定的問題展開討論，并得出一個小組意見。參加討論的考生人數(shù)一般是6 - 12個人，討論持續(xù)時間通常是60-90分鐘左右。 考官坐在考生對面一定距離的地方，不參加討論，僅通過觀察各位考生在討論中的表現(xiàn)，依照預(yù)設(shè)的標準，對各位考生的能力素質(zhì)作出評價。

無領(lǐng)導(dǎo)小組討論 通常 分為三個環(huán)節(jié)：個人陳述、自由討論、 總結(jié)陳詞。 無領(lǐng)導(dǎo)小組 評分表上 (如下圖) 的 測評要素 中 有一項是傾聽能力 ， 那么在三個環(huán)節(jié)中怎么去體現(xiàn)傾聽能力呢?

個人陳述 環(huán)節(jié) 往往是 考生 就所討論的問題花2- 5 分鐘陳述個人觀點， 表面來看，傾聽能力在這個環(huán)節(jié)不重要，但 其實也是可以通過各位考生 沒有發(fā)言時 的行為表現(xiàn)出來。如果除了自己思考和發(fā)言時有動筆，有抬頭，其他時候都 把自己 當(dāng)做的 局外人 ，這顯然是欠妥的。別的考生在做個人陳述時， 在肢體動作上 可以適時看向發(fā)言考生，并且適時點頭示意 ， 輔以一些動筆做筆記的動作。 注意，點頭的頻率不宜過高，畢竟同組答題伙伴中可能存在你的競爭對手。 另外，同組考生發(fā)言時，應(yīng)該記下 其他考生的發(fā)言 信息 ，比如其他考生 的論點 或者重要論據(jù) ， 尤其是跟自己意見相符和相左 的考生 ， 這 也是為 了自由討論環(huán)節(jié)能 達成共識 做準備 。

自由討論環(huán)節(jié)過程中，傾聽能力顯得更為重要了。 首先 ， 不隨意打斷別人 。自由討論 ，顧名思義，就是各位考生 擁有 相同的 自由發(fā)言的權(quán)利。所以別人發(fā)言的時候，不應(yīng)該隨意打斷。 其次， 適時謙讓。 遇到同時發(fā)言時，即上位考生發(fā)言完后，如果你和其他考生同時想要發(fā)言，同時發(fā)出聲音，第一次可以選擇謙讓，讓對方先說，并且此時 可以 配有一些動作， 比如伸手做個謙讓的手勢 ，這也是傾聽能力的體現(xiàn) 。 再次 ， 推動討論進程。 無領(lǐng)導(dǎo)小組評分表上 合作意識、組織能力等測評要素都是建立在有效發(fā)言和推動進程的基礎(chǔ)上，而 有效發(fā)言和 推動進程就是建立在傾聽其他考生 發(fā)言 的基礎(chǔ) 上。最后，認真傾聽結(jié)果。 總結(jié)陳詞往往包括對 自由討論的結(jié)果進行概括。 因此，自由討論的結(jié)果必須認真傾聽，尤其是自由討論后 做總結(jié)陳詞的考生 。如果自由討論最終達成一致 ，但是在總結(jié)陳詞當(dāng)中考生 說沒有達成一致， 顯然就說明該考生 在團隊中 缺乏傾聽能力 ，反之亦然 。

總結(jié)陳詞環(huán)節(jié) 中， 傾聽能力也如個人陳述階段一樣，可適當(dāng)點頭和做筆記。其次， 可以 借鑒別人 發(fā)言 。 需要多人做總結(jié)陳詞 但 考生沒有聽清自由 討論 環(huán)節(jié)的結(jié)論 時， 可以仔細傾聽 并借鑒 別人發(fā)言。最后，可以適當(dāng)調(diào)整語言。 當(dāng)需要多人做總結(jié)陳詞時， 后置位的考生可以適當(dāng)根據(jù)別人的發(fā)言來調(diào)整自己發(fā)言中比較重復(fù)單一的內(nèi)容 ，避免考官的聽覺疲勞。

總之，傾聽能力的考查，其實也是貫穿整個無領(lǐng)導(dǎo)小組面試的過程。

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