面試9大測評要素最關鍵

公務員面試的九大測評要素，又稱通用要素，是公務員面試中必考內容。其中包括綜合分析能力、言語表達能力、應變能力、計劃組織協(xié)調能力、人際交往的意識與技巧、求職動機與擬任職位的匹配性、專業(yè)能力、自我情緒控制能力以及舉止儀表。

除了九大要素，在面試中有些部門還會結合崗位特點自設一些測評要素。不過，通用要素仍是考察的主要方面。

1.綜合分析能力

綜合與分析是辯證思維的一種方法，也是公務員必須具備的一種能力，這項測評要素考察的是考生對政府政策、社會現(xiàn)象是否有清楚的認識，有正確而全面的理解。它不僅要求考生能明辨是非，還要求考生能從整體和部分兩方面深入分析事物的聯(lián)系、本質，并提出解決對策。

例如：隨著經濟的發(fā)展，我國已經成為第二大奢侈品消費國家，但是據統(tǒng)計年輕人占絕大比重。對此，談談你的看法。

2.言語表達能力

言語表達能力是公務員必須具備的一項能力，在面試中這項測評要素貫穿于考試的始終，因為考生在回答問題時就是一種言語表達能力的體現(xiàn)。這項能力主要包括：理解他人的意思;口齒清晰，語言流暢;內容有條理;賦予邏輯性、他人能理解并具有一定的說服力;用詞準確、恰當、有分寸。

例如：請以“感恩”為主題做一篇演講。

3.應變能力

應變能力是指面對變化的情況和突發(fā)事件，迅速作出反應，采取恰當方法和措施予以妥善解決的能力。它一般要求考生在遇到突發(fā)問題時保持情緒的穩(wěn)定，對突發(fā)事件能夠整體的駕馭，遇到復雜問題是能分清楚輕重緩急，對突出問題能夠迅速解決。

例如：某地方發(fā)生地陷，造成多處房屋倒塌，村民恐慌，作為當?shù)刎撠熑�，你怎么處�?

4.計劃組織協(xié)調能力

計劃組織協(xié)調能力指的是對自己、他人、部門各項活動做出計劃，合理高效地安排時間和調配資源，并對在此過程中可能出現(xiàn)的矛盾沖突，按照一定標準進行協(xié)調的能力。簡言之，這項能力包括三個方面，即計劃、組織、協(xié)調。在落實工作前應該有合理而切實可行的計劃，落實工作中安排好各方面資源，同時要協(xié)調好各部門和各方面的溝通它考察的是考生的執(zhí)行力的能力。

例如：單位里要組織老干部去旅游，由你負責，你該怎么辦?

5.人際交往的意識與技巧

在公務員面試中，人際交往的能力也是一項重要的考察方面，因為公務員在工作中要與各種人群溝通，包括同事、上級、群眾、其他部門等，因此，擁有良好的人際交往的意識和能力是很重要的。在面試中，這項能力主要包括：人際合作的主動性，對組織中權屬關系的意識，人際間的適應，有效溝通以及處理人際關系的靈活性與原則性。

例如：作為一名國家公務員，面對親人找你辦事時，你會怎么做?

6.求職動機與擬任職位的匹配性

求職動機是指在一定需要的刺激下，直接推動個體進行求職活動以達到求職目的的內部心理活動。個人的求職目的與擬任崗位所能提供的條件相一致時，個體勝任該崗位工作并穩(wěn)定地從事該工作的可能性較大。通俗的理解就是，考生報考這個崗位的目的和原因是什么，考生的自身素質和需求是否與崗位的要求相匹配。這就要求考生對自己以及求職動機有很透徹的認識，同時對所報考崗位的職責和要求也有清楚的了解。

例如：1.請介紹一下你的家庭。2.對于公務員崗位，你是把它當成一種事業(yè)還是一種職業(yè)?

7.專業(yè)能力

專業(yè)能力考察的是考生對自己所報考的部門和崗位的專業(yè)知識的掌握情況，在近幾年的公務員面試中關于專業(yè)能力的題目越來越多，尤其是在司法系統(tǒng)、銀行系統(tǒng)、國稅系統(tǒng)等部門的面試中，對專業(yè)能力的要求尤為突出。

例如：1.什么是流動性風險?銀監(jiān)會可以采取哪些監(jiān)管措施對其進行控制?2.什么是績效管理?

8.自我情緒控制能力

自我情緒控制能力指的是在受到較強刺激或處于不利的情境中時，能保持情緒穩(wěn)定，并約束自己行為反應的能力。在公務員面試中，情緒控制能力的考察主要體現(xiàn)在考生在考場上的心里緊張的控制狀況。在面試考場上，考生面對不熟悉的環(huán)境和多位考官的注視，勢必會產生心理壓力，而在壓力下能做到頭腦清晰、表達流暢，這就是對自我情緒的控制。

9.舉止儀表

在考場上，考生呈現(xiàn)給考官的不僅僅是答題的內容，還包括外在的舉止儀表。具體包括：穿著打扮是否得體;言行舉止是否符合一般的禮節(jié);是否有多余的動作等等。

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