華商力促中瑞交流

橋架中瑞交流互鑒

王凱虹于2000年來到瑞典。赴瑞典求學的她，接到了瑞典樂途旅游有限公司的邀約，陰差陽錯地踏上了旅游服務業(yè)的道路。

在樂途工作的9年中，王凱虹的主要服務對象是赴北歐旅行的中國旅行團。“傳統(tǒng)北歐旅行團的行程很快，基本上是下車拍照，上車趕路，全程中餐，幾天走遍北歐各國。”但她笑言，這種“走馬觀花”的旅行方式，讓很多人看到了更廣闊的世界。

之后，她入職暢通國際有限責任公司。公司的理念是以“小而精”的模式帶給到訪北歐的客人新的旅行和商務體驗，她的服務對象也慢慢轉變?yōu)楣珓沾�表團。“我們就像中瑞間的橋梁，幫助雙方實現(xiàn)更深層次的聯(lián)結。”

2019年3月，北京冬奧組委會代表團出訪瑞典，王凱虹協(xié)助安排了代表團在瑞典北部的多項公務訪問，并作為服務人員全程跟隨。“瑞典的冰雪運動有科學、精密的訓練方式，我的工作就是幫助奧組委了解他們的訓練模式和賽事經(jīng)驗。”

作為中關村雍和航星科技園駐瑞典代表，王凱虹也會為瑞典企業(yè)進入中國市場提供咨詢服務，幫助兩國企業(yè)更好地了解彼此。

“你要真正走到客戶身邊去。”王凱虹說。在一家瑞典公司開發(fā)的足球培訓軟件“超級教練”到深圳做宣傳時，她以業(yè)務代表和翻譯的身份隨行。足球場上，她雖身著西裝，但還是跟著大個子的瑞典教練滿場跑來跑去，幫助他們給小朋友們解釋訓練內容。“這兩節(jié)實驗課非常成功，雖然教練不會說中文，但在我的翻譯講解下，小朋友們特別投入。也正是這樣的一線接觸，讓兩國企業(yè)間能夠增進了解、建立信任。”

關山萬里家國在心

“很多瑞典人對中國的認知仍停留在京劇、書法等層面，我希望讓世界看到更多元、更現(xiàn)代的中國。”2013年，王凱虹和朋友們創(chuàng)立了北歐華夏文化促進會，致力于促進中國與北歐的文化交流，并為北歐的華僑華人提供交流平臺。

新中國成立70周年之際，協(xié)會考慮組織大家集中觀看電影《我和我的祖國》。前期調查時，僅僅斯德哥爾摩就有2000多人報名，這遠遠超出了他們的預期。當?shù)貢r間2019年10月20日，將近3000名華僑華人收看了這部影片。對于當時的場景，王凱虹記憶猶新：“很多人眼中都淚光閃閃。”

2020年初，中國國內疫情形勢嚴峻，在瑞華僑華人多方籌措物資支援祖國。她聯(lián)系到一家愿意提供幫助的企業(yè)。中國駐瑞典使館經(jīng)商參贊韓曉東和暢通國際的老板李凱一起連夜開車趕往廠家，拿到了他們的第一批物資。2020年2月初，這批物資順利送達武漢。“我們只愿能為祖(籍)國略盡綿薄之力。”王凱虹說。

擊楫揚帆困境突圍

新冠肺炎疫情讓跨國旅游業(yè)遭受重創(chuàng)。“出境游人數(shù)斷崖式下跌，機場人山人海的場面突然之間就按下了暫停鍵。”王凱虹說。

困局之中，王凱虹和同事們開發(fā)了新的業(yè)務和客源。“有的企業(yè)外派人員初到瑞典不熟悉環(huán)境，我們會幫他們訂酒店、找房子。”

“我們有時候化著妝穿著高跟鞋當翻譯，有時候又會直接穿著球鞋搬東西。”王凱虹笑言，“但生活無論怎么難都還是美好的。”

對旅游業(yè)未來的發(fā)展，她依然抱有信心。“我堅定地相信，目前的困難必然是暫時的。”可喜的是，近期部分國際航班恢復，她看到了跨國旅游復蘇的曙光。“6月有很多航班復航，人員也終于開始流動。只要人們的需要存在，我們就永遠都會有新的發(fā)展機會。”

原文標題：華商力促中瑞交流

原文鏈接：http://www.chinaql.org/n1/2022/0706/c419650-32467441.html

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