提升“面子”還須做實“里子”

　　只有踏踏實實地抓好機關作風建設，讓每一個公務人員都能增強公仆意識和服務意識，真正做到“權為民所用，利為民所謀”，才是樹立政府良好形象的“不二法門”

　　上周的幾則新聞，都與公權力形象問題或多或少地扯上了些關系。

　　一張名為“給俺擦鞋”的圖片在網絡上廣為流傳。照片里，一輛懸掛福建省南平市牌照的警車停在浙江省衢州市路邊，一只腳從警車里伸出來，一位擦鞋婦女坐在車門口，正在低頭擦鞋。這一幕被網友拍下發(fā)上微博后，很快就被大量轉發(fā)，網友們紛紛譴責擦鞋者“太大老爺”。福建省浦城縣人民法院14日回應稱，鑒于該警車駕駛員的不文明行為損害了法院形象，決定與其解除勞動合同。

　　伸腳擦鞋的司機被處理，廣大民眾的關切得到回應，這一事件到此似乎該畫上句號，但引起的思考卻不能就此打住。從這一微小事件引發(fā)的公眾強烈反應中，我們不難看出，百姓對政府外在形象的重視程度。現實中，人們對個別公務人員傲慢的長期認知，媒體所曝光的“失德”事件，都使得公眾心中對于公權力形成了特定印象，將公務員與“官僚主義”、“官老爺作風”畫上了等號。這給我們敲響了警鐘，執(zhí)法部門尤其是那些和老百姓生活密切相關的職能部門，需樹立正確的權力觀，時刻注意維護自身形象。因為某一被忽視的微小細節(jié)，也極有可能在網絡傳播中被無限放大，不僅讓當事人或部門蒙羞，甚至使整個政府形象受損。

　　在越來越強調“官德”重要性的今天，公務員的舉手投足越來越受到重視。但如何才能提升公權力形象，更不容忽視。

　　據媒體報道，從11月8日至12月31日，河南省食品藥品監(jiān)督管理局將面向社會重金征集機關品牌名稱和形象標志，機關品牌名稱和形象標志同時被采用的，獎勵10萬元人民幣；分別被采用的，各獎勵5萬元人民幣。

　　10萬元征集機關品牌名稱和形象標志，河南省食品藥品監(jiān)督管理局為維護政府形象，可謂是下了“血本”。近年來，不僅企業(yè)，有些政府部門也越來越熱衷于“營銷”概念，甚至不惜大興土木搞“包裝”，花費不菲買“點子”，政府“面子”雖然提升了，但諸如下水道不暢等“里子”問題卻遲遲沒有得到有效解決，引來公眾的反感甚至抱怨。

　　重視機關品牌名稱和形象標志，本無可厚非，但通過重獎方式來給政府部門臉上“貼金”，卻顯得有點急功近利了。企圖通過大廣場之類的形象工程和漂亮的形象標志來提升政府形象，想法未免太過天真。這種浪費納稅人錢的做法，說穿了，就是官員在往自己臉上涂脂抹粉，反而會給政府形象抹黑。

　　在公權力形象塑造的問題上，政府部門領導須明白這樣一個道理：對老百姓而言，政府品牌名稱和形象標志設計得再華麗醒目，也只是懸掛在政府門口的一個符號，難以走進百姓的心里。而只有踏踏實實地抓好機關作風建設，讓每一個公務人員都能增強公仆意識和服務意識，真正做到“權為民所用，利為民所謀”，才是樹立政府良好形象的“不二法門”。

　　近日，國家公務員局發(fā)布的《公務員職業(yè)道德培訓大綱》提出，“十二五”期間，我國全體公務員將進行職業(yè)道德輪訓，其中包括中國古代如何加強“官德”修養(yǎng)的內容。反觀上述兩起事件，這樣的培訓，顯得多么的必要和及時。

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