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人際關(guān)系題目如何突破?

2021-12-27 16:02:12 公務(wù)員考試網(wǎng) 華圖教育微信公眾號(hào) 華圖在線APP下載 文章來(lái)源:廣東分院

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在日常的教學(xué)過(guò)程中我們發(fā)現(xiàn)人際關(guān)系題目其實(shí)是比較容易上手的一種題型,到了培訓(xùn)的中后期,學(xué)員幾乎都能在很短的時(shí)間內(nèi)想出答題思路進(jìn)行流暢答題,但是我們也發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題,這一類(lèi)題目雖然簡(jiǎn)單但是大家的實(shí)際內(nèi)容卻很難有新意,有的時(shí)候過(guò)于卑微,讓人覺(jué)得不太真實(shí),所以今天我們就來(lái)談?wù),我們到底?yīng)該如何突破?

我們先來(lái)看一個(gè)題目:你剛進(jìn)單位,領(lǐng)導(dǎo)安排你與小王共同合作,但是小王不通知你就更改工作計(jì)劃,也不配合你工作,你怎么辦?很多同學(xué)看到這個(gè)題目第一反應(yīng)就是先自我反思,其次就是放低自己的姿態(tài),雙向溝通達(dá)到能愉快工作的目的。這種答題思路我們不能說(shuō)錯(cuò),畢竟千人千面,每個(gè)人處理人際關(guān)系都有自己的一套法則,但是如果每個(gè)人都這么答是否缺乏新意,讓考官覺(jué)得流水線呢?

所以,我認(rèn)為這一類(lèi)題目開(kāi)篇不急于自我批評(píng),而是先應(yīng)該進(jìn)行有效的情緒管理,因?yàn)槲覀冊(cè)趯?shí)際工作中出現(xiàn)這種情況,應(yīng)該會(huì)產(chǎn)生負(fù)面情緒,這也是人之常情,所以擺到明面來(lái)說(shuō)也沒(méi)有問(wèn)題,而且良好的心態(tài)是友好合作,高效工作的前提。調(diào)整完情緒之后再來(lái)對(duì)題目情況進(jìn)行分析,應(yīng)當(dāng)是更合理的。在后續(xù)如果確實(shí)因?yàn)樽约汗ぷ髂芰蛘吖ぷ鲬B(tài)度的問(wèn)題導(dǎo)致合作不愉快,我舉得可以主動(dòng)出擊,直接對(duì)自己的問(wèn)題進(jìn)行更正并與同事進(jìn)行適當(dāng)解釋?zhuān)吘垢晒ぷ鬟是人多力量大,只要態(tài)度擺出來(lái)至少能解決一半的問(wèn)題。另外合作的時(shí)候也未必一定是自己就存在不足,如果彼此確實(shí)合作不愉快,也可以適時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)情況,調(diào)整工作任務(wù),安排其他人作為工作搭檔,這樣把合適的人放在合適的崗位才能發(fā)揮最大的作用。

最后,這一類(lèi)題目希望大家還是可以結(jié)合下自己實(shí)際處理問(wèn)題的辦法,虛實(shí)結(jié)合,既能讓考官接受,又能與他人區(qū)分開(kāi)來(lái)。

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(編輯:cuiyixin)
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