提升“面子”還須做實(shí)“里子”

　　只有踏踏實(shí)實(shí)地抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，讓每一個(gè)公務(wù)人員都能增強(qiáng)公仆意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，真正做到“權(quán)為民所用，利為民所謀”，才是樹(shù)立政府良好形象的“不二法門(mén)”

　　上周的幾則新聞，都與公權(quán)力形象問(wèn)題或多或少地扯上了些關(guān)系。

　　一張名為“給俺擦鞋”的圖片在網(wǎng)絡(luò)上廣為流傳。照片里，一輛懸掛福建省南平市牌照的警車(chē)停在浙江省衢州市路邊，一只腳從警車(chē)?yán)锷斐鰜?lái)，一位擦鞋婦女坐在車(chē)門(mén)口，正在低頭擦鞋。這一幕被網(wǎng)友拍下發(fā)上微博后，很快就被大量轉(zhuǎn)發(fā)，網(wǎng)友們紛紛譴責(zé)擦鞋者“太大老爺”。福建省浦城縣人民法院14日回應(yīng)稱(chēng)，鑒于該警車(chē)駕駛員的不文明行為損害了法院形象，決定與其解除勞動(dòng)合同。

　　伸腳擦鞋的司機(jī)被處理，廣大民眾的關(guān)切得到回應(yīng)，這一事件到此似乎該畫(huà)上句號(hào)，但引起的思考卻不能就此打住。從這一微小事件引發(fā)的公眾強(qiáng)烈反應(yīng)中，我們不難看出，百姓對(duì)政府外在形象的重視程度�，F(xiàn)實(shí)中，人們對(duì)個(gè)別公務(wù)人員傲慢的長(zhǎng)期認(rèn)知，媒體所曝光的“失德”事件，都使得公眾心中對(duì)于公權(quán)力形成了特定印象，將公務(wù)員與“官僚主義”、“官老爺作風(fēng)”畫(huà)上了等號(hào)。這給我們敲響了警鐘，執(zhí)法部門(mén)尤其是那些和老百姓生活密切相關(guān)的職能部門(mén)，需樹(shù)立正確的權(quán)力觀(guān)，時(shí)刻注意維護(hù)自身形象。因?yàn)槟骋槐缓鲆暤奈⑿〖?xì)節(jié)，也極有可能在網(wǎng)絡(luò)傳播中被無(wú)限放大，不僅讓當(dāng)事人或部門(mén)蒙羞，甚至使整個(gè)政府形象受損。

　　在越來(lái)越強(qiáng)調(diào)“官德”重要性的今天，公務(wù)員的舉手投足越來(lái)越受到重視。但如何才能提升公權(quán)力形象，更不容忽視。

　　據(jù)媒體報(bào)道，從11月8日至12月31日，河南省食品藥品監(jiān)督管理局將面向社會(huì)重金征集機(jī)關(guān)品牌名稱(chēng)和形象標(biāo)志，機(jī)關(guān)品牌名稱(chēng)和形象標(biāo)志同時(shí)被采用的，獎(jiǎng)勵(lì)10萬(wàn)元人民幣；分別被采用的，各獎(jiǎng)勵(lì)5萬(wàn)元人民幣。

　　10萬(wàn)元征集機(jī)關(guān)品牌名稱(chēng)和形象標(biāo)志，河南省食品藥品監(jiān)督管理局為維護(hù)政府形象，可謂是下了“血本”。近年來(lái)，不僅企業(yè)，有些政府部門(mén)也越來(lái)越熱衷于“營(yíng)銷(xiāo)”概念，甚至不惜大興土木搞“包裝”，花費(fèi)不菲買(mǎi)“點(diǎn)子”，政府“面子”雖然提升了，但諸如下水道不暢等“里子”問(wèn)題卻遲遲沒(méi)有得到有效解決，引來(lái)公眾的反感甚至抱怨。

　　重視機(jī)關(guān)品牌名稱(chēng)和形象標(biāo)志，本無(wú)可厚非，但通過(guò)重獎(jiǎng)方式來(lái)給政府部門(mén)臉上“貼金”，卻顯得有點(diǎn)急功近利了。企圖通過(guò)大廣場(chǎng)之類(lèi)的形象工程和漂亮的形象標(biāo)志來(lái)提升政府形象，想法未免太過(guò)天真。這種浪費(fèi)納稅人錢(qián)的做法，說(shuō)穿了，就是官員在往自己臉上涂脂抹粉，反而會(huì)給政府形象抹黑。

　　在公權(quán)力形象塑造的問(wèn)題上，政府部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)須明白這樣一個(gè)道理：對(duì)老百姓而言，政府品牌名稱(chēng)和形象標(biāo)志設(shè)計(jì)得再華麗醒目，也只是懸掛在政府門(mén)口的一個(gè)符號(hào)，難以走進(jìn)百姓的心里。而只有踏踏實(shí)實(shí)地抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，讓每一個(gè)公務(wù)人員都能增強(qiáng)公仆意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，真正做到“權(quán)為民所用，利為民所謀”，才是樹(shù)立政府良好形象的“不二法門(mén)”。

　　近日，國(guó)家公務(wù)員局發(fā)布的《公務(wù)員職業(yè)道德培訓(xùn)大綱》提出，“十二五”期間，我國(guó)全體公務(wù)員將進(jìn)行職業(yè)道德輪訓(xùn)，其中包括中國(guó)古代如何加強(qiáng)“官德”修養(yǎng)的內(nèi)容。反觀(guān)上述兩起事件，這樣的培訓(xùn)，顯得多么的必要和及時(shí)。

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