2023-11-27 10:19:28 公務(wù)員考試網(wǎng) 文章來源:華圖教育
復(fù)合題
2016年4月,保監(jiān)會(huì)機(jī)關(guān)及各保監(jiān)局共接收各類涉及保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益的有效投訴總量為2989件,同比上升43.15%,環(huán)比上升24.44%。其中,接收保險(xiǎn)公司投訴2980件,其他非保險(xiǎn)公司投訴9件。接收保險(xiǎn)公司投訴中,涉及保險(xiǎn)公司合同糾紛類投訴2721件;涉嫌保險(xiǎn)公司違法違規(guī)類投訴259件。
所接收的2980件保險(xiǎn)公司投訴中,財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司的投訴為1510件。其中,投訴量位居前10的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司的投訴總和占投訴所有公司投訴總量的78.68%。人身險(xiǎn)公司的投訴為1470件。其中,投訴量位居前10的人身險(xiǎn)公司的投訴量總和占所有公司投訴總量的85.37%。另外,人身險(xiǎn)涉及保險(xiǎn)合同糾紛的投訴有1281件,其中銷售糾紛481件,理賠糾紛357件,保全糾紛237件。
(單選題)2016年4月,人身險(xiǎn)涉及保險(xiǎn)合同的理賠糾紛投訴量和保全糾紛投訴量之和約占當(dāng)月保監(jiān)會(huì)機(jī)關(guān)及各保監(jiān)局接收所有有效投訴總量的:
A.一成
B.兩成
C.三成
D.四成
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正確答案:B
解析
第一步,本題考現(xiàn)期比重計(jì)算中的求比重。
第二步,定位第一段可知,“2016年4月,保監(jiān)會(huì)機(jī)關(guān)及各保監(jiān)局共接收各類涉及保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益的有效投訴總量為2989件”,定位第二段可知“2016年4月,人身險(xiǎn)涉及保險(xiǎn)合同糾紛的投訴有1281件,其中銷售糾紛481件,理賠糾紛357件,保全糾紛237件”。
第三步,根據(jù)比重=部分量/整體量,選項(xiàng)首位不同,可將分母從左向右截取前兩位,并保留量級,分子位數(shù)不多,不再截位,則占比為≈20%,即占比為兩成。
因此,選擇B選項(xiàng)。
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