守護(hù)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的晴空（新論）

　　進(jìn)一步改善網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)，使這個“最大變量”真正成為社會進(jìn)步的動力，需要更專業(yè)化、精細(xì)化的治理

　　蓬勃生長的互聯(lián)網(wǎng)，是今天中國面臨的一個“最大變量”。正如有人說，互聯(lián)網(wǎng)是“戾氣與溫情同在”，既可能成為正能量的擴(kuò)音器，也可能成為負(fù)輿論的攪拌機(jī)。也因此，處置不好是社會的“心頭之患”，處置得當(dāng)是黨和政府促進(jìn)公共治理和基層民主的新平臺。這其中的關(guān)鍵，恐怕就在于能否樹立陣地意識，積極介入、因勢利導(dǎo)，一句話，既要善管也要善用。

　　從鼓勵黨政機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部開設(shè)微博、用好博客，到包括人民日報法人微博等中央級媒體、各地黨報主動挺進(jìn)微博輿論場域；從網(wǎng)絡(luò)名人提出“七條底線”共識，到“兩高”出臺網(wǎng)絡(luò)信息相關(guān)法律解釋；從監(jiān)察部在一些主要網(wǎng)站開設(shè)網(wǎng)絡(luò)舉報監(jiān)督專區(qū)，到中央紀(jì)委監(jiān)察部網(wǎng)站開通、實現(xiàn)通過網(wǎng)絡(luò)收集反腐敗信息與制度化反腐倡廉工作無縫對接。一系列實踐表明：我們對互聯(lián)網(wǎng)輿論生態(tài)的治理措施在不斷成熟，既敢于對網(wǎng)絡(luò)謠言等違法言行亮劍，更注意探索互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)治理的長效機(jī)制，用主動、創(chuàng)新、依法的治理，來呵護(hù)網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)的晴空。

　　事實上，經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)的自我凈化、治理者的善管善用后，今天中國的網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)，已經(jīng)發(fā)生不小變化。

　　從輿論板塊看，體制內(nèi)媒體微博和政務(wù)微博異軍突起，成為新一類網(wǎng)絡(luò)“大V”，扭轉(zhuǎn)了前幾年政府工作在網(wǎng)上被“圍觀”的被動局面。

　　從網(wǎng)絡(luò)情緒看，戾氣在下降，正氣在張揚。以9月份數(shù)據(jù)為例，天涯社區(qū)BBS的社會民生類話題中，負(fù)面帖文總數(shù)下降63%，而天涯論壇帖文信息正面率小幅上升6%。

　　從發(fā)帖內(nèi)容看，多了信息的及時傳遞，少了不明真相的評點。一個數(shù)據(jù)是：從去年的北京暴雨到今年的余姚大水，災(zāi)難現(xiàn)場信息的比重從10%上升到56%，而網(wǎng)友隔岸觀火式的觀點評論和轉(zhuǎn)載從60%下降到15%。

　　不過，如何掌握好打擊謠言與保障信息流動之間的平衡，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)治理“軟著陸”；如何進(jìn)一步改善網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)，使這個“最大變量”真正成為社會進(jìn)步的動力，還需要專業(yè)化、精細(xì)化的治理。

　　我們應(yīng)該進(jìn)一步加厚互聯(lián)網(wǎng)的文化土層，推動更多教育科學(xué)文化資源上網(wǎng)，吸引更多院士、名家、作家主動進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)輿論陣地，發(fā)出權(quán)威之聲，讓更好的智慧、見識引導(dǎo)大眾；我們需要始終保護(hù)好互聯(lián)網(wǎng)“植被”，讓普通網(wǎng)民的“沉沒之聲”，成為政府決策的一個重要民意參考；我們應(yīng)該鼓勵專業(yè)人士理性建言，讓那些常在自己不熟悉的領(lǐng)域越界發(fā)言、信口開河的專家雷語更少些，讓理性權(quán)威的聲音更多些。

　　當(dāng)然，我們更要鼓勵主流媒體站出來。大是大非問題上，主流媒體特別是其法人微博，要勇于發(fā)聲，釋放正能量。有人說，互聯(lián)網(wǎng)時代涌現(xiàn)了眾多“公民報道者”，其實不然，這些人只是信息的上傳者。多元輿論場上，傳統(tǒng)媒體需要發(fā)揮“專業(yè)隊”角色，恪守政治大局觀和新聞專業(yè)精神，審慎用好媒體的話語權(quán)，增強(qiáng)社會粘合度，而不是加劇社會分歧。

　　我們黨歷來注重發(fā)動社會各階層的力量。惲代英辦《中國青年》，鄒韜奮辦《生活》周刊，周恩來領(lǐng)導(dǎo)《新華日報》，很好地團(tuán)結(jié)了青年階層、市民階層和民主黨派。在執(zhí)政條件下，這種看家本領(lǐng)不能刀槍入庫。今天輿論的主戰(zhàn)場是互聯(lián)網(wǎng)，今天的筆桿子就是鼠標(biāo)話語權(quán)、鍵盤話語權(quán)。要努力打通體制內(nèi)和民間兩個輿論場，把黨和政府的決策，把社會主義主流價值觀，傳播到微博客、微信朋友圈和BBS、人人網(wǎng)，真正入耳入腦。

　　輿情數(shù)據(jù)揭示：互聯(lián)網(wǎng)可管可控。進(jìn)一步掌握好互聯(lián)網(wǎng)這個輿論主戰(zhàn)場上的主動權(quán)，就能讓互聯(lián)網(wǎng)彌漫的霧霾漸散，清朗的天空展現(xiàn)。

　　（作者為人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室秘書長）

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