醫(yī)院＂淡定＂比手術(shù)＂意外＂更可怕

　　10月29日，患者朱紅英在江蘇省丹陽市中醫(yī)院做手術(shù)，不承想，手術(shù)進(jìn)行到一半時，醫(yī)生發(fā)現(xiàn)事先準(zhǔn)備好的工具不匹配，臨時派人到常州去取。朱紅英在等了約3個小時、加注兩次麻藥后才重新手術(shù)。雖然手術(shù)成功，但朱紅英和他的家人希望，院方就手術(shù)“意外”道歉并給予相應(yīng)補(bǔ)償，醫(yī)院則否認(rèn)存在過錯。（11月2日《現(xiàn)代快報》）

　　應(yīng)該說，手術(shù)做到一半，因事先準(zhǔn)備好的工具不匹配，導(dǎo)致患者加注了兩次麻藥，苦等了3個小時，是一次非常可怕的“意外”。幸虧這名患者做的是從腿中取出鋼板和鋼釘手術(shù)，如果做的是心臟搭橋手術(shù)，醫(yī)生發(fā)現(xiàn)支架不匹配，患者還能等3個小時嗎？可見，手術(shù)前醫(yī)生準(zhǔn)備錯了工具，醫(yī)生可以等人去外地取新工具，但患者的生命卻等不起。

　　不可否認(rèn)，手術(shù)中才發(fā)現(xiàn)準(zhǔn)備錯了工具，是一次明顯的責(zé)任事故。然而，出了這么大的差錯，當(dāng)事醫(yī)院卻沒有一點(diǎn)后怕和自責(zé)的感覺，除了慶幸“這個手術(shù)過程曲折，但結(jié)果是好的”之外，對患者和家屬沒有一絲兒的歉意，特別是對醫(yī)生的過錯表現(xiàn)出如此的淡定和坦然，令人膽寒。

　　客觀地講，醫(yī)生在手術(shù)過程中，偶爾出現(xiàn)一次失誤，在所難免。即便是如此，醫(yī)生也應(yīng)該謹(jǐn)慎對待，盡量做到不出差錯，特別是要避免因自己工作疏忽大意出錯。事實(shí)上，醫(yī)生準(zhǔn)備錯了工具，已經(jīng)屬于一次比較嚴(yán)重的責(zé)任事故了，盡管這起責(zé)任事故，未能釀成醫(yī)療事故，但畢竟給患者的身心造成了一定的傷害。因此，當(dāng)事醫(yī)生至少應(yīng)該向患者和家屬道歉，求得他們的諒解；同時，醫(yī)院應(yīng)主動向患者承認(rèn)錯誤，給予適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)補(bǔ)償，并對失責(zé)醫(yī)生進(jìn)行嚴(yán)肅處理。顯然，當(dāng)事醫(yī)院和醫(yī)生面對責(zé)任事故的態(tài)度，令人無法容忍。

　　要知道，態(tài)度決定細(xì)節(jié)，而細(xì)節(jié)決定成敗。首先，當(dāng)事醫(yī)生態(tài)度不端，工作疏忽大意，才會出錯。繼而，出了差錯，醫(yī)院既不表示歉意，又不主動檢討錯誤，一副無所謂的態(tài)度。殊不知，醫(yī)院和醫(yī)生抱有這種不負(fù)責(zé)任的態(tài)度，難免下次還會犯同樣的錯誤�？梢�，當(dāng)事醫(yī)生對責(zé)任事故表現(xiàn)出漠然視之的態(tài)度，比這起責(zé)任事故本身更可怕。

　　而在此前，各地醫(yī)療糾紛不斷，醫(yī)患關(guān)系緊張，甚至暴力侵醫(yī)案件頻發(fā)，人們一味地把責(zé)任推在患者身上，并發(fā)出了“醫(yī)不過二代”的哀嘆。殊不知，據(jù)調(diào)查顯示，近兩年來，北京市醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會辦結(jié)的3400余件案件中，半數(shù)醫(yī)療糾紛醫(yī)院存在過失。因此，在構(gòu)建和諧社會，綜合國力日益增強(qiáng)，醫(yī)療水平日益提高的今天，一些醫(yī)院因責(zé)任缺失引發(fā)醫(yī)療糾紛，等于自毀醫(yī)患關(guān)系，值得衛(wèi)生部門和醫(yī)療機(jī)構(gòu)深刻反省。

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