2022-05-30 14:30:09 公務員考試網(wǎng) 文章來源:江西分院
市城管局在近期的批發(fā)市場整頓中,采取了全程非驅趕式執(zhí)法,耐心勸說小商販,細心張貼宣傳標語,免費聯(lián)系市場管理部門和物業(yè)進行攤位整修和擴容,對于不配合的占道經(jīng)營攤販,采取了圍成一圈不說話不驅趕、形成壓力的方式,被網(wǎng)友們贊為“眼神殺式的文明執(zhí)法”,贏得一致好評。對此,你怎么看?
(題型分類:現(xiàn)象認知)
2.在抗擊新冠肺炎疫情的工作中,你被社區(qū)派到防疫卡點值守,一位其他單位派到你卡點的工作人員和一位不配合的老大爺發(fā)生了爭執(zhí),這位工作人員要求老大爺測量體溫,并出示出入證,老大爺覺的量體溫是多此一舉,認為你們在卡點就是妨礙群眾正常生活,還罵了這位工作人員,F(xiàn)在請你在兩者中任選一位作為溝通對象,做現(xiàn)場模擬。
(題型分類:突發(fā)事件處理)
3.有網(wǎng)友反映,新冠肺炎疫情期間,微信顯示所在地為A市的,微信名為“小錢”的用戶在微信群公開銷售一批自稱某集團公司捐助給政府的N95口罩,引發(fā)網(wǎng)友高度關注和大量轉發(fā)。你作為A市公安局工作人員,如果領導交由你負責處理此事,你打算怎么處理?
(題型分類:突發(fā)事件處理)
4.為了提高公務員的法律意識,單位內部要組織一次旨在宣傳法律知識的演講比賽,你作為活動組織者,如何做好前期準備?
(題型分類:規(guī)劃事件處理)
評分重點及思路:
1.(1)能說明城管局文明執(zhí)法的原因所在,如:城市管理部門因為前幾年,乃至前十幾年的某些不良執(zhí)法方式給群眾造成了一些刻板印象;過去舊的執(zhí)法形式單一、失效,需要及時推陳出新;文明執(zhí)法是當前執(zhí)法規(guī)范化,全面依法治國的要求。
(2)能說明題中文明執(zhí)法的意義。如提高了執(zhí)法成效;重塑了良好的執(zhí)法隊伍形象;為將來進一步提升執(zhí)法規(guī)范化的水平提供了有益的探索,積累了寶貴的經(jīng)驗。
(3)能對題中的文明執(zhí)法舉措,給出進一步的建議:比如借鑒其他城市的先進經(jīng)驗;結合本次文明執(zhí)法行動,進行復盤,深入調研群眾和商販的反饋;爭取將類似的好方法推廣到更大范圍的執(zhí)法行動中。
2.(1)針對老大爺:勸說目的是為了達到讓他配合量體溫的工作,并且能夠按照規(guī)定出入,盡到一位公民對抗擊疫情的責任,勸說時需要注意語氣態(tài)度。
(2)具體勸說:動之以情——表達對老大爺?shù)睦斫,明白老大爺可能是不能像以往一樣自由進出比較著急;曉之以理——不配合可能產(chǎn)生的嚴重后果入手進行勸說,如個人和家庭的健康、抗議形勢嚴峻、治安規(guī)定等,可以舉例說明;引導行為——幫忙辦理出入證,需要生活用品等幫忙購買等,最后表示感謝。
(3)針對其他單位工作人員:勸說目的是安撫情緒,要能全身心投入到社區(qū)值守的工作中?梢栽诶洗鬆旊x開之后進行勸說
(4)具體勸說:動之以情——理解辛苦不易,表明一直以來對方的付出都看在眼里;曉之以理——說明要理解老百姓的心情,基層治理工作對工作人員要求比較高,要注重方式方法等;引導行為——表明自己愿意多擔待些,讓同事自我調節(jié)好,在崗位上完成任務。
(5)考生可自行選擇,如果在模擬時能考慮到社區(qū)治理等熱點話題將更有亮點。
3.(1)能夠認識到問題的嚴重性。如不及時處理,會打擊愛心人士的捐贈積極性,引發(fā)社會不滿情緒,還將會影響政府的公信力。
(2)第一時間通過官方渠道發(fā)布情況說明,表明解決態(tài)度。如通過官方微博、公眾號、官網(wǎng)發(fā)布消息,說明警方高度重視,已第一時間介入調查,并將及時通報調查結果。
(3)按照上級的統(tǒng)一部署,參與相關調查,找出此次事件的具體發(fā)生原因。
(4)進行相應處理并公布調查處理結果。如果是捐助物資受理單位的違紀行為導致的,將依法嚴懲相關責任人,并責令相關單位進行整改;如果用戶宣傳信息不實,只是該用戶的宣傳噱頭,那么會對其進行訓誡。
4.(1)明確本次演講比賽初衷:單位內部舉行演講比賽,對提升公務人員的法律知識具有強大的現(xiàn)實意義。演講比賽可以幫助行政人員在愉悅的環(huán)境中將法律知識學下來、記在心、踐于行。
(2)綜合考慮,全盤統(tǒng)籌,把好調研關。采用走訪、座談、與老同志交談的方式,調查研究員工的時間安排、法律意識欠缺點、參賽積極性、以往此類比賽盲點等,分條列出清單,如比賽積極性:調研好積極性強弱、主要成因、以往對策等。通過全面分析,做到心中有數(shù),有的放矢。在綜合考慮后錨定比賽時間、比賽地點、物資準備后形成方案。
(3)確定參賽名單及比賽規(guī)則:本次比賽將以科室為單位,推舉優(yōu)秀員工參加,鼓勵員工積極參與展示風采;制定比賽規(guī)則,邀請主要領導到場擔任評委。
(4)人員、物資準備:檢查音響、話筒、投影等設備;現(xiàn)場工作人員做好分工,安排好觀看的座位等。
(5)做好宣傳工作。可以通過張貼海報,發(fā)放宣傳單頁等多種形式推介本次比賽,以便讓更多同事積極參與其中。
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